{"id":7256,"date":"2025-08-18T17:50:31","date_gmt":"2025-08-18T15:50:31","guid":{"rendered":"http:\/\/new.masalo.shop\/agb\/"},"modified":"2026-06-11T15:56:18","modified_gmt":"2026-06-11T13:56:18","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7256\" class=\"elementor elementor-7256\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed3e4b3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4ed3e4b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53c756ce e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"53c756ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-171ba645 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"171ba645\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0a008e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d0a008e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20565ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20565ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente<\/h1><h2>\u00cdndice<\/h2><ol><li>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/li><li>Celebraci\u00f3n del contrato<\/li><li>Derecho de anulaci\u00f3n<\/li><li>Precios y condiciones de pago<\/li><li>Condiciones de entrega y env\u00edo<\/li><li>Reserva de dominio<\/li><li>Garant\u00eda por defectos<\/li><li>Responsabilidad<\/li><li>Canje de cupones de acci\u00f3n<\/li><li>Legislaci\u00f3n aplicable<\/li><li>Fuero<\/li><li>Resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/li><\/ol><h2>1) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2><p><b>1.1<\/b>\u00a0Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n (en adelante, \u201eCGC\u201c) de TP-Ortho GmbH (en adelante, \u201eel vendedor\u201c) se aplican a todos los contratos de suministro de mercanc\u00edas que un consumidor o empresario (en lo sucesivo, \u201eel cliente\u201c) celebre con el vendedor en relaci\u00f3n con los productos presentados por este \u00faltimo en su tienda online. Por la presente se rechaza la incorporaci\u00f3n de las condiciones propias del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.<\/p><p><b>1.2<\/b>\u00a0Consumidor, a efectos de estas Condiciones Generales, es toda persona f\u00edsica que celebra un acto jur\u00eddico con fines que, en su mayor\u00eda, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.<\/p><p><b>1.3<\/b>\u00a0A efectos de las presentes condiciones generales, se entiende por \u00abempresario\u00bb toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica, o toda sociedad personalista con capacidad jur\u00eddica, que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00fae en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.<\/p><h2>2) Celebraci\u00f3n del contrato<\/h2><p><b>2.1<\/b>\u00a0Las descripciones de los productos que figuran en la tienda en l\u00ednea del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente realice una oferta vinculante.<\/p><p><b>2.2<\/b>\u00a0El cliente puede realizar la oferta a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea integrado en la tienda en l\u00ednea del vendedor. Para ello, una vez que el cliente ha a\u00f1adido los productos seleccionados a la cesta de la compra virtual y ha completado el proceso de pedido electr\u00f3nico, al hacer clic en el bot\u00f3n que finaliza el proceso de pedido, realiza una oferta contractual legalmente vinculante en relaci\u00f3n con los productos contenidos en la cesta de la compra.<\/p><p><b>2.3<\/b>\u00a0El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas,<\/p><ul><li>enviando al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito o una confirmaci\u00f3n de pedido en forma de texto (fax o correo electr\u00f3nico), siendo determinante a este respecto la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de pedido por parte del cliente, o bien<\/li><li>mediante la entrega al cliente de la mercanc\u00eda solicitada, siendo determinante la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda por parte del cliente, o bien<\/li><li>solicitando el pago al cliente una vez realizado el pedido.<\/li><\/ul><p>Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfeccionar\u00e1 en el momento en que se produzca en primer lugar una de las alternativas mencionadas. El plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta por parte del cliente y finaliza al t\u00e9rmino del quinto d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo mencionado, se considerar\u00e1 que rechaza la oferta, con la consecuencia de que el cliente deja de estar vinculado por su declaraci\u00f3n de intenciones.