Všeobecné obchodné podmienky s informáciami pre zákazníkov

Obsah

1. Pôsobnosť
2. Uzatvorenie zmluvy
3. Právo na zrušenie
4. Ceny a platobné podmienky
5. Dodacie a prepravné podmienky
6. Výhrada vlastníctva
7. Zodpovednosť za vady
8. Zodpovednosť
9. Uplatnenie akciových poukážok
10. Rozhodné právo
11. Súdna príslušnosť
12. Alternatívne riešenie sporov

1) Rozsah pôsobnosti

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti TP-Ortho GmbH (ďalej len „predávajúci“) sa vzťahujú na všetky zmluvy o dodávke tovaru, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „zákazník“) uzavrie s predávajúcim týkajúce sa tovaru prezentovaného predávajúcim v jeho online obchode. Týmto sa namieta zahrnutie vlastných podmienok zákazníka, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

1.2 Spotrebiteľom v zmysle týchto obchodných podmienok je každá fyzická osoba, ktorá uzavrie právny úkon na účely, ktoré nemožno primárne pripísať jej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

1.3 Podnikateľom v zmysle týchto obchodných podmienok je fyzická alebo právnická osoba alebo obchodná spoločnosť s právnou subjektivitou, ktorá koná pri uzatváraní právneho obchodu vo výkone svojej obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti.

2) Uzavretie zmluvy

2.1 Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predajcu nepredstavujú záväznú ponuku zo strany predajcu, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.

2.2 Zákazník môže podať ponuku prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do internetového obchodu predajcu. Po vložení vybraného tovaru do virtuálneho košíka a absolvovaní elektronického objednávkového procesu zákazník kliknutím na tlačidlo uzatvárajúce objednávku predloží právne záväznú ponuku zmluvy týkajúcu sa tovaru obsiahnutého v košíku.

2.3 Predajca môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní.,

• zaslaním písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je v tomto ohľade prijatie potvrdenia objednávky zákazníkom, alebo
• dodaním objednaného tovaru zákazníkovi, pričom rozhodujúce je prevzatie tovaru zákazníkom, alebo
• vyžiadaním platby od zákazníka po odoslaní objednávky.

Ak existuje niekoľko z uvedených alternatív, zmluva sa uzavrie v okamihu, keď jedna z uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky sa začína dňom nasledujúcim po dni odoslania ponuky zákazníkom a končí sa na konci piateho dňa po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým, že zákazník už nie je viazaný svojím vyhlásením vôle.

2.4 Pri výbere bankovej metódy ponúkanej spoločnosťou PayPal sa spracovanie platby uskutoční prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ďalej len „PayPal“), v súlade s platnými podmienkami používania PayPal, ktoré sú dostupné na https://www.paypal.com/de/právne centrum/paypal/zmluvnépodmienky-kompletné alebo – ak zákazník nemá účet PayPal – za platnosť podmienok pre platby bez účtu PayPal, ktoré sú k dispozícii na https://www.paypal.com/de/právne centrum/paypal/privacywax-plný. Ak zákazník zaplatí prostredníctvom platobnej metódy ponúkanej spoločnosťou PayPal, ktorú si zákazník vyberie v procese online objednávky, predávajúci týmto už teraz prijíma ponuku zákazníka v okamihu, keď zákazník klikne na tlačidlo, ktoré ukončuje proces objednávky.

2.5 V rozpore s vyššie uvedenými ustanoveniami sa zmluva v takzvanom aukčnom formáte uzavrie nasledovne:

Ak predávajúci uvedie predmet vo formáte aukcie, vydá záväznú ponuku na uzavretie zmluvy o tomto predmete. Vyberie si štartovaciu cenu a lehotu, do ktorej môže byť ponuka prijatá (doba trvania aukcie). Ak predávajúci pri formáte aukcie stanoví minimálnu cenu, ponuka je podmienená odkladnou podmienkou, že minimálna cena bude dosiahnutá.

