Platba a doprava
Na tejto stránke nájdete všetky informácie o Spôsoby platby, Náklady na dopravu, Dodacie lehoty a Dodacie podmienky.
Spôsoby platby
Ponúkame tieto bezpečné možnosti platby:
PayPal
Rýchlo a bezpečne - zaplaťte pomocou zostatku na účte PayPal alebo bankového účtu/kreditnej karty v súbore.Kreditná karta (Visa, Mastercard, American Express - cez PayPal)
Platba kreditnou kartou je pohodlná a bezpečná cez PayPal - tiež bez vlastného účtu PayPal možné.Priame inkaso SEPA (cez PayPal)
Pohodlná platba priamym inkasom cez PayPal - tiež k dispozícii bez Možnosť vlastného účtu PayPal (v závislosti od možnosti PayPal).Apple Pay / Google Pay
Vykonávajte mobilné a pohodlné platby kartami uloženými vo vašom zariadení (vyžaduje sa podporovaný prehliadač/koncové zariadenie).
Náklady na dopravu a typy dopravy
Vašu objednávku spoľahlivo odošleme s našimi prepravnými partnermi DHL a DPD.
Nemecko (DE)
Náklady na dopravu: Bezplatne
Čas dodania: 1-3 pracovné dni
Špeciálne funkcie: Možnosť doručenia do DHL Packstation (s prepravou DHL).
EÚ (výber)
Rakúsko, Holandsko, Belgicko, Luxembursko: Bezplatne, 2-4 pracovné dni
Francúzsko, Taliansko, Španielsko: Bezplatne, 3-6 pracovných dní
Škandinávia (DK/SE/FI): Bezplatne, 3-6 pracovných dní
Švajčiarsko a krajiny mimo EÚ (napr. Spojené kráľovstvo, Nórsko)
Náklady na dopravu: Bezplatne
Čas dodania: 3-7 pracovných dní
Dôležité: Preprava netto (bez nemeckej DPH). Clá, dane a poplatky môžu vzniknúť pri doručení a znáša ich príjemca.
Celosvetovo
Náklady na dopravu: Bezplatne
Čas dodania: 5-14 pracovných dní v závislosti od cieľového regiónu
Čas dodania a spracovanie objednávky
- Čas spracovania: Objednávky, ktoré v pracovných dňoch do 12:00 sú zvyčajne v ten istý deňodoslané.
- Čas dodania: Uvedené dodacie lehoty platia od dátumu odoslania.
- Čiastočné dodávky: Ak jednotlivé položky nie sú okamžite k dispozícii, vyhradzujeme si právo Čiastočné dodávky zdarma pred.
- Čas špičky: Oneskorenia sa môžu vyskytnúť počas sezónnych špičiek alebo výnimočných udalostí.
Sledovanie zásielok
Hneď po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie o odoslaní s odkazom na sledovanie, pomocou ktorého si môžete zistiť aktuálny stav zásielky.
Balenie a udržateľnosť
Vždy, keď je to možné, používame ekologické obalové materiály. Výplňový materiál a kartónové krabice môžu byť vyrobené z recyklovaných alebo opätovne použitých materiálov.
Obmedzenia týkajúce sa prepravy
Poštové schránky: Doručenie do poštových schránok je možné len v obmedzenom rozsahu.
Nebezpečný tovar/nadrozmerný tovar: Pre špeciálne články rôzne náklady na dopravu a Dodacie podmienkyplatí (poznámka v popise výrobku).
Poškodenie pri preprave
Dodávku okamžite skontrolujte. Ak je zásielka zvonku poškodená, upozornite na to. písomne potvrdené doručovateľom a kontaktujte našu podporu do 3 pracovných dní. Vaše zákonné záručné práva zostávajú nedotknuté.
Dane, clá a poplatky (medzinárodné)
Pri dodávkach mimo EÚ Dovozné clá (clo, dane, poplatky). Tieto poplatky hradia príslušné Colný úrad a znáša ich príjemca. Ďalšie informácie získate na miestnom colnom úrade.
Fakturácia a DPH
Nemecko/EÚ: Ceny vrátane právnych služieb Daň z pridanej hodnoty (ak nie je uvedené inak).
Mimo EÚ: Čistá fakturácia; dovozné clo platí príjemca.
Faktúru vám môžeme na požiadanie poskytnúť elektronicky.
Vrátenie a zrušenie
Informácie o vrátení nájdete na adrese: Zásady zrušenia
Ku každej návratke priložte Číslo faktúry a Dôvod vrátenia aby sme mohli rýchlo spracovať vašu refundáciu.
Služby zákazníkom
Máte otázky týkajúce sa platby alebo dopravy? Neváhajte nás kontaktovať:
e-mail: support@masalo.shop
Telefón: +49 2641 8970500 (Po-Pia, 9:00-17:00)
Adresa: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Právne informácie
Naša stránka GTC a Zásady ochrany osobných údajov. Táto stránka je súčasťou informácií pre zákazníkov a je pravidelne aktualizovaná.