{"id":7256,"date":"2025-08-18T17:50:31","date_gmt":"2025-08-18T15:50:31","guid":{"rendered":"http:\/\/new.masalo.shop\/agb\/"},"modified":"2026-06-11T15:56:18","modified_gmt":"2026-06-11T13:56:18","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7256\" class=\"elementor elementor-7256\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed3e4b3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4ed3e4b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53c756ce e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"53c756ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-171ba645 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"171ba645\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0a008e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d0a008e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20565ff elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20565ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avec informations aux clients<\/h1><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><ol><li>Champ d'application<\/li><li>Conclusion du contrat<\/li><li>Droit de r\u00e9tractation<\/li><li>Prix et conditions de paiement<\/li><li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li><li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li><li>Garantie<\/li><li>Responsabilit\u00e9<\/li><li>Utilisation des bons de r\u00e9duction<\/li><li>Droit applicable<\/li><li>Comp\u00e9tence territoriale<\/li><li>M\u00e9diation<\/li><\/ol><h2>1) Champ d'application<\/h2><p><b>1.1<\/b>\u00a0Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u201e CGV \u201c) de TP-Ortho GmbH (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le \u201e Vendeur \u201c) s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de biens conclus entre un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u201e Client \u201c) et le Vendeur concernant les biens pr\u00e9sent\u00e9s par le Vendeur dans sa boutique en ligne. Par la pr\u00e9sente, la prise en compte de conditions propres au Client est contredite, sauf accord contraire.<\/p><p><b>1.2<\/b>\u00a0Un consommateur au sens des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre majoritairement attribu\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p><p><b>1.3<\/b>\u00a0Un entrepreneur au sens des pr\u00e9sentes CGV est une personne physique ou morale, ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes jouissant de la capacit\u00e9 de contracter, qui, lors de la conclusion d'une op\u00e9ration juridique, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p><h2>2) Conclusion du contrat<\/h2><p><b>2.1<\/b>\u00a0Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 la soumission d'une offre contraignante par le client.<\/p><p><b>2.2<\/b>\u00a0Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, le client, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et termin\u00e9 le processus de commande \u00e9lectronique, soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p><p><b>2.3<\/b>\u00a0Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,<\/p><ul><li>en transmettant au client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li><li>en livrant au client la marchandise command\u00e9e, la r\u00e9ception de la marchandise par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li><li>en demandant au client de payer apr\u00e8s avoir pass\u00e9 sa commande.<\/li><\/ul><p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es existent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es se r\u00e9alise en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence \u00e0 courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine \u00e0 l'expiration du cinqui\u00e8me jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant refus\u00e9 l'offre, ce qui a pour cons\u00e9quence que le client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d'intention.<\/p><p><b>2.4<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, la transaction de paiement est trait\u00e9e par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e PayPal \u201c), conform\u00e9ment aux conditions d'utilisation de PayPal, consultables sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr \/>\/fr<wbr \/>\/hubl\u00e9gal<wbr \/>\/paypal<wbr \/>\/accord-complet-utilisateur<\/a>\u00a0ou \u2013 si le client ne dispose pas d'un compte PayPal \u2013 selon les conditions de paiement sans compte PayPal, consultables \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/paypal\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr \/>\/fr<wbr \/>\/hubl\u00e9gal<wbr \/>\/paypal<wbr \/>\/wax-confiance-int\u00e9grale<\/a>. Si le client paie en utilisant un moyen de paiement propos\u00e9 par PayPal et s\u00e9lectionn\u00e9 lors du processus de commande en ligne, le vendeur accepte d\u00e8s maintenant l'offre du client au moment o\u00f9 le client clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p><p><b>2.5<\/b>\u00a0Par d\u00e9rogation aux dispositions ci-dessus, un contrat est conclu sous forme dite de vente aux ench\u00e8res comme suit :<\/p><p>Lorsqu'un vendeur met en vente un article au format ench\u00e8res, il fait une offre contraignante de conclure un contrat relatif \u00e0 cet article. Il d\u00e9termine un prix de d\u00e9part et une p\u00e9riode durant laquelle l'offre peut \u00eatre accept\u00e9e (dur\u00e9e de l'ench\u00e8re). Si le vendeur fixe un prix minimum pour le format ench\u00e8res, l'offre est soumise \u00e0 la condition suspensive que le prix minimum soit atteint.