Γενικοί όροι και προϋποθέσεις με πληροφορίες για τον πελάτη

Πίνακας περιεχομένων

1. Πεδίο εφαρμογής
2. Σύναψη σύμβασης
3. Δικαίωμα ακύρωσης
4. Τιμές και Όροι Πληρωμής
5. Όροι παράδοσης και αποστολής
6. Επιφύλαξη κυριότητας
7. Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
8. Ευθύνη
9. Εξαργύρωση κουпонιών προσφοράς
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
11. Δικαιοδοσία
12. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

1) Πεδίο εφαρμογής

1.1 Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (στο εξής „ΓΟΠ“) της TP-Ortho GmbH (στο εξής „Πωλητής“) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών, που ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (στο εξής „Πελάτης“) συνάπτει με τον Πωλητή σχετικά με τα αγαθά που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Με το παρόν απορρίπτεται η συμπερίληψη ιδίων όρων του Πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.

1.3 Επιχειρηματίας με την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια εταιρεία με νομική προσωπικότητα, η οποία, κατά την κατάρτιση μιας νομικής συναλλαγής, ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής της δραστηριότητας.

2) Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη.

2.2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Μετά την τοποθέτηση των επιλεγμένων αγαθών στο εικονικό καλάθι αγορών και την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει, κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας, μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης σχετικά με τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών.

2.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός πέντε ημερών.,

• αποστέλλοντας στον πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), όπου η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη είναι καθοριστική ως προς αυτό, ή
• παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον πελάτη, οπότε η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή
• ζητώντας πληρωμή από τον πελάτη μετά την παραγγελία.

Εάν υπάρχουν πολλές από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις, η σύμβαση συνάπτεται τη χρονική στιγμή κατά την οποία εμφανίζεται πρώτη μία από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις. Η προθεσμία για την αποδοχή της προσφοράς αρχίζει την επομένη της αποστολής της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει στο τέλος της πέμπτης ημέρας από την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς με συνέπεια ο πελάτης να μη δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση προθέσεώς του.

2.4 Με την επιλογή μίας από τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής που προσφέρει η PayPal, η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο (στο εξής: „PayPal“), σύμφωνα με τους όρους χρήσης της PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/δε/νομικός κόμβος/paypal/useragreement-full ή – εάν ο πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal – υπό τους όρους πληρωμών χωρίς λογαριασμό PayPal, όπως αυτοί είναι διαθέσιμοι στο https://www.paypal.com/δε/νομικός κόμβος/paypal/ιδιωτικότητακερί-πλήρες. Σε περίπτωση που ο πελάτης πληρώσει με έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, ο οποίος επιλέγεται κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πωλητής δηλώνει ήδη την αποδοχή της προσφοράς του πελάτη τη στιγμή που ο πελάτης πατάει το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.5 Σε αντίθεση με τις προαναφερθείσες διατάξεις, μια σύμβαση κατά το λεγόμενο σχήμα δημοπρασίας συνάπτεται ως εξής:

Όταν ο πωλητής εισάγει ένα αντικείμενο σε μορφή δημοπρασίας, υποβάλλει μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης για αυτό το αντικείμενο. Καθορίζει μια τιμή εκκίνησης και μια προθεσμία εντός της οποίας μπορεί να γίνει αποδεκτή η προσφορά (διάρκεια προσφοράς). Εάν ο πωλητής ορίσει μια ελάχιστη τιμή στη μορφή δημοπρασίας, η προσφορά υπόκειται στην αίρεση που αναστέλλεται ότι επιτυγχάνεται η ελάχιστη τιμή.

