Política de privacidade
1) Apresentação e dados de contacto do responsável pelo tratamento
1.1 Estamos satisfeitos por estar a visitar o nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. De seguida, iremos informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a TP-Ortho GmbH, Bergstraße 1B, 53474 Bad Neuenahr, Deutschland, Tel.: 02641 8970500, E-Mail: info@tp-ortho.de. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
2) Recolha de dados quando visita o nosso sítio Web
2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao servidor do sítio (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando acede ao nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:
- O nosso sítio Web visitado
- Data e hora no momento do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência a partir da qual chegou à página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)
O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.
2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres "https://" e do símbolo de cadeado na linha do seu browser.
3) Alojamento e rede de distribuição de conteúdos
CDN do Google Cloud
Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Este serviço permite-nos entregar ficheiros multimédia de grandes dimensões, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, mais rapidamente através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O processamento é efectuado para salvaguardar o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Os dados também podem ser transferidos para: Google LLC, EUA
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
4) Bolachas
Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados depois de fechar o browser (os chamados "cookies de sessão"), enquanto outros permanecem no seu dispositivo durante mais tempo e permitem guardar as definições da página (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, o período de armazenamento pode ser consultado na vista geral das definições de cookies do seu navegador Web.
Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais utilizados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e numa conceção eficaz e amiga do cliente da visita à página.
O utilizador pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e a poder decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.
Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.
5) Estabelecer contacto
5.1 Superchat
Este sítio Web utiliza um sistema de conversação em direto do seguinte fornecedor: SuperX GmbH, Oranienburgerstraße 91, 10178 Berlin, Alemanha
O processamento dos dados pessoais transmitidos através do chat é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD, porque é necessário para o início ou execução do contrato, ou de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD devido ao nosso interesse legítimo no apoio efetivo aos visitantes do nosso sítio.
Sob reserva de eventuais prazos legais de conservação em contrário, os seus dados transmitidos desta forma serão apagados logo que o assunto em questão tenha sido esclarecido de forma conclusiva.
Além disso, podem ser recolhidas e analisadas outras informações através de cookies com o objetivo de criar perfis de utilizador pseudonimizados; no entanto, estas informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente e não são fundidas com outros conjuntos de dados. Se estas informações tiverem uma referência pessoal, o tratamento é efectuado em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização.
A definição de cookies pode ser evitada através de definições adequadas do browser. Neste caso, no entanto, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada. Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilizador pseudonimizado em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
5.2 WhatsApp Business
Oferecemos aos visitantes do nosso sítio Web a oportunidade de nos contactarem através do serviço de mensagens WhatsApp fornecido pela WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para este efeito, utilizamos a chamada "versão empresarial" do WhatsApp.
Se nos contactar através do WhatsApp por ocasião de uma transação específica (por exemplo, uma encomenda efectuada), armazenaremos e utilizaremos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e - se fornecido - o seu primeiro e último nome, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b. do RGPD, para processar o seu pedido. RGPD para processar e responder ao seu pedido. Com a mesma base jurídica, podemos pedir-lhe que forneça outros dados (número de encomenda, número de cliente, morada ou endereço de e-mail) através do WhatsApp para podermos atribuir o seu pedido a um processo específico.
Se utilizar o nosso contacto WhatsApp para questões gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidade ou o nosso sítio Web), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e - se fornecido - o seu nome e apelido, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo no fornecimento eficiente e atempado das informações solicitadas.
Os seus dados só serão utilizados para responder ao seu pedido de informação via WhatsApp. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.
Tenha em atenção que o WhatsApp Business recebe acesso ao livro de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados no livro de endereços para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para operar a nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cujo livro de endereços apenas armazena os dados de contacto do WhatsApp dos utilizadores que também nos contactaram através do WhatsApp.
Isto garante que cada pessoa cujos dados de contacto do WhatsApp são armazenados no nosso livro de endereços já consentiu na transmissão do seu número de telefone do WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de conversação, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD, quando utilizou a aplicação no seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de utilização do WhatsApp. A transmissão de dados dos utilizadores que não utilizem o WhatsApp e/ou que não nos tenham contactado através do WhatsApp está excluída neste contexto.
A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que protege os dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação a terceiros.