Zákazník prijíma ponuku podaním ponuky. Na tento účel zákazník na príslušnej stránke produktu najprv zadá sumu svojej maximálnej ponuky do na to určeného poľa a potom prejde ďalšími stanovenými krokmi. Nakoniec zákazník klikne na tlačidlo, ktorým potvrdí svoju ponuku. Prijatie sa uskutočňuje za odkladacej podmienky, že zákazník je po uplynutí doby ponuky najvyšším uchádzačom. Ponuka zaniká, ak iný kupujúci počas doby ponuky predloží vyššiu ponuku. V prípade predčasného ukončenia ponuky predávajúcim vzniká medzi ním a najvyšším uchádzačom zmluva, pokiaľ predávajúci nebol oprávnený ponuku stiahnuť a predložené ponuky zrušiť.

2.6 Pri objednávke prostredníctvom online objednávkového formulára predajcu sa text zmluvy po uzavretí zmluvy predajcom uloží a zákazníkovi sa po odoslaní jeho objednávky v textovej forme (napr. e-mailom, faxom alebo listom) doručí. Ďalšie sprístupnenie textu zmluvy predajcom sa neuskutoční. Ak si zákazník pred odoslaním svojej objednávky zriadil používateľský účet v online obchode predajcu, objednávkové údaje sa archivujú na webovej stránke predajcu a zákazník si ich môže prostredníctvom svojho používateľského účtu chráneného heslom po zadaní príslušných prihlasovacích údajov bezplatne vyhľadať.

2.7 Pred záväzným zadaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predajcu môže zákazník rozpoznať prípadné chyby pri zadávaní údajov dôkladným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Efektívnym technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie chýb pri zadávaní údajov môže byť funkcia zväčšenia prehliadača, pomocou ktorej sa zväčší zobrazenie na obrazovke. Zákazník môže svoje vstupy v rámci elektronického objednávkového procesu meniť pomocou bežných funkcií klávesnice a myši, kým neklikne na tlačidlo, ktoré ukončí proces objednávky.

2.8 Pre uzatvorenie zmluvy sú k dispozícii rôzne jazyky. Konkrétny výber jazykov sa zobrazí v online obchode.

2.9 Spracovanie objednávky a kontaktovanie sa uskutočňuje spravidla prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby e-mailová adresa, ktorú uviedol na spracovanie objednávky, bola správna, aby sa e-maily odoslané predajcom mohli doručiť na túto adresu. Zákazník je najmä zodpovedný za zabezpečenie toho, aby sa všetky e-maily odoslané predajcom alebo tretími stranami poverenými predajcom na spracovanie objednávky mohli doručiť pri používaní spamových filtrov.

3) Právo na zrušenie

3.1 Spotrebitelia majú spravidla právo na odstúpenie od zmluvy.

3.2 Bližšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v poučení o odstúpení od zmluvy predávajúceho.

3.3 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nepatria do členského štátu Európskej únie a ktorých jediné bydlisko a adresa na doručenie sa v čase uzavretia zmluvy nachádzajú mimo Európskej únie.

4) Ceny a platobné podmienky

4.1 Ak z popisu produktu predajcu nevyplýva nič iné, uvedené ceny sú celkové ceny vrátane zákonnej dane z pridanej hodnoty. Prípadné dodatočné náklady na dodanie a dopravu budú uvedené samostatne v príslušnom popise produktu.

4.2 Pri dodávkach do krajín mimo Európskej únie môžu v ojedinelých prípadoch vzniknúť ďalšie náklady, za ktoré predávajúci nezodpovedá a ktoré znáša zákazník. Medzi ne patria napríklad náklady na prevod peňažných prostriedkov prostredníctvom úverových inštitúcií (napr. poplatky za prevod, poplatky za výmenný kurz) alebo dovozné poplatky či dane (napr. clá). Takéto náklady na prevod peňažných prostriedkov môžu vzniknúť aj vtedy, ak dodávka nie je uskutočnená do krajiny mimo Európskej únie, ale zákazník uskutočňuje platbu z krajiny mimo Európskej únie.