Ο πελάτης αποδέχεται την προσφορά υποβάλλοντας μια προσφορά. Για αυτό, ο πελάτης εισάγει αρχικά το ποσό της μέγιστης προσφοράς του στο καθορισμένο πεδίο εισαγωγής στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος και στη συνέχεια ακολουθεί τα περαιτέρω προκαθορισμένα βήματα. Τέλος, ο πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί με το οποίο επιβεβαιώνει την προσφορά του. Η αποδοχή γίνεται υπό την αναβλητική αίρεση ότι ο πελάτης είναι ο πλειοδότης μετά τη λήξη της περιόδου υποβολής προσφορών. Μια προσφορά παύει να ισχύει εάν άλλος αγοραστής υποβάλει υψηλότερη προσφορά κατά τη διάρκεια της περιόδου υποβολής προσφορών. Σε περίπτωση πρόωρης λήξης της προσφοράς από τον πωλητή, συνάπτεται σύμβαση μεταξύ αυτού και του πλειοδότη, εκτός εάν ο πωλητής είχε το δικαίωμα να αποσύρει την προσφορά και να ακυρώσει τις υποβληθείσες προσφορές.

2.6 Κατά τη σύναψη παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και αποστέλλεται στον πελάτη σε μορφή κειμένου (π.χ. email, φαξ ή επιστολή) μετά την υποβολή της παραγγελίας του. Ο πωλητής δεν θα διαθέσει περαιτέρω το κείμενο της σύμβασης. Εάν ο πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, τα δεδομένα παραγγελίας αρχειοθετούνται στον ιστότοπο του πωλητή και μπορούν να ανακτηθούν δωρεάν από τον πελάτη μέσω του λογαριασμού χρήστη του που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, παρέχοντας τα αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης.

2.7 Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά σφάλματα εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη ανίχνευση σφαλμάτων εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η απεικόνιση στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώσει τις εισαγωγές του στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες πληκτρολογίου και ποντικιού, μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.8 Για τη σύναψη της σύμβασης διατίθενται διάφορες γλώσσες. Η συγκεκριμένη επιλογή γλώσσας εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

2.9 Η επεξεργασία παραγγελιών και η επικοινωνία πραγματοποιούνται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχει για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι ακριβής, ώστε να μπορεί να παραλάβει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή σε αυτήν τη διεύθυνση. Ειδικότερα, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει, κατά τη χρήση φίλτρων SPAM, ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τρίτους που έχει αναθέσει ο πωλητής για την επεξεργασία της παραγγελίας μπορούν να παραδοθούν.

3) Δικαίωμα ακύρωσης

3.1 Οι καταναλωτές έχουν βασικά δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.2 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης παρέχονται στην ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης του πωλητή.

3.3 Το δικαίωμα ακύρωσης δεν ισχύει για τους καταναλωτές που δεν ανήκουν σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και των οποίων ο μοναδικός τόπος κατοικίας και η διεύθυνση παράδοσης βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

4.1 Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος από τον πωλητή, οι αναγραφόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές, που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Ενδεχομένως επιπλέον κόστη παράδοσης και αποστολής αναφέρονται διαχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

4.2 Σε περίπτωση παραδόσεων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις να προκύψουν επιπλέον έξοδα, τα οποία δεν οφείλονται στον πωλητή και βαρύνουν τον πελάτη. Σε αυτά περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, έξοδα για τη μεταφορά χρημάτων από πιστωτικά ιδρύματα (π.χ. προμήθειες τραπεζικών μεταφορών, έξοδα συναλλάγματος) ή εισαγωγικοί δασμοί και φόροι (π.χ. τελωνειακοί δασμοί). Τέτοια έξοδα μπορεί να προκύψουν όσον αφορά τη μεταφορά χρημάτων, ακόμα και αν η παράδοση δεν γίνεται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά ο πελάτης πραγματοποιεί την πληρωμή από χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

4.3 Η/Οι διαθέσιμη/ες επιλογή/ές πληρωμής θα κοινοποιηθούν στον πελάτη στο διαδικτυακό κατάστημα του πωλητή.