Como parte do processamento acima mencionado, os dados podem ser transferidos para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
5.3 Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por correio eletrónico), os dados pessoais são tratados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida do necessário para esse efeito.
A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto se destinar a um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Os seus dados serão apagados se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.
6) Função de comentário
Como parte da função de comentário neste sítio Web, para além do seu comentário, serão guardadas e publicadas neste sítio Web informações sobre a hora em que o comentário foi criado e o nome do comentador que escolheu. O seu endereço IP também será registado e armazenado. O endereço IP é guardado por razões de segurança e no caso de a pessoa em causa violar os direitos de terceiros ou publicar conteúdos ilegais através de um comentário. Necessitamos do seu endereço de correio eletrónico para o podermos contactar caso um terceiro se oponha ao conteúdo publicado por si como sendo ilegal.
A base jurídica para o armazenamento dos seus dados é o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD. Reservamo-nos o direito de apagar os comentários se estes forem considerados ilegais por terceiros.
7) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente
º, n.º 1, alínea b), do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados na medida do necessário, se nos forem fornecidos por ocasião da abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para abrir uma conta podem ser encontrados na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso sítio Web.
A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efectuada enviando uma mensagem para o endereço acima mencionado do responsável pelo tratamento. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido totalmente processados, não existam períodos de retenção legais em contrário e não tenhamos qualquer interesse legítimo na sua conservação posterior.
8) Utilização de dados de clientes para publicidade direta
8.1 Subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico
Se subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de correio eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e é utilizado para o contactar pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio do boletim informativo, que garante que só recebe boletins informativos se tiver confirmado expressamente o seu consentimento para receber o boletim informativo, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido.
Ao ativar a ligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Armazenamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados que recolhemos quando se regista para receber a newsletter são utilizados estritamente para o fim a que se destinam.
Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Depois de ter cancelado a sua subscrição, o seu endereço de correio eletrónico será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.
8.2 Envio do boletim informativo por correio eletrónico aos clientes existentes
Se nos tiver fornecido o seu endereço de correio eletrónico aquando da compra de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por correio eletrónico ofertas de bens ou serviços semelhantes aos já adquiridos na nossa gama. De acordo com o § 7 (3) UWG, não precisamos de obter um consentimento separado da sua parte para este efeito. A este respeito, o processamento de dados é realizado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se inicialmente se tiver oposto à utilização do seu endereço de correio eletrónico para este fim, não lhe enviaremos quaisquer mensagens de correio eletrónico.
Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de correio eletrónico para os fins publicitários acima referidos em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Para o efeito, o utilizador só incorre em custos de transmissão de acordo com as tarifas de base. Após a receção da sua objeção, a utilização do seu endereço de correio eletrónico para fins publicitários será imediatamente interrompida.
8.3 Newsletter WhatsApp
Se subscrever a nossa newsletter WhatsApp, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas através do WhatsApp. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu número de telemóvel.
Para enviar a newsletter, adiciona o nosso número de telemóvel aos contactos de endereço do seu telemóvel e envia-nos a mensagem "Iniciar" via WhatsApp. Ao enviar esta mensagem WhatsApp, dá-nos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD para efeitos de envio da newsletter. Em seguida, adicioná-lo-emos à nossa lista de distribuição da newsletter.
Os dados recolhidos por nós quando se regista para receber a newsletter serão processados exclusivamente para fins de publicidade através da newsletter. Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura, enviando-nos a mensagem "Stop" através do WhatsApp. Após o cancelamento da subscrição, o seu número de telemóvel será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.
Tenha em atenção que o WhatsApp Business recebe acesso ao livro de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados no livro de endereços para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA.
Para enviar a nossa newsletter do WhatsApp, utilizamos um dispositivo móvel em cujo livro de endereços apenas estão armazenados os dados de contacto do WhatsApp dos destinatários da nossa newsletter. Isto garante que todas as pessoas cujos dados de contacto do WhatsApp estão armazenados no nosso livro de endereços já consentiram na transmissão do seu número de telefone do WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de conversação, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD, quando utilizaram a aplicação no seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de utilização do WhatsApp. A transmissão de dados dos utilizadores que não utilizem o WhatsApp e/ou que não nos tenham contactado através do WhatsApp está excluída neste contexto.