4.3 Platobná možnosť/nosti bude/budú zákazníkovi oznámené/oznámené v internetovom obchode predajcu.

4.4 Ak sa dohodne platba vopred bankovým prevodom, je splatná ihneď po uzavretí zmluvy, pokiaľ sa strany nedohodli na neskoršom termíne splatnosti.

4.5 Ak si zvolíte spôsob platby ponúkaný prostredníctvom platobnej služby „PayPal“, spracovanie platby prebieha cez PayPal, pričom PayPal môže na tento účel využívať aj služby tretích poskytovateľov platobných služieb. Ak predajca prostredníctvom PayPal ponúka aj spôsoby platby, pri ktorých poskytuje zákazníkovi predbežnú platbu (napr. nákup na faktúru alebo splátky), postúpi svoju pohľadávku v tomto rozsahu spoločnosti PayPal alebo platobnému poskytovateľovi poverenému spoločnosťou PayPal a konkrétne uvedenému zákazníkovi. Pred prijatím vyhlásenia o postúpení pohľadávky od predajcu vykoná PayPal alebo platobný poskytovateľ poverený spoločnosťou PayPal na základe poskytnutých údajov o zákazníkovi kontrolu bonity. Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi zvolený spôsob platby v prípade negatívneho výsledku kontroly. V prípade schválenia zvoleného spôsobu platby je zákazník povinný uhradiť sumu faktúry v dohodnutej lehote splatnosti alebo v dohodnutých platobných intervaloch. V tomto prípade môže platbu s účinkom na splatenie dlhu uskutočniť iba voči spoločnosti PayPal alebo platobnému poskytovateľovi poverenému spoločnosťou PayPal. Predajca však aj v prípade postúpenia pohľadávky zostáva zodpovedný za všeobecné otázky zákazníkov, napr. týkajúce sa tovaru, dodacej lehoty, odoslania, vrátenia tovaru, reklamácií, vyhlásení o odstúpení od zmluvy a zasielania alebo dobropisov.

4.6 Pri výbere z platobnej metódy „Sofortüberweisung“ prebieha platobné spracovanie prostredníctvom Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Štokholm, Švédsko (ďalej len „Klarna“). Aby bolo možné uhradiť fakturovanú sumu prostredníctvom „Sofortüberweisung“, musí mať zákazník online bankový účet aktivovaný pre účasť v „Sofortüberweisung“, musí sa počas platobného procesu náležite preukázať a potvrdiť platobný príkaz. Platobná transakcia bude bezodkladne potom uskutočnená spoločnosťou Klarna a prevedená z bankového účtu zákazníka. Ďalšie informácie k platobnej metóde „Sofortüberweisung“ nájde zákazník na internete pod https://www.klarna.comOkamžite/ získať.

4.7 Pri výberegu spôsobu platby ponúkaného prostredníctvom platobnej služby „Apple Pay“ sa spracovanie platby uskutočňuje prostredníctvom spoločnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írsko („Apple“). Jednotlivé spôsoby platby ponúkané prostredníctvom Apple Pay sú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predajcu. Na spracovanie platieb môže Apple využívať ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať zvláštne platobné podmienky, na ktoré môže byť zákazník osobitne upozornený. Ďalšie informácie o Apple Pay sú k dispozícii na internete na adrese https://www.apple.com/de/apple-pay/ dostupné.

4.8 Pri výbereze spôsobu platby ponúkaného prostredníctvom platobnej služby „Google Pay“ bude spracovanie platby vykonávať spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“). Jednotlivé spôsoby platby ponúkané prostredníctvom Google Pay budú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predajcu. Na spracovanie platieb môže Google využívať ďalšie platobné služby, pre ktoré môžu platiť osobitné platobné podmienky, na ktoré bude zákazník prípadne osobitne upozornený. Viac informácií o Google Pay nájdete na internete na adrese https://pay.google.com/medzinárodný/sk_sk/o nás/ dostupné.

