Plaćanje i dostava
Na ovoj stranici naći ćete sve informacije o Načini plaćanja, Troškovi dostave, Vrijeme isporuke i Uvjeti isporuke.
Načini plaćanja
Nudimo sljedeće sigurne opcije plaćanja:
PayPal
Brzo i sigurno – plaćajte s vašim PayPal stanjem ili bankovnim računom/kreditnom karticom koju imate u evidenciji.Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express – putem PayPala)
Plaćanje kreditnom karticom je praktično i sigurno putem PayPala – također bez vlastitog PayPal računa moguće.SEPA izravno terećenje (putem PayPala)
Praktično plaćanje izravnim terećenjem putem PayPala – također bez moguć je vlastiti PayPal račun (ovisno o PayPal opciji).Apple Pay / Google Pay
Plaćajte praktično i u pokretu karticama pohranjenim na vašem uređaju (potrebni su podržani preglednici/uređaji).
Troškovi i vrste dostave
Vašu narudžbu pouzdano šaljemo s našim dostavnim partnerima DHL i DPD.
Njemačka (DE)
Troškovi dostave: Besplatno
Vrijeme isporuke: 1–3 radna dana
Posebne značajke: Moguća dostava u DHL Packstation (za DHL dostavu).
EU (odabir)
Austrija, Nizozemska, Belgija, Luksemburg: Besplatno, 2–4 radna dana
Francuska, Italija, Španjolska: Besplatno, 3–6 radnih dana
Skandinavija (DK/SE/FI): Besplatno, 3–6 radnih dana
Švicarska i zemlje izvan EU (npr. UK, Norveška)
Troškovi dostave: Besplatno
Vrijeme isporuke: 3–7 radnih dana
Važno: Pošiljka neto (bez njemačkog PDV-a). Carine, porezi i pristojbe mogu nastati prilikom isporuke i snosi ih primatelj.
Širom svijeta
Troškovi dostave: Besplatno
Vrijeme isporuke: 5–14 radnih dana ovisno o ciljanoj regiji
Vrijeme isporuke i obrada narudžbe
- Vrijeme obrade: Naredbe koje radnim danom do 12:00 sati obično su istog danaposlano.
- Vrijeme isporuke: Navedeni rokovi isporuke primjenjuju se od datuma otpreme.
- Djelomične isporuke: Ukoliko pojedini artikli nisu odmah dostupni, zadržavamo pravo besplatne djelomične dostave prije.
- Vrhunci: Do kašnjenja može doći tijekom sezonskih vršnih razdoblja ili u slučaju iznimnih događaja.
Praćenje pošiljke
Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu o slanju s poveznicom za praćenje koju možete koristiti za provjeru trenutnog statusa vaše pošiljke.
Ambalaža i održivost
Kad god je to moguće, koristimo ekološki prihvatljive materijale za pakiranje. Materijali za punjenje i kutije mogu biti izrađeni od recikliranih ili ponovno upotrijebljenih materijala.
Ograničenja dostave
Poštanski sandučići: Dostava na poštanske sandučiće moguća je samo u ograničenoj mjeri.
Opasna roba/preveliki predmeti: Za posebne artikle, različiti troškovi dostave i Uvjeti isporukeprimijenite (napomena u opisu proizvoda).
Oštećenja prilikom transporta
Molimo Vas da odmah provjerite dostavu. Ako je pošiljka oštećena izvana, molimo Pismeno potvrditi od strane dostavljača i kontaktirajte našu podršku u roku od 3 radna danaNju zakonska jamstvena prava ostati netaknuti ovim.
Porezi, carine i pristojbe (međunarodni)
Za isporuke izvan EU, Uvozne carine (carine, porezi, pristojbe). Njih naplaćuju odgovarajući carinarnica naplaćuju se i snosi ih primatelj. Za dodatne informacije obratite se lokalnoj carinskoj upravi.
Fakturiranje i PDV
Njemačka/EU: Cijene uključujući zakonske PDV (osim ako nije drugačije navedeno).
Izvan EU: Neto fakturiranje; uvozne carine snosi primatelj.
Na zahtjev, možemo vam dostaviti račun elektroničkim putem.
Povrat i otkazivanje
Informacije o povratu možete pronaći na: Pravila otkazivanja
Molimo priložite Broj računa i Razlog povrata kako bismo mogli brzo obraditi vaš povrat novca.
Služba za korisnike
Imate li pitanja o plaćanju ili dostavi? Molimo kontaktirajte nas:
E-pošta: support@masalo.shop
Telefon: +49 2641 8970500 (pon–pet, 9:00–17:00)
Adresa: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Pravna obavijest
Naše Uvjeti i odredbe i Pravila o privatnostiOva stranica je dio informacija za korisnike i redovito se ažurira.