A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o WhatsApp que protege os dados dos destinatários da nossa newsletter e proíbe a divulgação a terceiros.
Como parte do processamento acima mencionado, os dados podem ser transferidos para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
9) Tratamento de dados para processamento de encomendas
9.1 Na medida do necessário para o processamento de contratos para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
Se lhe devermos actualizações de bens com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato correspondente, processamos os dados de contacto (nome, morada, endereço de e-mail) fornecidos por si ao efetuar a encomenda para o informar pessoalmente através de meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail) sobre as próximas actualizações dentro do período legalmente previsto no âmbito das nossas obrigações legais de informação nos termos do Art. 6, n.º 1 lit. c RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para fins de notificação de actualizações que nos são devidas e só serão processados por nós para este fim na medida do necessário para a respectiva informação.
Para processar a sua encomenda, também trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam no todo ou em parte no cumprimento dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.
9.2 Trabalhamos com parceiros de expedição externos para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes. Transmitimos o seu nome e o seu endereço de entrega e, se necessário para a entrega, o seu número de telefone a um parceiro de expedição selecionado por nós exclusivamente para efeitos de entrega de mercadorias, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
9.3 Transferência de dados pessoais para prestadores de serviços de transporte
- Correio alemão
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitiremos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- DHL
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitiremos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
9.4 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)
- Apple Pay
Se o utilizador escolher o método de pagamento "Apple Pay" da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o pagamento será processado através da função "Apple Pay" do seu dispositivo iOS, watchOS ou macOS, através do carregamento de um cartão de pagamento depositado no "Apple Pay". O Apple Pay utiliza funções de segurança integradas no hardware e no software do seu dispositivo para proteger as suas transacções. Para autorizar um pagamento, é, portanto, necessário introduzir um código previamente definido e verificá-lo através da função Face ID ou Touch ID do seu dispositivo.
Para efeitos de processamento de pagamentos, as informações fornecidas pelo utilizador durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a encomenda, serão encaminhadas para a Apple de forma encriptada. A Apple encripta então estes dados novamente com uma chave específica do programador antes de os dados serem transmitidos ao fornecedor de serviços de pagamento do cartão de pagamento armazenado no Apple Pay para processar o pagamento. A encriptação garante que apenas o sítio Web através do qual a compra foi efectuada pode aceder aos dados de pagamento. Após o pagamento ter sido efectuado, a Apple envia o número de conta do dispositivo e um código de segurança dinâmico e específico da transação para o site de origem para confirmar o sucesso do pagamento.
Se os dados pessoais forem processados durante as transferências descritas, o processamento é efectuado exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
A Apple retém dados de transação anonimizados, incluindo o montante aproximado da compra, a data e hora aproximadas e se a transação foi concluída com êxito. Esta anonimização exclui completamente qualquer referência pessoal. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o Apple Pay e outros produtos e serviços Apple.
Quando utiliza o Apple Pay no seu iPhone ou Apple Watch para concluir uma compra efectuada através do Safari no seu Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa nem armazena nenhuma destas informações num formato que possa ser utilizado para identificar o utilizador. Pode desativar a capacidade de utilizar o Apple Pay no seu Mac nas definições do iPhone. Aceda a "Carteira e Apple Pay" e desactive a opção "Permitir pagamentos no Mac".
Mais informações sobre a proteção de dados com o Apple Pay podem ser encontradas no seguinte endereço Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Um ou mais métodos de pagamento em linha do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Se selecionar um método de pagamento para o qual o fornecedor efectua um pagamento adiantado (como a fatura ou a compra a prestações ou o débito direto), ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone, eventualmente dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.
A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos por nós ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.
Para além dos critérios internos do fornecedor, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, as informações sobre a identidade e a solvabilidade das seguintes agências de crédito também podem ser incluídas na decisão, no âmbito da análise do pedido:
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.
- Paypal
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua o pagamento antecipado, os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Se selecionar um método de pagamento para o qual efectuamos um pagamento antecipado, ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone e, se aplicável, dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.
A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a sua solvência em tais casos, transmitiremos estes dados ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.