<\/p><p>Le client accepte l'offre en soumettant une ench\u00e8re. Pour ce faire, le client saisit d'abord le montant de son ench\u00e8re maximale dans le champ de saisie pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur la page produit concern\u00e9e, puis suit les \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires. Enfin, le client clique sur le bouton qui confirme son ench\u00e8re. L'acceptation est soumise \u00e0 la condition suspensive que le client soit le plus offrant apr\u00e8s l'expiration de la dur\u00e9e de l'ench\u00e8re. Une ench\u00e8re devient caduque si un autre acheteur soumet une ench\u00e8re plus \u00e9lev\u00e9e pendant la dur\u00e9e de l'ench\u00e8re. En cas de cl\u00f4ture anticip\u00e9e de l'ench\u00e8re par le vendeur, un contrat est conclu entre celui-ci et le plus offrant, sauf si le vendeur \u00e9tait autoris\u00e9 \u00e0 retirer l'offre et \u00e0 annuler les ench\u00e8res en cours.<\/p><p><b>2.6<\/b>\u00a0Lors de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est sauvegard\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s l'envoi de sa commande. Aucune mise \u00e0 disposition suppl\u00e9mentaire du texte du contrat par le vendeur n'a lieu. Si le client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant l'envoi de sa commande, les donn\u00e9es de commande sont archiv\u00e9es sur le site web du vendeur et peuvent \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe en fournissant les donn\u00e9es de connexion correspondantes.<\/p><p><b>2.7<\/b>\u00a0Avant de soumettre d\u00e9finitivement la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Une fonction technique efficace pour une meilleure identification des erreurs de saisie peut \u00eatre la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage \u00e0 l'\u00e9cran. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton qui finalise le processus de commande.<\/p><p><b>2.8<\/b>\u00a0Diff\u00e9rentes langues sont disponibles pour la conclusion du contrat. Le choix de la langue sp\u00e9cifique est indiqu\u00e9 dans la boutique en ligne.<\/p><p><b>2.9<\/b>\u00a0Le traitement des commandes et la prise de contact se font g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail et par un syst\u00e8me automatis\u00e9 de traitement des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de sa commande est correcte, de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir recevoir les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur \u00e0 cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, lors de l'utilisation de filtres anti-SPAM, que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par des tiers mandat\u00e9s par celui-ci pour le traitement des commandes peuvent \u00eatre livr\u00e9s.<\/p><h2>3) Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p><b>3.1<\/b>\u00a0Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p><p><b>3.2<\/b>\u00a0Des informations suppl\u00e9mentaires sur le droit de r\u00e9tractation figurent dans la politique de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p><p><b>3.3<\/b>\u00a0Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile unique et l'adresse de livraison sont situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat.<\/p><h2>4) Prix et conditions de paiement<\/h2><p><b>4.1<\/b>\u00a0Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux qui incluent la taxe l\u00e9gale sur la valeur ajout\u00e9e. Les \u00e9ventuels frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p><p><b>4.2<\/b>\u00a0En cas de livraisons dans des pays hors de l'Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent, dans certains cas, \u00eatre engag\u00e9s, dont le vendeur n'est pas responsable et qui sont \u00e0 la charge du client. Il peut s'agir, par exemple, de frais de transfert d'argent par des \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (par ex. frais de virement, frais de change) ou de droits de douane et taxes d'importation (par ex. droits de douane). De tels frais peuvent \u00e9galement \u00eatre engag\u00e9s en ce qui concerne le transfert d'argent si la livraison n'est pas effectu\u00e9e dans un pays hors de l'Union europ\u00e9enne, mais que le client effectue le paiement \u00e0 partir d'un pays hors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p><p><b>4.3<\/b>\u00a0Le(s) moyen(s) de paiement sera\/seront indiqu\u00e9(s) au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p><p><b>4.4<\/b>\u00a0Si le paiement anticip\u00e9 par virement bancaire est convenu, le paiement est d\u00fb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n'aient convenu d'une date d'\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p><p><b>4.5<\/b>\u00a0Lors du choix d'un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \u201e PayPal \u201c, le traitement des paiements s'effectue par l'interm\u00e9diaire de PayPal, PayPal pouvant \u00e0 cette fin faire appel aux services de prestataires de services de paiement tiers. Dans la mesure o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement des modes de paiement via PayPal pour lesquels il avance les prestations au client (par exemple, achat sur facture ou paiement en plusieurs fois), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et sp\u00e9cifiquement nomm\u00e9 au client. Avant d'accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal proc\u00e8de \u00e0 une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es clients transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement choisi en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de la v\u00e9rification. Si le mode de paiement choisi est approuv\u00e9, le client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai convenu ou aux intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, seul PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 de mani\u00e8re lib\u00e9ratoire. Cependant, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance, le vendeur reste responsable des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients, par exemple concernant les marchandises, les d\u00e9lais de livraison, les exp\u00e9ditions, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et les envois de r\u00e9tractation ou les cr\u00e9dits.<\/p><p><b>4.6<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection du mode de paiement \u201e Sofort\u00fcberweisung \u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 11134 Stockholm, Su\u00e8de (ci-apr\u00e8s \u201e Klarna \u201c). Pour pouvoir payer le montant de la facture via \u201e Sofort\u00fcberweisung \u201c, le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne activ\u00e9 pour la participation \u00e0 \u201e Sofort\u00fcberweisung \u201c, s'identifier en cons\u00e9quence lors du processus de paiement et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectu\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s par Klarna et le compte bancaire du client sera d\u00e9bit\u00e9. Le client peut obtenir de plus amples informations sur le mode de paiement \u201e Sofort\u00fcberweisung \u201c sur Internet \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.klarna.com<wbr \/>imm\u00e9diatement<wbr \/>\/<\/a>\u00a0obtenir.<\/p><p><b>4.7<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection d'une m\u00e9thode de paiement propos\u00e9e par le service de paiement \u201e Apple Pay \u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande (\u201e Apple \u201c). Les m\u00e9thodes de paiement individuelles propos\u00e9es via Apple Pay sont communiqu\u00e9es au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Apple peut faire appel \u00e0 des services de paiement suppl\u00e9mentaires, pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s'appliquer, auxquelles le client peut \u00eatre sp\u00e9cifiquement inform\u00e9. Pour plus d'informations sur Apple Pay, veuillez consulter Internet \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/apple-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.apple.com<wbr \/>\/fr<wbr \/>\/apple-pay<wbr \/>\/<\/a>\u00a0accessible.<\/p><p><b>4.8<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u201eGoogle Pay\u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u201eGoogle\u201c). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Google Pay sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Google peut faire appel \u00e0 d'autres prestataires de services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement sp\u00e9cifiques peuvent s'appliquer et dont le client sera inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment le cas \u00e9ch\u00e9ant. De plus amples informations sur Google Pay sont disponibles sur Internet \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/pay.google.com\/intl\/de_de\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pay.google.com<wbr \/>\/intl<wbr \/>Voici la traduction en fran\u00e7ais pour votre texte :\n\n\/fr_fr<wbr \/>\/\u00e0-propos<wbr \/>\/<\/a>\u00a0accessible.<\/p><p><b>4.9<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection d'un moyen de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \u201e Stripe \u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le fournisseur de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e Stripe \u201c). Les moyens de paiement individuels propos\u00e9s via Stripe sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut faire appel \u00e0 d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res peuvent s'appliquer, sur lesquelles le client sera \u00e9ventuellement inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment. Plus d'informations sur Stripe sont disponibles sur Internet sous\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com<wbr \/>\/fr<\/a>\u00a0accessible.<\/p><p><b>4.10<\/b>\u00a0Lors du choix d'un moyen de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u201e SumUp \u201c, le traitement des paiements est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlande D02 K580 (ci-apr\u00e8s \u201e SumUp \u201c). Les diff\u00e9rents moyens de paiement propos\u00e9s via Stripe sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. SumUp peut faire appel \u00e0 d'autres services de paiement pour le traitement des paiements, auxquels des conditions de paiement sp\u00e9ciales peuvent s'appliquer, dont le client sera inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment le cas \u00e9ch\u00e9ant. Plus d'informations sur SumUp sont disponibles sur Internet \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sumup.com\/de-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.sumup.com<wbr \/>\/fr-fr<wbr \/>\/<\/a>\u00a0accessible.