Betaling og forsendelse
På denne side finder du alle oplysninger om Betalingsmetoder, Forsendelsesomkostninger, Leveringstider og Betingelser for levering.
Betalingsmetoder
Vi tilbyder følgende sikre betalingsmuligheder:
PayPal
Hurtigt og sikkert - betal med din PayPal-saldo eller den bankkonto/kreditkort, du har registreret.Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express - via PayPal)
Betaling med kreditkort er nemt og sikkert via PayPal - også uden egen PayPal-konto muligt.SEPA direkte debitering (via PayPal)
Praktisk betaling med direkte debitering via PayPal - også tilgængelig uden Egen PayPal-konto mulig (afhængigt af PayPal-mulighed).Apple Pay / Google Pay
Foretag mobile og bekvemme betalinger med de kort, der er gemt på din enhed (kræver understøttede browsere/enheder).
Forsendelsesomkostninger og -typer
Vi sender din ordre pålideligt med vores shippingpartnere DHL og DPD.
Tyskland (DE)
Forsendelsesomkostninger: Helt gratis
Leveringstid: 1-3 arbejdsdage
Særlige funktioner: Levering til DHL Packstation mulig (med DHL-forsendelse).
EU (udvalg)
Østrig, Holland, Belgien og Luxembourg: Helt gratis, 2-4 arbejdsdage
Frankrig, Italien og Spanien: Helt gratis, 3-6 arbejdsdage
Skandinavien (DK/SE/FI): Helt gratis, 3-6 arbejdsdage
Schweiz og lande uden for EU (f.eks. Storbritannien og Norge)
Forsendelsesomkostninger: Helt gratis
Leveringstid: 3-7 arbejdsdage
Det er vigtigt: Forsendelse netto (uden tysk moms). Told, skatter og afgifter kan opstå ved levering og skal betales af modtageren.
På verdensplan
Forsendelsesomkostninger: Helt gratis
Leveringstid: 5-14 arbejdsdage afhængigt af destinationsregion
Leveringstid og ordrebehandling
- Behandlingstid: Bekendtgørelser, der på hverdage indtil 12:00 er som regel samme dagafsendt.
- Leveringstider: De angivne leveringstider gælder fra afsendelsesdatoen.
- Delvise leverancer: Hvis enkelte varer ikke er umiddelbart tilgængelige, forbeholder vi os ret til at Delvise leverancer uden beregning før.
- Spidsbelastningsperioder: Forsinkelser kan forekomme under sæsonmæssige spidsbelastninger eller ekstraordinære begivenheder.
Sporing af forsendelser
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et sporingslink, som du kan bruge til at se den aktuelle status for din forsendelse.
Emballage og bæredygtighed
Vi bruger miljøvenlige emballagematerialer, hvor det er muligt. Fyldmateriale og papkasser kan være fremstillet af genbrugte eller genanvendte materialer.
Restriktioner for forsendelse
Postkasser: Levering til postkasser er kun muligt i begrænset omfang.
Farligt gods/overdimensioner: Til særlige artikler forskellige forsendelsesomkostninger og Betingelser for leveringgælder (bemærk i produktbeskrivelsen).
Transportskader
Kontroller venligst leveringen med det samme. Hvis forsendelsen er beskadiget på ydersiden, skal du notere det. bekræftet skriftligt af leverandøren og kontakt vores support inden for 3 arbejdsdage. Din Lovpligtige garantirettigheder forbliver upåvirket af dette.
Skatter, afgifter og gebyrer (internationalt)
Ved levering uden for EU Importafgifter (told, skatter, afgifter) opstår. Disse betales af de respektive Toldkontor og skal bæres af modtageren. Kontakt din lokale toldmyndighed for mere information.
Fakturering og moms
Tyskland/EU: Priser inkl. juridisk Merværdiafgift (medmindre andet er angivet).
Ikke-EU: Nettofakturering; importafgifter betales af modtageren.
Vi kan sende dig fakturaen elektronisk efter anmodning.
Returnering og annullering
Information om returnering kan findes på: Politik for afbestilling
Vedlæg venligst følgende med hver returnering Fakturanummer og den Årsag til returnering så vi kan behandle din tilbagebetaling hurtigt.
Kundeservice
Har du spørgsmål om betaling eller forsendelse? Du er velkommen til at kontakte os:
e-mail: support@masalo.shop
Telefon: +49 2641 8970500 (man-fre, 9:00-17:00)
Adresse: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Juridisk information
Vores GTC og Fortrolighedspolitik. Denne side er en del af kundeinformationen og opdateres regelmæssigt.