<\/p><p><b>2.4<\/b>\u00a0Si se selecciona una de las formas de pago ofrecidas por PayPal, la gesti\u00f3n del pago se lleva a cabo a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, \u201ePayPal\u201c), con arreglo a las condiciones de uso de PayPal, disponibles en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr \/>\/es<wbr \/>\/legalhub<wbr \/>\/paypal<wbr \/>\/acuerdo-de-usuario-completo<\/a>\u00a0o, en caso de que el cliente no disponga de una cuenta de PayPal, con arreglo a las condiciones para pagos sin cuenta de PayPal, que pueden consultarse en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr \/>\/es<wbr \/>\/legalhub<wbr \/>\/paypal<wbr \/>\/privacywax-full<\/a>. Si el cliente realiza el pago mediante una forma de pago ofrecida por PayPal y seleccionable durante el proceso de pedido en l\u00ednea, el vendedor declara desde ese mismo momento la aceptaci\u00f3n de la oferta del cliente en el instante en que este hace clic en el bot\u00f3n que finaliza el proceso de pedido.<\/p><p><b>2.5<\/b>\u00a0No obstante lo dispuesto anteriormente, un contrato en el denominado \u00abformato de subasta\u00bb se celebra de la siguiente manera:<\/p><p>Cuando el vendedor publica un art\u00edculo en formato de subasta, realiza una oferta vinculante para la celebraci\u00f3n de un contrato sobre dicho art\u00edculo. Para ello, fija un precio de salida y un plazo dentro del cual se puede aceptar la oferta (duraci\u00f3n de la subasta). Si el vendedor fija un precio m\u00ednimo en el formato de subasta, la oferta queda sujeta a la condici\u00f3n suspensiva de que se alcance dicho precio m\u00ednimo.<\/p><p>El cliente acepta la oferta realizando una puja. Para ello, el cliente introduce primero el importe de su puja m\u00e1xima en el campo correspondiente de la p\u00e1gina del producto y, a continuaci\u00f3n, sigue los pasos indicados. Por \u00faltimo, el cliente hace clic en el bot\u00f3n con el que confirma su puja. La aceptaci\u00f3n se realiza bajo la condici\u00f3n suspensiva de que el cliente sea el mejor postor al finalizar el plazo de la oferta. Una puja caduca si otro comprador presenta una puja m\u00e1s alta durante el plazo de la oferta. En caso de que el vendedor finalice la subasta antes de tiempo, se celebra un contrato entre este y el mejor postor, salvo que el vendedor estuviera autorizado a retirar la oferta y anular las pujas existentes.<\/p><p><b>2.6<\/b>\u00a0Cuando se realiza un pedido a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del vendedor, este almacena el texto del contrato tras la celebraci\u00f3n del mismo y lo env\u00eda al cliente por escrito (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico, fax o carta) una vez que este haya enviado su pedido. El vendedor no facilitar\u00e1 el texto del contrato de ninguna otra forma. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivar\u00e1n en el sitio web del vendedor y el cliente podr\u00e1 consultarlos de forma gratuita a trav\u00e9s de su cuenta de usuario protegida con contrase\u00f1a, introduciendo los datos de acceso correspondientes.<\/p><p><b>2.7<\/b>\u00a0Antes de enviar el pedido de forma vinculante a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del vendedor, el cliente puede detectar posibles errores de introducci\u00f3n de datos leyendo atentamente la informaci\u00f3n que aparece en la pantalla. Un medio t\u00e9cnico eficaz para detectar mejor los errores de introducci\u00f3n de datos puede ser la funci\u00f3n de ampliaci\u00f3n del navegador, con cuya ayuda se ampl\u00eda la visualizaci\u00f3n en la pantalla. Durante el proceso de pedido electr\u00f3nico, el cliente puede corregir sus datos mediante las funciones habituales del teclado y el rat\u00f3n hasta que haga clic en el bot\u00f3n que finaliza el proceso de pedido.<\/p><p><b>2.8<\/b>\u00a0Para la formalizaci\u00f3n del contrato hay varios idiomas disponibles. La selecci\u00f3n concreta de idiomas se muestra en la tienda online.<\/p><p><b>2.9<\/b>\u00a0La tramitaci\u00f3n del pedido y la comunicaci\u00f3n con el cliente se realizan, por regla general, por correo electr\u00f3nico y mediante un sistema automatizado de gesti\u00f3n de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada para la tramitaci\u00f3n del pedido sea correcta, de modo que pueda recibir en dicha direcci\u00f3n los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor. En particular, si utiliza filtros de spam, el cliente debe asegurarse de que se puedan entregar todos los correos electr\u00f3nicos enviados por el vendedor o por terceros a los que este haya encargado la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h2>3) Derecho de cancelaci\u00f3n<\/h2><p><b>3.1<\/b>\u00a0En principio, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato.<\/p><p><b>3.2<\/b>\u00a0Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, consulte la pol\u00edtica de desistimiento del vendedor.<\/p><p><b>3.3<\/b>\u00a0El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo \u00fanico lugar de residencia y direcci\u00f3n de entrega se encuentren fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p><h2>4) Precios y condiciones de pago<\/h2><p><b>4.1<\/b>\u00a0Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal. Los posibles gastos de env\u00edo y entrega adicionales se indicar\u00e1n por separado en la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p><p><b>4.2<\/b>\u00a0En el caso de env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden surgir, en casos concretos, gastos adicionales ajenos a la responsabilidad del vendedor y que correr\u00e1n a cargo del cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los gastos de transferencia de fondos a trav\u00e9s de entidades de cr\u00e9dito (p. ej., comisiones por transferencia, comisiones por cambio de divisas) o los derechos e impuestos de importaci\u00f3n (p. ej., aranceles). Dichos gastos de transferencia de fondos pueden surgir incluso cuando el env\u00edo no se realice a un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea, pero el cliente efect\u00fae el pago desde un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p><p><b>4.3<\/b>\u00a0Las opciones de pago se indican al cliente en la tienda online del vendedor.<\/p><p><b>4.4<\/b>\u00a0Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deber\u00e1 efectuarse inmediatamente despu\u00e9s de la formalizaci\u00f3n del contrato, salvo que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.<\/p><p><b>4.5<\/b>\u00a0Si se selecciona una forma de pago ofrecida a trav\u00e9s del servicio de pago \u201ePayPal\u201c, la tramitaci\u00f3n del pago se realiza a trav\u00e9s de PayPal, si bien PayPal puede recurrir para ello a los servicios de terceros proveedores de servicios de pago. En caso de que el vendedor ofrezca a trav\u00e9s de PayPal formas de pago en las que se adelante al cliente (por ejemplo, compra a cuenta o pago a plazos), ceder\u00e1 su derecho de cobro a PayPal o al proveedor de servicios de pago designado por PayPal y concreto al cliente. Antes de aceptar la declaraci\u00f3n de cesi\u00f3n del vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago designado por PayPal llevar\u00e1 a cabo una verificaci\u00f3n de solvencia utilizando los datos del cliente facilitados. El vendedor se reserva el derecho a denegar al cliente la forma de pago seleccionada en caso de que el resultado de la verificaci\u00f3n sea negativo. Si se autoriza la forma de pago seleccionada, el cliente deber\u00e1 abonar el importe de la factura dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, solo podr\u00e1 efectuar el pago con efecto liberatorio a PayPal o al proveedor de servicios de pago designado por PayPal. No obstante, incluso en caso de cesi\u00f3n de la deuda, el vendedor seguir\u00e1 siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre la mercanc\u00eda, el plazo de entrega, el env\u00edo, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de desistimiento y los env\u00edos correspondientes, o los abonos.<\/p><p><b>4.6<\/b>\u00a0Si se selecciona la forma de pago \u201eSofort\u00fcberweisung\u201c, la gesti\u00f3n del pago correr\u00e1 a cargo de Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 11134 Estocolmo, Suecia (en adelante, \u201eKlarna\u201c). Para poder pagar el importe de la factura mediante \u201eSofort\u00fcberweisung\u201c, el cliente debe disponer de una cuenta de banca online habilitada para participar en \u201eSofort\u00fcberweisung\u201c, identificarse debidamente durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago. Inmediatamente despu\u00e9s, Klarna ejecutar\u00e1 la transacci\u00f3n de pago y se cargar\u00e1 el importe en la cuenta bancaria del cliente. El cliente puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la forma de pago \u201eSofort\u00fcberweisung\u201c en Internet en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.klarna.com<wbr \/>\/inmediatamente<wbr \/>\/<\/a>\u00a0consultar.