<\/p><p><b>4.11<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par le biais du service de paiement \u201e Squarespace Payments \u201c, le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irlande. Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s par Squarespace sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Squarespace peut faire appel \u00e0 des services de paiement suppl\u00e9mentaires, pour lesquels des conditions de paiement sp\u00e9cifiques peuvent s'appliquer et dont le client sera inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment le cas \u00e9ch\u00e9ant. Des informations suppl\u00e9mentaires sur Squarespace Payments sont disponibles sur Internet \u00e0 l'adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/de.squarespace.com\/zahlungen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/de.squarespace.com<wbr \/>\/paiements<\/a>\u00a0accessible.<\/p><p><b>4.12<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection du mode de paiement pr\u00e9l\u00e8vement SEPA via Stripe, le traitement des paiements est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s : \u201e Stripe \u201c). Dans ce cas, Stripe pr\u00e9l\u00e8ve le montant factur\u00e9 du compte bancaire du client apr\u00e8s l'\u00e9mission d'un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, mais pas avant l'expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9-notification au nom du vendeur. La pr\u00e9-notification est toute communication (par exemple, facture, police d'assurance, contrat) adress\u00e9e au client annon\u00e7ant un pr\u00e9l\u00e8vement par mandat SEPA. Si le pr\u00e9l\u00e8vement ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 faute de provision suffisante sur le compte ou en raison d'informations bancaires incorrectes, ou si le client s'oppose au pr\u00e9l\u00e8vement alors qu'il n'y est pas autoris\u00e9, le client supportera les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le rejet du pr\u00e9l\u00e8vement par la banque respective, s'il en est responsable. Le vendeur se r\u00e9serve le droit d'effectuer un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 lors de la s\u00e9lection du mode de paiement pr\u00e9l\u00e8vement SEPA et de refuser ce mode de paiement en cas de solvabilit\u00e9 n\u00e9gative.<\/p><p><b>4.13<\/b>\u00a0Lors de la s\u00e9lection du mode de paiement par carte de cr\u00e9dit via Stripe, le montant factur\u00e9 est imm\u00e9diatement d\u00fb d\u00e8s la conclusion du contrat. Le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201e Stripe \u201c). Stripe se r\u00e9serve le droit d'effectuer une v\u00e9rification de cr\u00e9dit et de refuser ce mode de paiement en cas de v\u00e9rification de cr\u00e9dit n\u00e9gative.<\/p><h2>5) Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h2><p><b>5.1<\/b>\u00a0Si le vendeur propose la livraison des marchandises, la livraison s'effectuera dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le vendeur \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le processus de commande du vendeur fait foi. Par d\u00e9rogation, si le mode de paiement PayPal est choisi, l'adresse de livraison enregistr\u00e9e par le client au moment du paiement aupr\u00e8s de PayPal fait foi.<\/p><p><b>5.2<\/b>\u00a0En cas d'\u00e9chec de la livraison de la marchandise pour des raisons imputables au client, celui-ci supportera les frais raisonnables qui en r\u00e9sultent pour le vendeur. Ceci ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. Pour les frais de retour, en cas d'exercice valable du droit de r\u00e9tractation par le client, s'applique la disposition pr\u00e9vue \u00e0 cet effet dans l'avis de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p><p><b>5.3<\/b>\u00a0Si le client agit en tant que professionnel, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue lui est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au transitaire ou \u00e0 toute autre personne ou organisme charg\u00e9 de l&#x27;exp\u00e9dition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue ne lui est en principe transf\u00e9r\u00e9 qu&#x27;au moment de la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ceptionner. Par d\u00e9rogation \u00e0 cette r\u00e8gle, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client, m\u00eame s&#x27;il s&#x27;agit d&#x27;un consommateur, d\u00e8s que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au transitaire ou \u00e0 toute autre personne ou organisme charg\u00e9 de l&#x27;exp\u00e9dition, si le client a charg\u00e9 le transporteur, le transitaire ou toute autre personne ou organisme d\u00e9sign\u00e9 pour l&#x27;ex\u00e9cution de l&#x27;exp\u00e9dition de l&#x27;ex\u00e9cution de celle-ci et que le vendeur n&#x27;a pas pr\u00e9alablement d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cet organisme au client.