4.4 Εάν έχει συμφωνηθεί προπληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, η πληρωμή οφείλεται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

4.5 Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „PayPal“, η επεξεργασία της πληρωμής θα γίνει μέσω της PayPal, η οποία μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για τον σκοπό αυτό. Στην περίπτωση που ο πωλητής προσφέρει τρόπους πληρωμής μέσω της PayPal, όπου αναλαμβάνει προκαταβολή έναντι του πελάτη (π.χ. αγορά με τιμολόγιο ή δόσεις), εάν αυτό συμβεί, μεταβιβάζει την απαίτησή του για πληρωμή στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal και έχει ονομαστεί συγκεκριμένα στον πελάτη. Πριν από την αποδοχή της δήλωσης εκχώρησης του πωλητή, η PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal θα διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας χρησιμοποιώντας τα μεταβιβασμένα δεδομένα πελατών. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον πελάτη τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος ελέγχου. Εάν ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής επιτραπεί, ο πελάτης οφείλει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνημένης προθεσμίας πληρωμής ή εντός των συμφωνημένων διαστημάτων πληρωμής. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να πληρώσει μόνο στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal με αποσβεστικό αποτέλεσμα. Ωστόσο, ακόμη και στην περίπτωση εκχώρησης της απαίτησης, ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικά ερωτήματα πελατών, π.χ. σχετικά με τα αγαθά, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τις καταγγελίες, τις δηλώσεις ανάκλησης και τις αποστολές ή τις πιστωτικές σημειώσεις.

4.6 Κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής „Sofortüberweisung“, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από την Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Σουηδία (στο εξής „Klarna“). Για να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου μέσω „Sofortüberweisung“, ο πελάτης πρέπει να διαθέτει λογαριασμό online banking που είναι ενεργοποιημένος για συμμετοχή στο „Sofortüberweisung“, να ταυτοποιηθεί αναλόγως κατά τη διαδικασία πληρωμής και να επιβεβαιώσει την εντολή πληρωμής. Η τραπεζική συναλλαγή θα εκτελεστεί αμέσως στη συνέχεια από την Klarna και θα χρεωθεί ο τραπεζικός λογαριασμός του πελάτη. Ο πελάτης μπορεί να βρει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής „Sofortüberweisung“ στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.klarna.com/άμεσα/ αποκτώ.

4.7 Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „Apple Pay“, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από την Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ιρλανδία („Apple“). Οι μεμονωμένοι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω Apple Pay ανακοινώνονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, η Apple μπορεί να χρησιμοποιήσει πρόσθετες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, τους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ειδοποιηθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Apple Pay είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.apple.com/δε/apple-pay/ προσβάσιμο.

4.8 Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „Google Pay“, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ιρλανδία („Google“). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Google Pay ανακοινώνονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, η Google μπορεί να χρησιμοποιεί πρόσθετες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμών, στους οποίους ενδέχεται να ενημερωθεί ο πελάτης χωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Pay είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση: https://pay.google.com/διεθνές/el_gr/σχετικά/ προσβάσιμο.

4.9 Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „Stripe“, η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία (εφεξής „Stripe“). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της Stripe ανακοινώνονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, η Stripe μπορεί να χρησιμοποιήσει πρόσθετες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, στους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Stripe είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://stripe.com/δε προσβάσιμο.

4.10 Κατά την επιλογή μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „SumUp“, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Ιρλανδία D02 K580 (στο εξής „SumUp“). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής που προσφέρονται μέσω της Stripe κοινοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, η SumUp μπορεί να χρησιμοποιήσει πρόσθετες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, στους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες για την SumUp μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.sumup.com/el-gr/ προσβάσιμο.

4.11 Κατά την επιλογή ενός τρόπου πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών „Squarespace Payments“, η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Squarespace, Le Pole House, Ship Street Great, Δουβλίνο 8, Ιρλανδία. Οι μεμονωμένοι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Squarespace ανακοινώνονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Για την επεξεργασία πληρωμών, το Squarespace μπορεί να χρησιμοποιήσει επιπλέον υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, στους οποίους ο πελάτης ενδέχεται να ενημερωθεί χωριστά. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το Squarespace Payments είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://de.squarespace.com/πληρωμές προσβάσιμο.