<\/p><p><b>4.7<\/b>\u00a0Si se selecciona una forma de pago ofrecida a trav\u00e9s del servicio de pago \u201eApple Pay\u201c, la gesti\u00f3n del pago correr\u00e1 a cargo de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda (\u201eApple\u201c). Las distintas formas de pago ofrecidas a trav\u00e9s de Apple Pay se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para la tramitaci\u00f3n de los pagos, Apple puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se apliquen condiciones de pago especiales, de las que se informar\u00e1 al cliente por separado si procede. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Apple Pay, consulte la p\u00e1gina web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/apple-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.apple.com<wbr \/>\/es<wbr \/>\/apple-pay<wbr \/>\/<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p><b>4.8<\/b>\u00a0Si se selecciona una forma de pago ofrecida a trav\u00e9s del servicio de pago \u201eGoogle Pay\u201c, la gesti\u00f3n del pago correr\u00e1 a cargo de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dubl\u00edn, D04 E5W5, Irlanda (\u201eGoogle\u201c). Las distintas formas de pago ofrecidas a trav\u00e9s de Google Pay se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para la tramitaci\u00f3n de los pagos, Google puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se apliquen condiciones de pago especiales, de las que se informar\u00e1 al cliente por separado si fuera necesario. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Google Pay, consulte la p\u00e1gina web\u00a0<a href=\"https:\/\/pay.google.com\/intl\/de_de\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pay.google.com<wbr \/>\/intl<wbr \/>\/es_es<wbr \/>\/acerca de<wbr \/>\/<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p><b>4.9<\/b>\u00a0Si se selecciona una forma de pago ofrecida a trav\u00e9s del servicio de pago \u201eStripe\u201c, la gesti\u00f3n del pago correr\u00e1 a cargo del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dubl\u00edn, Irlanda (en adelante, \u201eStripe\u201c). Los distintos m\u00e9todos de pago ofrecidos a trav\u00e9s de Stripe se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para la tramitaci\u00f3n de los pagos, Stripe puede recurrir a otros servicios de pago, a los que, en su caso, se apliquen condiciones de pago especiales, de las que se informar\u00e1 al cliente por separado si fuera necesario. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Stripe, consulte la p\u00e1gina web\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com<wbr \/>\/es<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p><b>4.10<\/b>\u00a0Al seleccionar un m\u00e9todo de pago ofrecido a trav\u00e9s del servicio de pago \u201eSumUp\u201c, el procesamiento del pago se realiza a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dubl\u00edn 2, Irlanda D02 K580 (en adelante, \u201eSumUp\u201c). Los m\u00e9todos de pago individuales ofrecidos a trav\u00e9s de Stripe se comunicar\u00e1n al cliente en la tienda en l\u00ednea del vendedor. Para procesar pagos, SumUp puede utilizar servicios de pago adicionales, para los cuales pueden aplicarse condiciones de pago especiales, sobre las cuales el cliente puede ser informado por separado. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre SumUp en Internet en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sumup.com\/de-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.sumup.com<wbr \/>\/es-es<wbr \/>\/<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p><b>4.11<\/b>\u00a0Al seleccionar un m\u00e9todo de pago ofrecido a trav\u00e9s del servicio de pago \u201eSquarespace Payments\u201c, el procesamiento del pago se realiza a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Dubl\u00edn 8, Irlanda. Los m\u00e9todos de pago individuales ofrecidos a trav\u00e9s de Squarespace se comunicar\u00e1n al cliente en la tienda en l\u00ednea del vendedor. Para procesar pagos, Squarespace puede utilizar servicios de pago adicionales, para los cuales pueden aplicarse condiciones de pago especiales, que se le notificar\u00e1n al cliente por separado si corresponde. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Squarespace Payments est\u00e1 disponible en Internet en\u00a0<a href=\"https:\/\/de.squarespace.com\/zahlungen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/de.squarespace.com<wbr \/>\/pagos<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p><b>4.12<\/b>\u00a0Al seleccionar el m\u00e9todo de pago de d\u00e9bito directo a trav\u00e9s de Stripe, el procesamiento del pago se lleva a cabo a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dubl\u00edn, Irlanda (en adelante: \u201eStripe\u201c). En este caso, Stripe deducir\u00e1 el importe de la factura de la cuenta bancaria del cliente despu\u00e9s de conceder un mandato de domiciliaci\u00f3n SEPA, pero no antes de que expire el plazo de preaviso en nombre del vendedor. El preaviso (\u201ePre-Notification\u201c) es cualquier comunicaci\u00f3n (por ejemplo, factura, p\u00f3liza, contrato) dirigida al cliente que anuncie un cargo mediante domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA. Si el d\u00e9bito directo no se puede ejecutar por falta de fondos suficientes en la cuenta o por indicaci\u00f3n de datos bancarios incorrectos, o si el cliente se opone al cargo sin estar autorizado a ello, el cliente deber\u00e1 asumir las tasas generadas por la retrocesi\u00f3n del banco correspondiente, si es responsable de ello. El vendedor se reserva el derecho de realizar una comprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito al seleccionar el m\u00e9todo de pago de domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA y de rechazar este m\u00e9todo de pago en caso de un resultado negativo de la comprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/p><p><b>4.13<\/b>\u00a0Al seleccionar el m\u00e9todo de pago Tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de Stripe, el importe de la factura vence inmediatamente al formalizar el contrato. El procesamiento del pago se realiza a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dubl\u00edn, Irlanda (en adelante: \u201eStripe\u201c). Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito y de rechazar este m\u00e9todo de pago en caso de resultado negativo.<\/p><h2>5) Condiciones de entrega y env\u00edo<\/h2><p><b>5.1<\/b>\u00a0Si el vendedor ofrece el env\u00edo de la mercanc\u00eda, la entrega se realizar\u00e1 dentro del \u00e1rea de entrega especificada por el vendedor a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Para el procesamiento de la transacci\u00f3n, la direcci\u00f3n de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. En caso contrario, si se selecciona el m\u00e9todo de pago PayPal, la direcci\u00f3n de entrega registrada por el cliente en el momento del pago a PayPal ser\u00e1 decisiva.<\/p><p><b>5.2<\/b>\u00a0Si la entrega de la mercanc\u00eda fracasa por razones imputables al cliente, este correr\u00e1 con los gastos razonables que se deriven para el vendedor. Esto no se aplicar\u00e1 a los gastos de env\u00edo si el cliente ejerce v\u00e1lidamente su derecho de desistimiento. Para los gastos de devoluci\u00f3n, en caso de ejercicio v\u00e1lido del derecho de desistimiento por parte del cliente, se aplicar\u00e1 lo dispuesto en la informaci\u00f3n sobre desistimiento del vendedor al respecto.<\/p><p><b>5.3<\/b>\u00a0Cuando el cliente act\u00faa como empresario, el riesgo de p\u00e9rdida o deterioro fortuito de la mercanc\u00eda vendida se transfiere al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado la cosa al transitario, al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada para la ejecuci\u00f3n del env\u00edo. Cuando el cliente act\u00faa como consumidor, el riesgo de p\u00e9rdida o deterioro fortuito de la mercanc\u00eda vendida se transfiere al cliente fundamentalmente solo en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda al cliente o a una persona autorizada para recibirla. Sin embargo, el riesgo de p\u00e9rdida o deterioro fortuito de la mercanc\u00eda vendida tambi\u00e9n se transfiere al cliente en el caso de los consumidores tan pronto como el vendedor haya entregado la cosa al transitario, al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada para la ejecuci\u00f3n del env\u00edo, si el cliente ha encargado la ejecuci\u00f3n al transitario, al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada para la ejecuci\u00f3n del env\u00edo y el vendedor no ha comunicado previamente esta persona o instituci\u00f3n al cliente.<\/p><p><b>5.4<\/b>\u00a0El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de auto-suministro incorrecto o no adecuado. Esto solo se aplica si la falta de suministro no es responsabilidad del vendedor y este ha celebrado un negocio de cobertura concreto con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor har\u00e1 todo lo razonablemente posible para obtener los bienes. En caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de los bienes, se informar\u00e1 al cliente de inmediato y se reembolsar\u00e1 la contraprestaci\u00f3n de inmediato.