- IMEDIATAMENTE
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
- Riscas
Um ou mais métodos de pagamento em linha estão disponíveis neste sítio Web através do seguinte fornecedor: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Se selecionar um método de pagamento para o qual o fornecedor efectua um pagamento adiantado (como a fatura ou a compra a prestações ou o débito direto), ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone, eventualmente dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.
A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos por nós ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.
10) Serviços de análise Web
10.1 Google Analytics 4
Este sítio Web utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da Web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso sítio Web.
Por defeito, o Google Analytics define 4 cookies quando o utilizador visita o sítio Web, que são armazenados como pequenos módulos de texto no seu dispositivo final e recolhem determinadas informações. O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é encurtado pela Google pelos últimos dígitos, a fim de excluir uma referência pessoal direta.
A informação é transferida para os servidores da Google e aí processada. A transmissão para a Google LLC, sediada nos EUA, também é possível.
A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para nós e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP abreviado transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados durante um período de dois meses e depois eliminados.
Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies no dispositivo terminal utilizado, só terá lugar se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de anulação, desactive este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponível no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para mais informações legais sobre o Google Analytics 4, consultar https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e abaixo de https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caraterísticas demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a função especial "caraterísticas demográficas" e pode utilizá-la para criar estatísticas que fazem declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio. Isto é feito através da análise de publicidade e de informações de fornecedores terceiros. Isto permite a identificação de grupos-alvo para actividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.
Sinais do Google
Como extensão do Google Analytics 4, o Google Signals pode ser utilizado neste sítio Web para gerar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e ligado os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode analisar o seu comportamento de utilização em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados, incluindo para conversões entre dispositivos, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD. Não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se desejar interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Para mais informações sobre o Google Signals, consultar a seguinte ligação: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
IDs de utilizador
Como extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" pode ser utilizada neste sítio Web. Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics 4, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, tiver criado uma conta neste sítio Web e iniciar sessão com esta conta em diferentes dispositivos, as suas actividades, incluindo conversões, podem ser analisadas em todos os dispositivos.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
10.2 Google Optimize
Este sítio Web utiliza o "Google Optimise", um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Com base no "Google Analytics", o serviço permite analisar estatisticamente a utilização de novas funções e conteúdos no sítio Web, apresentando variantes de teste a grupos de utilizadores específicos. No interesse de melhorar a atratividade do nosso sítio Web, isto permite-nos compreender quais as variantes preferidas pelos utilizadores.
O Google Optimize utiliza cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final e que permitem analisar a sua utilização de um sítio Web. As informações recolhidas pelos cookies sobre a sua utilização do sítio Web são normalmente transmitidas a um servidor da Google, onde são armazenadas e processadas. Isto também pode resultar na transmissão de informações para os servidores da Google LLC, sediada nos EUA, e no posterior processamento das informações nesse local.
Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies para o armazenamento e leitura de informações no dispositivo terminal utilizado pelo utilizador para a utilização do sítio Web, só terá lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD. Sem o seu consentimento, o Google Optimise não será utilizado durante a sua utilização do sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google, clique aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.3 Gestor de tags do Google
Este sítio Web utiliza o "Google Tag Manager", um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a seguir designado por "Google").
O Google Tag Manager fornece uma base técnica para agrupar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreio e análise, e para as calibrar, controlar e ligar a condições através de uma interface de utilizador normalizada. O Google Tag Manager em si não armazena nem lê qualquer informação nos dispositivos dos utilizadores. O serviço também não efectua qualquer análise de dados independente. No entanto, o Google Tag Manager transmite o seu endereço IP à Google quando o utilizador acede a uma página e pode armazená-lo aí. Também pode ser transmitido aos servidores da Google LLC. nos EUA é possível.
Este processamento só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Sem este consentimento, o Google Tag Manager não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações legais sobre o Google Tag Manager, consultar https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.4 Soluções de marketing do PayPal
Este sítio Web utiliza o serviço de análise da Web do seguinte fornecedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreio, web beacons, algoritmos de leitura das informações do dispositivo final e do browser), o serviço recolhe e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações sobre o dispositivo final utilizado, como o endereço IP e as informações do browser, a fim de os avaliar para análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso sítio Web e para criar perfis de utilização pseudonimizados. Isto permite, entre outras coisas, analisar padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas à página e as interações com o conteúdo da página (por exemplo, introdução de texto, deslocação, cliques e passagens do rato). A pseudonimização exclui a possibilidade de identificação pessoal direta. Os seus dados pessoais não são fundidos com dados claros recolhidos de qualquer outra forma.
