A. Politik for afbestilling
Introduktion
Forbrugerne har ret til fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der i overvejende grad hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres selvstændige erhvervsvirksomhed:
Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog de sidste varer i besiddelse.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os (TP-Ortho GmbH, Bergstraße 1B, 53474 Bad Neuenahr, Tyskland, tlf.: 02641 8970500, e-mail: info@tp-ortho.de) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Du skal returnere eller udlevere varerne til os eller til TP-Ortho GmbH, Walporzheimerstraße 30 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Tyskland straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.
Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Udelukkelse eller for tidlig udløb af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten udløber før tid for aftaler om levering af forseglede varer, der ikke er egnet til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering.
Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der ikke tilhører en EU-medlemsstat på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for EU på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
Generel information
1) Undgå venligst at beskadige eller forurene varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage med alt tilbehør og emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge en passende emballage for at sikre tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Send venligst ikke varerne tilbage til os med fragt.
3) Vær opmærksom på, at ovennævnte pkt. 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Afbestillingsformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular.
Til
TP-Ortho GmbH
Bergstraße 1B
53474 Bad Neuenahr
Tyskland
E-mail: info@tp-ortho.de
Jeg/vi (*) annullerer hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruger(e)
________________________________________________________
Adresse på forbruger(e)
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)
_________________________
dato
(*) Slet efter behov