<\/p><p><b>5.5<\/b>\u00a0La recogida en tienda no es posible por motivos log\u00edsticos.<\/p><h2>6) Conservaci\u00f3n del t\u00edtulo<\/h2><p>Si el vendedor efect\u00faa el pago por adelantado, conservar\u00e1 la propiedad de la mercanc\u00eda entregada hasta el pago \u00edntegro del precio de compra adeudado.<\/p><h2>7) Responsabilidad por defectos (garant\u00eda)<\/h2><p>Salvo que se indique lo contrario en las disposiciones siguientes, se aplicar\u00e1n las disposiciones de responsabilidad legal por defectos. Como excepci\u00f3n, se aplicar\u00e1 lo siguiente a los contratos de entrega de mercanc\u00edas:<\/p><p><b>7.1<\/b>\u00a0\u00bfEl cliente act\u00faa como empresario?,<\/p><ul><li>el vendedor puede elegir el tipo de cumplimiento posterior;<\/li><li>En el caso de mercanc\u00edas nuevas, el plazo de prescripci\u00f3n para los derechos por vicios es de un a\u00f1o a partir de la entrega de la mercanc\u00eda;<\/li><li>en los bienes de segunda mano, \u00bfest\u00e1n exentos los derechos por vicios?;<\/li><li>el plazo de prescripci\u00f3n no se reanudar\u00e1 si se realiza una entrega de sustituci\u00f3n como parte de la responsabilidad por defectos.<\/li><\/ul><p><b>7.2<\/b>\u00a0Si el cliente act\u00faa como consumidor, en los contratos de suministro de bienes de segunda mano, se aplica la siguiente limitaci\u00f3n: El plazo de prescripci\u00f3n de los derechos por vicios ocultos ser\u00e1 de un a\u00f1o a partir de la entrega de la mercanc\u00eda, si as\u00ed se acord\u00f3 expresamente y por separado entre las partes y si el cliente fue informado espec\u00edficamente de la reducci\u00f3n del plazo de prescripci\u00f3n antes de la aceptaci\u00f3n de su declaraci\u00f3n contractual.<\/p><p><b>7.3<\/b>\u00a0Las limitaciones de responsabilidad y las reducciones de plazos reguladas anteriormente no se aplican<\/p><ul><li>para reclamaciones por da\u00f1os y reembolso de gastos por parte del cliente,<\/li><li>en caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto,<\/li><li>para los bienes que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado su defectuosidad,<\/li><li>para cualquier obligaci\u00f3n existente del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales, en el caso de contratos de suministro de bienes con elementos digitales.<\/li><\/ul><p><b>7.4<\/b>\u00a0Adem\u00e1s, para los empresarios, los plazos legales de prescripci\u00f3n de cualquier derecho de recurso legal existente permanecer\u00e1n inalterados.<\/p><p><b>7.5<\/b>\u00a0Si el cliente act\u00faa como comerciante en el sentido del \u00a7 377 HGB (C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n), est\u00e1 sujeto a la obligaci\u00f3n comercial de examen y notificaci\u00f3n prevista en el \u00a7 377 HGB. Si el cliente omite las obligaciones de notificaci\u00f3n all\u00ed estipuladas, la mercanc\u00eda se considerar\u00e1 aprobada.<\/p><p><b>7.6<\/b>\u00a0Si el cliente act\u00faa como consumidor, se le ruega que reclame al transportista por las mercanc\u00edas entregadas con da\u00f1os de transporte evidentes y que informe al vendedor al respecto. Si el cliente no lo hace, esto no tendr\u00e1 ninguna repercusi\u00f3n en sus derechos legales o contractuales por defectos.<\/p><h2>8) Responsabilidad<\/h2><p>El Vendedor responder\u00e1 frente al Cliente de todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las reclamaciones extracontractuales, por da\u00f1os y perjuicios y reembolso de gastos de la siguiente forma:<\/p><p><b>8.1<\/b>\u00a0El vendedor responde de forma ilimitada por cualquier motivo legal.<\/p><ul><li>en caso de dolo o negligencia grave,<\/li><li>en caso de lesi\u00f3n intencionada o negligente de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud,<\/li><li>sobre la base de una promesa de garant\u00eda, salvo acuerdo en contrario,<\/li><li>debido a la responsabilidad obligatoria, como en el caso de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.<\/li><\/ul><p><b>8.2<\/b>\u00a0Si el vendedor incumple negligentemente una obligaci\u00f3n contractual esencial, la responsabilidad se limita al da\u00f1o t\u00edpico y previsible del contrato, a menos que se aplique una responsabilidad ilimitada seg\u00fan la cl\u00e1usula anterior. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que el contrato impone al vendedor, de acuerdo con su contenido, para lograr el prop\u00f3sito del contrato, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y cuya observancia el cliente puede esperar regularmente.<\/p><p><b>8.3<\/b>\u00a0Por lo dem\u00e1s, se excluye la responsabilidad del vendedor.