Todo o processamento acima descrito, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
11) Funcionalidades da página
11.1 Youtube
Este sítio Web utiliza plug-ins para apresentar e reproduzir vídeos do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA
Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar o plugin. Neste processo, determinadas informações, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Se a reprodução de vídeos incorporados for iniciada através do plug-in, o fornecedor também utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador, compilar estatísticas de reprodução e evitar comportamentos abusivos.
Se tiver iniciado sessão numa conta de utilizador junto do fornecedor durante a sua visita ao sítio, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não desejar que os seus dados sejam associados à sua conta, deve terminar a sessão antes de clicar no botão de reprodução.
Todos os tratamentos acima referidos, nomeadamente a instalação de cookies para a leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito, em conformidade com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
11.2 Mapas da Apple
Este sítio Web utiliza um serviço de mapas em linha do seguinte fornecedor: Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda
O serviço de mapas em linha é uma ferramenta de visualização de mapas interactivos (terrestres) para visualizar informações geográficas. Ao utilizar este serviço, a nossa localização é-lhe apresentada e qualquer geolocalização é facilitada.
As informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (como o seu endereço IP) são transmitidas ao servidor do fornecedor e aí armazenadas logo que acede às subpáginas nas quais o mapa do fornecedor está integrado.
O processamento dos seus dados pessoais é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na conceção do nosso sítio Web em função das necessidades. Se não concordar com a transmissão futura dos seus dados ao fornecedor, tem a opção de desativar completamente o serviço de mapas online do fornecedor, desligando a aplicação JavaScript no seu browser. O serviço de mapas online deste sítio Web deixará então de poder ser utilizado.
Na medida em que seja legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, siga a opção descrita acima para apresentar uma objeção.
Para a transferência de dados para os EUA, o prestador remete para as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
11.3 Google Maps
Este sítio Web utiliza um serviço de mapas em linha do seguinte fornecedor: Google Maps (API) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
O Google Maps é um serviço Web que permite a apresentação de mapas interactivos (terrestres) para visualizar informações geográficas. A utilização deste serviço mostrar-lhe-á a nossa localização e facilitará a sua procura.
As informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (como o seu endereço IP) são transmitidas aos servidores da Google e aí armazenadas assim que acede às subpáginas nas quais o mapa do Google Maps está integrado; estas informações também podem ser transmitidas aos servidores da Google LLC. nos EUA. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador através da qual o utilizador tem sessão iniciada ou de existir uma conta de utilizador. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender que os seus dados sejam associados ao seu perfil Google, deve terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores que não tenham iniciado sessão) como perfis de utilização e analisa-os.
A recolha, o armazenamento e a avaliação são efectuados de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da Google na apresentação de publicidade personalizada, em estudos de mercado e/ou na conceção dos sítios Web da Google com base nas necessidades. O utilizador tem o direito de se opor à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar a Google para exercer este direito. Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados à Google no âmbito da utilização do Google Maps, tem também a possibilidade de desativar completamente o serviço Web do Google Maps, desligando a aplicação JavaScript no seu browser. O Google Maps e, por conseguinte, também a apresentação de mapas neste sítio Web não podem ser utilizados.
Na medida em que seja legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, siga a opção descrita acima para apresentar uma objeção.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consulte aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.4 Google Web Fonts
Este sítio utiliza os chamados tipos de letra da Web do seguinte fornecedor para a apresentação normalizada de tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias na cache do seu navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Neste processo, algumas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA
O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor de fontes só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web. Se o seu browser não suportar tipos de letra da Web, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consulte aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.5 Google reCAPTCHA
Neste sítio Web, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA. O fornecedor utiliza "Google Fonts", ou seja, tipos de letra descarregados da Internet pela Google, para o design visual da janela Captcha. Não serão processadas outras informações para além das que já foram transmitidas à Google através da funcionalidade ReCaptcha.