4.9 Pri výbere hradobnej metódy platby ponúkanej prostredníctvom platobnej služby „Stripe“ sa spracovanie platby uskutočňuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (ďalej len „Stripe“). Jednotlivé platobné metódy ponúkané prostredníctvom Stripe budú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predajcu. Na spracovanie platieb môže Stripe využívať ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať osobitné platobné podmienky, na ktoré bude zákazník prípadne osobitne upozornený. Viac informácií o Stripe nájdete na internete na adrese https://stripe.com/de dostupné.

4.10 Pri výbere ekedykoľvek platobnej metódy ponúkanej prostredníctvom platobnej služby „SumUp“ sa platobné spracovanie uskutočňuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Írsko D02 K580 (ďalej len „SumUp“). Jednotlivé platobné metódy ponúkané prostredníctvom Stripe sú oznámené zákazníkovi v internetovom obchode predajcu. Na spracovanie platieb môže SumUp využívať ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať špecifické platobné podmienky, na ktoré bude zákazník prípadne osobitne upozornený. Viac informácií o SumUp nájdete na internete na adrese https://www.sumup.com/sk-sk/ dostupné.

4.11 Pri výbere `a platobnej metódy ponúkanej prostredníctvom platobnej služby „Squarespace Payments“ sa spracovanie platby uskutočňuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Írsko. Jednotlivé platobné metódy ponúkané prostredníctvom Squarespace sú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predajcu. Pre spracovanie platieb môže Squarespace využívať ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať špecifické platobné podmienky, na ktoré môže byť zákazník osobitne upozornený. Viac informácií o Squarespace Payments nájdete na internete na adrese https://de.squarespace.com/platby dostupné.

4.12 Pri výbere a platby spôsobom priameho inkasa cez Stripe prebieha spracovanie platby prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (ďalej len: „Stripe“). V takomto prípade Stripe stiahne fakturovanú sumu z bankového účtu zákazníka po udelení mandátu na priame SEPA inkaso, ale nie skôr ako po uplynutí lehoty na vopred informovanie v mene predajcu. Vopred informovanie („Pre-Notification“) je akékoľvek oznámenie (napr. faktúra, poistka, zmluva) zákazníkovi, ktoré oznamuje zaťaženie prostredníctvom SEPA priameho inkasa. Ak priame inkaso nebude úspešné z dôvodu nedostatočného krytia na účte alebo z dôvodu uvedenia nesprávnych bankových údajov, alebo ak zákazník namieta proti inkasu, hoci na to nemá nárok, je zákazník povinný uhradiť poplatky, ktoré vzniknú v dôsledku spätného inkasa príslušnou bankou, ak to zavinil. Predajca si vyhradzuje právo vykonať kontrolu bonity pri výbere spôsobu platby SEPA priameho inkasa a v prípade negatívnej kontroly bonity tento spôsob platby odmietnuť.

4.13 Pri výbere jednotlivých platobných metód kreditnou kartou cez Stripe je celková suma faktúry splatná okamžite pri uzatvorení zmluvy. Spracovanie platby zabezpečuje platobná služba Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (ďalej len „Stripe“). Stripe si vyhradzuje právo vykonať kontrolu bonity a odmietnuť tento spôsob platby v prípade negatívnej bonity.

5) Dodacie a expedičné podmienky

5.1 Ak predajca ponúka zasielanie tovaru, dodanie sa uskutoční v rámci predajcom uvedeného dodacieho priestoru na dodaciu adresu uvedenú zákazníkom, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri spracovaní transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v procese vybavovania objednávky predajcu. Odchylne od toho, pri výbere spôsobu platby PayPal je rozhodujúca dodacia adresa, ktorú si zákazník zadal pri platbe na PayPale.

5.2 Ak sa doručenie tovaru z dôvodov, za ktoré zodpovedá zákazník, nevydarí, zákazník znáša primerané náklady, ktoré tým vzniknú predajcovi. Toto neplatí pre náklady na doručenie, ak zákazník platne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Pre náklady na vrátenie tovaru platí pri platnom uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zákazníkom úprava uvedená v poučení o práve na odstúpenie od zmluvy predajcu.