<\/p><p><b>8.4<\/b>\u00a0Las disposiciones de responsabilidad anteriores tambi\u00e9n se aplican en relaci\u00f3n con la responsabilidad del vendedor por sus auxiliares y representantes legales.<\/p><h2>9) Canje de vales promocionales<\/h2><p><b>9.1<\/b>\u00a0Los cupones que se entregan gratuitamente por el vendedor como parte de promociones con un per\u00edodo de validez determinado y que el cliente no puede adquirir (en adelante, \u201ecupones promocionales\u201c) solo pueden canjearse en la tienda online del vendedor y solo dentro del per\u00edodo especificado.<\/p><p><b>9.2<\/b>\u00a0Productos individuales pueden ser excluidos de la promoci\u00f3n del vale, siempre que dicha limitaci\u00f3n se derive del contenido del vale promocional.<\/p><p><b>9.3<\/b>\u00a0Los vales de promoci\u00f3n solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. No es posible una liquidaci\u00f3n posterior.<\/p><p><b>9.4<\/b>\u00a0Por pedido, solo se puede canjear un cup\u00f3n de promoci\u00f3n a la vez.<\/p><p><b>9.5<\/b>\u00a0Si el cup\u00f3n de oferta se refiere a un valor espec\u00edfico y no a un descuento porcentual, el valor de los productos debe ser al menos igual al importe del cup\u00f3n de oferta. Cualquier saldo restante no ser\u00e1 reembolsado por el vendedor.<\/p><p><b>9.6<\/b>\u00a0Si el valor del cup\u00f3n de acci\u00f3n no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros m\u00e9todos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar el importe restante.<\/p><p><b>9.7<\/b>\u00a0El saldo de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.<\/p><p><b>9.8<\/b>\u00a0El vale promocional no se reembolsar\u00e1 si el cliente devuelve la mercanc\u00eda pagada total o parcialmente con el vale promocional dentro de su derecho legal de desistimiento.<\/p><p><b>9.9<\/b>\u00a0El cup\u00f3n promocional es solo para uso de la persona designada en \u00e9l. No est\u00e1 permitida la transferencia del cup\u00f3n promocional a terceros. El vendedor tiene derecho, pero no est\u00e1 obligado, a verificar la elegibilidad material del respectivo titular del cup\u00f3n.<\/p><h2>10) Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2><p><b>10.1<\/b>\u00a0Para todas las relaciones jur\u00eddicas de las partes se aplicar\u00e1 el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elecci\u00f3n de ley solo ser\u00e1 v\u00e1lida en la medida en que no se prive de la protecci\u00f3n que otorgan las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.<\/p><p><b>10.2<\/b>\u00a0Adem\u00e1s, esta elecci\u00f3n de ley no se aplica en lo que respecta al derecho legal de desistimiento para los consumidores que, en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, no pertenecen a ning\u00fan Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea y cuya \u00fanica residencia y direcci\u00f3n de entrega se encuentran fuera de la Uni\u00f3n Europea en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p><h2>11) Jurisdicci\u00f3n<\/h2><p>Si el cliente act\u00faa como comerciante, persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o patrimonio especial de derecho p\u00fablico con domicilio social en el territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato ser\u00e1 el domicilio social del vendedor. Si el cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor ser\u00e1 la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios derivados del presente contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. No obstante, en los casos anteriores, el vendedor tendr\u00e1 en todo caso derecho a recurrir al tribunal del domicilio social del cliente.<\/p><h2>12) Resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/h2><p>El vendedor no est\u00e1 obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante un organismo de conciliaci\u00f3n de consumidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Eigentumsvorbehalt M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung) Haftung Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Alternative Streitbeilegung 1) Geltungsbereich 1.1\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) der TP-Ortho GmbH (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer&#8220;), gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\u201c) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-canvas.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7256","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7256"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7256\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}