O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa singular ou abusivamente por máquina e processamento automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acesso malicioso automatizado semelhante. Para garantir que uma ação é realizada por uma pessoa e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo final utilizado, os dados de identificação do navegador e o tipo de sistema operativo utilizado, bem como a data e a duração da visita e transmite-os aos servidores do fornecedor para avaliação.
A base legal é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e a prevenção de abusos e spam, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consulte aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.6 Google Tradutor
Este sítio utiliza o serviço de tradução "Google Translate" da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google") através de uma integração API. Para que a tradução seja apresentada automaticamente após a seleção de uma língua, o navegador que está a utilizar liga-se aos servidores da Google. A Google utiliza os chamados "cookies", que são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP abreviado) é normalmente transmitida a um servidor da Google e aí armazenada; pode também ser transmitida aos servidores da Google LLC. nos EUA.
Se os dados pessoais forem processados, isso é feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na acessibilidade universal e sem barreiras do nosso sítio Web.
Na medida em que seja legalmente exigido, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito acima, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consulte aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
11.7 Avaliações de clientes do Google (antigo Programa de Comerciantes Certificados do Google)
Trabalhamos em conjunto com a Google no âmbito do programa "Google Customer Reviews". O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa dá-nos a oportunidade de obter opiniões de clientes dos utilizadores do nosso sítio Web. Depois de efetuar uma compra no nosso sítio Web, ser-lhe-á perguntado se deseja participar num inquérito por correio eletrónico da Google.
Se der o seu consentimento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico à Google. Receberá um e-mail do Google Customer Reviews pedindo-lhe que avalie a experiência de compra no nosso sítio Web. A sua avaliação será então agregada às nossas outras avaliações e apresentada no nosso logótipo Google Customer Reviews e no nosso painel de controlo do Merchant Centre. A sua avaliação também será utilizada para as avaliações de vendedores do Google. Como parte da utilização do Google Customer Reviews, os dados pessoais podem também ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.
O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados ou ao Google.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a política de privacidade da Google, consulte aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12) Ferramentas e diversos
Ferramenta de consentimento de cookies
Este sítio Web utiliza a chamada "ferramenta de consentimento de cookies" para obter o consentimento efetivo do utilizador para cookies e aplicações baseadas em cookies que requerem consentimento. A "ferramenta de consentimento de cookies" é apresentada aos utilizadores quando estes acedem ao sítio Web sob a forma de uma interface de utilizador interactiva na qual o consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies pode ser dado assinalando uma caixa. Ao utilizar a ferramenta, todos os cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o seu consentimento assinalando a caixa apropriada. Isto garante que esses cookies só são instalados no dispositivo final do utilizador se o consentimento tiver sido dado.
A ferramenta define os cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Os dados pessoais do utilizador não são processados neste processo.
Se, em casos individuais, forem processados dados pessoais (como o endereço IP) com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isso é feito de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies em conformidade com a lei, específica do utilizador e de fácil utilização, e, por conseguinte, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.
Outra base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD. Como responsável pelo tratamento, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente desnecessários do respetivo consentimento do utilizador.
Se necessário, celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso sítio Web.
13) Direitos da pessoa em causa
13.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos (direitos de informação e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo feita referência à base jurídica indicada para os respectivos requisitos de exercício:
- Direito à informação nos termos do art. 15º do RGPD;
- Direito de retificação nos termos do art. 16º do RGPD;
- Direito ao apagamento nos termos do art. 17º do RGPD;
- Direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18º do RGPD;
- Direito à informação em conformidade com o art. 19º do RGPD;
- Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20º do RGPD;
- Direito de retirar o consentimento concedido nos termos do Art. 7 (3) do GDPR;
- Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77º do RGPD.
13.2 DIREITO DE OBJECÇÃO
SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO DA FORMA DESCRITA ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA.
14) Duração da conservação dos dados pessoais
A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se aplicável - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).
Ao processar dados pessoais com base no consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que revogue o seu consentimento.
Se existirem períodos de retenção estatutários para os dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou similares com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no armazenamento posterior.
º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados serão conservados até que exerça o seu direito de oposição, em conformidade com o artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 para 1 lit. f do RGPD, estes dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 para 2 do RGPD.
Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