5.3 Ak zákazník koná ako podnikateľ, nebezpečenstvo náhodného zničenia a náhodného zhoršenia predanej veci prechádza na zákazníka, akonáhle predávajúci odovzdal vec špeditérovi, prepravcovi alebo inej osobe či inštitúcii určenej na uskutočnenie zásielky. Ak zákazník koná ako spotrebiteľ, nebezpečenstvo náhodného zničenia a náhodného zhoršenia predanej veci zásadne prechádza na zákazníka až pri odovzdaní veci zákazníkovi alebo osobe oprávnenej na jej prevzatie. Odchylne od toho prechádza nebezpečenstvo náhodného zničenia a náhodného zhoršenia predanej veci aj v prípade spotrebiteľov na zákazníka, akonáhle predávajúci odovzdal vec špeditérovi, prepravcovi alebo inej osobe či inštitúcii určenej na uskutočnenie zásielky, ak zákazník poveril špeditéra, prepravcu alebo inú osobu či inštitúciu určenú na uskutočnenie zásielky vykonaním, a predávajúci túto osobu alebo inštitúciu zákazníkovi predtým nedefinoval.

5.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade nesprávneho alebo riadneho dodania vlastných dodávok. Toto platí len v prípade, že za nedodanie nezodpovedá predávajúci a ten s náležitou starostlivosťou uzavrel konkrétny nákupný kontrakt s dodávateľom. Predávajúci vynaloží všetko primerané úsilie na zabezpečenie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo len čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník okamžite informovaný a platba bude okamžite vrátená.

5.5 Z logistických dôvodov nie je možný osobný odber.

6) Vyhradenie vlastníckeho práva

Ak predávajúci zaplatí zálohu, ponecháva si vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.

7) Zodpovednosť za vady (záruka)

Ak nie je v nasledujúcich ustanoveniach uvedené inak, platia ustanovenia o zákonnej zodpovednosti za vady. Odchylne od toho sa na zmluvy o dodaní tovaru vzťahujú nasledujúce ustanovenia:

7.1 Zákazník koná ako podnikateľ,

• predávajúci má možnosť výberu typu následného plnenia;
• pri nových veciach je lehota na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady jeden rok od dodania veci;
• nárok z vád u použitých tovarov vylúčený;
• premlčacia lehota neplynie znova, ak sa v rámci zodpovednosti za vady uskutoční náhradná dodávka.

7.2 Ak zákazník koná ako spotrebiteľ, pri zmluvách o dodaní použitého tovaru platí s obmedzením uvedeným v nasledujúcom bode: Premlčacia lehota pre nároky z vád bude jeden rok od dodania tovaru, ak sa to výslovne a osobitne dohodlo zmluvne medzi stranami a ak bol zákazník pred vyhlásením svojej zmluvnej vôľe osobitne informovaný o skrátení premlčacej lehoty.

7.3 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenia lehôt sa nevzťahujú

• pre nároky na náhradu škody a náhradu výdavkov zo strany zákazníka,
• v prípade, že predávajúci podvodne zatajil vadu,
• za tovar, ktorý bol použitý na stavbe v súlade s jej bežným použitím a spôsobil jej vady,
• na akúkoľvek existujúcu povinnosť predávajúceho poskytovať aktualizácie digitálnych produktov v prípade zmlúv o dodávke tovaru s digitálnymi prvkami.

7.4 Okrem toho sa na podnikateľov vzťahuje, že zákonné premlčacie lehoty na prípadný existujúci zákonný regresný nárok zostávajú nedotknuté.

7.5 Ak zákazník koná ako obchodník v zmysle § 377 nemeckého obchodného zákonníka (HGB), vzťahuje sa na neho povinnosť obchodníckeho skúmania a reklamácie podľa § 377 HGB. Ak zákazník zanedbá tam uvedené oznamovacie povinnosti, tovar sa považuje za schválený.

7.6 Ak koná zákazník ako spotrebiteľ, žiada sa, aby reklamoval zjavne poškodené dodané tovary u prepravcu a predajcu o tom informoval. Ak zákazník tak neurobí, nebude to mať žiadny vplyv na jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád.