<\/p><p><b>5.4<\/b>\u00a0Le vendeur se r\u00e9serve le droit de se retirer du contrat en cas d'auto-livraison incorrecte ou inappropri\u00e9e. Ceci ne s'applique que si le d\u00e9faut de livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a pass\u00e9 une transaction de couverture sp\u00e9cifique avec le fournisseur avec un soin appropri\u00e9. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas d'indisponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle de la marchandise, le client sera inform\u00e9 imm\u00e9diatement et la contrepartie sera rembours\u00e9e sans d\u00e9lai.<\/p><p><b>5.5<\/b>\u00a0Pour des raisons logistiques, il n&#x27;est pas possible de venir chercher soi-m\u00eame la marchandise.<\/p><h2>6) R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2><p>Si le vendeur fait une avance, il se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p><h2>7) Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/h2><p>Dans la mesure o\u00f9 les dispositions suivantes n'en disposent pas autrement, les prescriptions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices s'appliquent. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les contrats de livraison de marchandises sont soumis aux dispositions suivantes :<\/p><p><b>7.1<\/b>\u00a0Si le client agit en tant que professionnel,<\/p><ul><li>le vendeur a le choix du type d'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure ;<\/li><li>pour les produits neufs, le d\u00e9lai de prescription des droits li\u00e9s aux vices est d&#x27;un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li><li>les droits de garantie pour les biens d'occasion sont-ils exclus ;<\/li><li>le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas \u00e0 courir si une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour vices.<\/li><\/ul><p><b>7.2<\/b>\u00a0Si le client agit en tant que consommateur, les contrats portant sur la livraison de biens d&#x27;occasion sont soumis \u00e0 la restriction pr\u00e9vue au paragraphe suivant : Le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts est d&#x27;un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise, si cela a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment convenu par contrat entre les parties et si le client a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment inform\u00e9 de la r\u00e9duction du d\u00e9lai de prescription avant de donner son accord contractuel.<\/p><p><b>7.3<\/b>\u00a0Les limitations de responsabilit\u00e9 et les r\u00e9ductions de d\u00e9lais mentionn\u00e9es ci-dessus ne s'appliquent pas<\/p><ul><li>pour les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses du client,<\/li><li>dans le cas o\u00f9 le vendeur a dissimul\u00e9 le d\u00e9faut de mani\u00e8re dolosive,<\/li><li>pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d'utilisation habituel pour une construction et qui ont caus\u00e9 la d\u00e9fectuosit\u00e9 de celle-ci<\/li><li>pour toute obligation du vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans le cas de contrats de fourniture de biens contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li><\/ul><p><b>7.4<\/b>\u00a0En outre, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux applicables \u00e0 un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal restent inchang\u00e9s.<\/p><p><b>7.5<\/b>\u00a0Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l&#x27;article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est soumis \u00e0 l&#x27;obligation commerciale de v\u00e9rification et de r\u00e9clamation pr\u00e9vue \u00e0 l&#x27;article 377 du HGB. Si le client ne respecte pas les obligations de notification pr\u00e9vues par cette disposition, la marchandise est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e.<\/p><p><b>7.6<\/b>\u00a0Si le client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de signaler au livreur tout dommage de transport apparent constat\u00e9 sur les marchandises livr\u00e9es et d&#x27;en informer le vendeur. Le non-respect de cette obligation n&#x27;a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en mati\u00e8re de d\u00e9fauts.<\/p><h2>8) Responsabilit\u00e9<\/h2><p>Le vendeur est responsable envers le client de toutes les pr\u00e9tentions contractuelles, quasi-contractuelles et l\u00e9gales, y compris d\u00e9lictuelles, en mati\u00e8re de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses, comme suit :<\/p><p><b>8.1<\/b>\u00a0Le vendeur est responsable sans limitation, quel qu&#x27;en soit le motif<\/p><ul><li>en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave<\/li><li>en cas d'atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li><li>sur la base d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li><li>en raison d'une responsabilit\u00e9 obligatoire, telle que celle pr\u00e9vue par la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li><\/ul><p><b>8.2<\/b>\u00a0Si le vendeur manque par n\u00e9gligence \u00e0 une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au pr\u00e9judice pr\u00e9visible et typique du contrat, sauf si sa responsabilit\u00e9 est illimit\u00e9e conform\u00e9ment au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations que le contrat impose au vendeur, en vertu de son contenu, pour atteindre l&#x27;objet du contrat, dont l&#x27;ex\u00e9cution est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le client peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier.<\/p><p><b>8.3<\/b>\u00a0En outre, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue.<\/p><p><b>8.4<\/b>\u00a0Les dispositions susmentionn\u00e9es en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 s&#x27;appliquent \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 du vendeur vis-\u00e0-vis de ses auxiliaires d&#x27;ex\u00e9cution et de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p><h2>9) Utilisation de bons d'action<\/h2><p><b>9.1<\/b>\u00a0Les bons d&#x27;achat remis gratuitement par le vendeur dans le cadre d&#x27;op\u00e9rations promotionnelles, assortis d&#x27;une dur\u00e9e de validit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e, et qui ne peuvent \u00eatre achet\u00e9s par le client (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u201e bons promotionnels \u201c), ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e.<\/p><p><b>9.2<\/b>\u00a0Certains produits peuvent \u00eatre exclus de la promotion, si une restriction en ce sens est mentionn\u00e9e dans le contenu du bon de r\u00e9duction.<\/p><p><b>9.3<\/b>\u00a0Les bons d'action ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s qu'avant la fin du processus de commande. Un r\u00e8glement ult\u00e9rieur n'est pas possible.<\/p><p><b>9.4<\/b>\u00a0Un seul bon promotionnel peut \u00eatre utilis\u00e9 par commande.<\/p><p><b>9.5<\/b>\u00a0Si le bon promotionnel correspond \u00e0 un montant fixe et non \u00e0 un pourcentage de r\u00e9duction, la valeur des articles doit \u00eatre au moins \u00e9gale au montant du bon promotionnel. Le vendeur ne rembourse pas le solde \u00e9ventuel.<\/p><p><b>9.6<\/b>\u00a0Si la valeur du bon de r\u00e9duction n&#x27;est pas suffisante pour couvrir le montant de la commande, il est possible de choisir l&#x27;un des autres modes de paiement propos\u00e9s par le vendeur pour r\u00e9gler la diff\u00e9rence.<\/p><p><b>9.7<\/b>\u00a0Le montant d&#x27;un bon promotionnel ne peut \u00eatre ni converti en esp\u00e8ces ni porter int\u00e9r\u00eat.<\/p><p><b>9.8<\/b>\u00a0Le bon promotionnel n&#x27;est pas rembours\u00e9 si le client retourne, dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, les articles pay\u00e9s en tout ou en partie \u00e0 l&#x27;aide dudit bon.<\/p><p><b>9.9<\/b>\u00a0Le bon promotionnel est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l&#x27;usage exclusif de la personne dont le nom y figure. Toute cession du bon promotionnel \u00e0 un tiers est exclue. Le vendeur est en droit, mais n&#x27;est pas tenu, de v\u00e9rifier que le d\u00e9tenteur du bon est bien l&#x27;ayant droit l\u00e9gitime.<\/p><h2>10) Droit applicable<\/h2><p><b>10.1<\/b>\u00a0Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne s'applique, \u00e0 l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 le consommateur n'est pas priv\u00e9 de la protection accord\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives du droit de l'\u00c9tat o\u00f9 il a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p><p><b>10.2<\/b>\u00a0En outre, ce choix de la loi applicable ne s&#x27;applique pas, en ce qui concerne le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas ressortissants d&#x27;un \u00c9tat membre de l&#x27;Union europ\u00e9enne et dont le domicile unique et l&#x27;adresse de livraison se situent, au moment de la conclusion du contrat, en dehors de l&#x27;Union europ\u00e9enne.<\/p><h2>11) Juridiction comp\u00e9tente<\/h2><p>Si le client agit en tant que commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou fonds sp\u00e9cial de droit public ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le tribunal comp\u00e9tent exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est celui du si\u00e8ge social du vendeur. Si le client est domicili\u00e9 en dehors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le si\u00e8ge social du vendeur est le seul tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, si le contrat ou les pr\u00e9tentions d\u00e9coulant du contrat peuvent \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionn\u00e9s, le vendeur est cependant en tout cas autoris\u00e9 \u00e0 saisir le tribunal du si\u00e8ge du client.<\/p><h2>12) R\u00e8glement alternatif des litiges<\/h2><p>Le vendeur n&#x27;est ni tenu ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de m\u00e9diation pour les consommateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen mit Kundeninformationen Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Eigentumsvorbehalt M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung) Haftung Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Alternative Streitbeilegung 1) Geltungsbereich 1.1\u00a0Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) der TP-Ortho GmbH (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer&#8220;), gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\u201c) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-canvas.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7256","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7256"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7256\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.masalo.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}