8) Zodpovednosť

Predávajúci zodpovedá zákazníkovi za všetky zmluvné, kvázi zmluvné a zákonné nároky, vrátane nárokov z deliktu, za škody a náhradu nákladov takto:

8.1 Predávajúci nezodpovedá za žiadny právny dôvod neobmedzene

• v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti,
• v prípade úmyselného alebo nedbanlivostného poškodenia života, zdravia alebo telesnej integrity,
• na základe prísľubu záruky, ak nie je dohodnuté inak,
• z dôvodu povinnej zodpovednosti, napríklad podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku.

8.2 Ak predajca z nedbanlivosti poruší podstatnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť je obmedzená na zmluvne typické, predvídateľné škody, pokiaľ nedochádza k neobmedzenej zodpovednosti podľa vyššie uvedeného odseku. Podstatnými zmluvnými povinnosťami sú povinnosti, ktoré zmluva podľa svojho obsahu ukladá predajcovi na dosiahnutie účelu zmluvy, ktorých splnenie umožňuje vôbec riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie môže zákazník pravidelne spoľahnúť.

8.3 Predávateľ nenesie zodpovednosť.

8.4 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti platia aj pre zodpovednosť predávajúceho za jeho pomocníkov a zákonných zástupcov.

9) Uplatnenie propagačných poukážok

9.1 Poukážky, ktoré predajca bezplatne vydáva v rámci propagačných akcií s dobou platnosti, ktoré si zákazník nemôže kúpiť (ďalej len „propagačné poukážky“), je možné uplatniť iba v online obchode predajcu a iba v stanovenom období.

9.2 Pojednávané produkty môžu byť vylúčené z akcie s poukážkami, pokiaľ to výslovne vyplýva z obsahu akčnej poukážky.

9.3 Akčné poukážky je možné uplatniť iba pred dokončením objednávky. Následné započítanie nie je možné.

9.4 Na jednu objednávku je možné uplatniť vždy len jeden akčný kupón.

9.5 Ak sa akčný poukaz vzťahuje na konkrétnu hodnotu a nie na percentuálne zníženie ceny, hodnota tovaru musí byť minimálne vo výške akčného poukazu. Zostávajúce zostatky predávajúci nevracia.

9.6 Ak hodnota poukážky na akciu nestačí na pokrytie objednávky, na úhradu rozdielu je možné zvoliť niektorý z ostatných platobných spôsobov ponúkaných predajcom.

9.7 Zostatok akčného kupónu sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.

9.8 Voucher na akciu sa neprepláca, ak zákazník v rámci svojho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy vráti tovar, ktorý bol čiastočne alebo úplne zaplatený pomocou poukazu na akciu.

9.9 Poukážka na akciu je určená len na použitie osobou, na ktorú je poukážka vystavená. Prevod poukážky na tretie strany je vylúčený. Predajca je oprávnený, ale nie povinný, skontrolovať hmotnú nárokosť príslušného držiteľa poukážky.

10) Uplatniteľné právo

10.1 Pre všetky právne vzťahy strán platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením zákonov o medzinárodnom predaji hnuteľných vecí. V prípade spotrebiteľov platí voľba práva len v tom rozsahu, v akom sa neodníme ochrana zaručená kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt.

10.2 Navyše, táto voľba práva sa nevzťahuje na zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v prípade spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy neboli príslušníkmi žiadneho členského štátu Európskej únie a ktorých jediný pobyt a dodacia adresa v čase uzavretia zmluvy sa nachádzajú mimo Európskej únie.

11) Miesto súdnej právomoci

Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva so sídlom na území Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho. Ak má zákazník sídlo mimo územia Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho, ak zmluvu alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy možno pripísať odbornej alebo obchodnej činnosti zákazníka. V uvedených prípadoch je však predávajúci v každom prípade oprávnený obrátiť sa na súd v mieste podnikania zákazníka.

12) Alternatívne riešenie sporov

Predajca nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred spotrebiteľským arbitrážnym orgánom.