4.12 Κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής „Άμεση Χρέωση μέσω Stripe“, η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία (στο εξής: „Stripe“). Σε αυτήν την περίπτωση, η Stripe θα εισπράξει το ποσό της τιμολόγησης μετά την παροχή εντολής άμεσης χρέωσης SEPA, αλλά όχι νωρίτερα από τη λήξη της προθεσμίας για προηγούμενη ενημέρωση, για λογαριασμό του πωλητή, από τον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Ως προηγούμενη ενημέρωση ("Pre-Notification") θεωρείται κάθε ειδοποίηση (π.χ., τιμολόγιο, συμβόλαιο, συμφωνία) προς τον πελάτη, η οποία αναγγέλλει μια χρέωση μέσω άμεσης χρέωσης SEPA. Εάν η άμεση χρέωση δεν εισπραχθεί λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου στον λογαριασμό ή λόγω παροχής εσφαλμένων τραπεζικών στοιχείων, ή εάν ο πελάτης αμφισβητήσει τη χρέωση, παρόλο που δεν δικαιούται να το πράξει, ο πελάτης θα βαρύνεται με τα τέλη που προκύπτουν από την επιστροφή της πληρωμής από το αντίστοιχο τραπεζικό ίδρυμα, εφόσον ευθύνεται γι' αυτό. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα, κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής "Άμεση Χρέωση SEPA", να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και να απορρίψει αυτήν τη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

4.13 Κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής πιστωτική κάρτα μέσω Stripe, το ποσό του τιμολογίου καθίσταται άμεσα απαιτητό με τη σύναψη της σύμβασης. Η επεξεργασία της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (εφεξής: „Stripe“). Η Stripe επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και να απορρίψει αυτή τη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

5) Όροι παράδοσης και αποστολής

5.1 Εάν ο πωλητής προσφέρει την αποστολή των εμπορευμάτων, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της περιοχής παράδοσης που ορίζεται από τον πωλητή, στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί κάτι άλλο. Κατά την επεξεργασία της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που αναφέρεται στην επεξεργασία παραγγελίας του πωλητή είναι καθοριστική. Σε αντίθετη περίπτωση, εάν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής PayPal, η διεύθυνση παράδοσης που έχει καταχωρήσει ο πελάτης στην PayPal κατά τη στιγμή της πληρωμής είναι καθοριστική.

5.2 Εάν η παράδοση των εμπορευμάτων αποτύχει για λόγους που ευθύνεται ο πελάτης, ο πελάτης επωμίζεται το εύλογο κόστος που προκύπτει για τον πωλητή. Αυτό δεν ισχύει για τα έξοδα αποστολής, εάν ο πελάτης ασκήσει αποτελεσματικά το δικαίωμα υπαναχώρησής του. Για τα έξοδα επιστροφής, στην περίπτωση αποτελεσματικής άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πελάτη, ισχύει η ρύθμιση που ορίζεται σχετικά στην οδηγία υπαναχώρησης του πωλητή.

5.3 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας επιδείνωσης του πωλούμενου αγαθού μεταβιβάζεται στον πελάτη μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, τον αχθοφόρο ή σε άλλο πρόσωπο ή φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας επιδείνωσης του πωλούμενου αγαθού μεταβιβάζεται καταρχήν μόνο κατά την παράδοση του αγαθού στον πελάτη ή σε εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Παρεκκλίνοντας από αυτό, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας επιδείνωσης του πωλούμενου αγαθού μεταβιβάζεται ακόμη και στους καταναλωτές μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, τον αχθοφόρο ή σε άλλο πρόσωπο ή φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής, εάν ο πελάτης έχει αναθέσει στον μεταφορέα, τον αχθοφόρο ή σε άλλο πρόσωπο ή φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής την εκτέλεση και ο πωλητής δεν έχει προηγουμένως αναφέρει αυτό το πρόσωπο ή φορέα στον πελάτη.

5.4 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση μη ορθής ή μη δέουσας αυτο-προμήθειας. Αυτό ισχύει μόνο σε περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται στον πωλητή και αυτός έχει συνάψει μια συγκεκριμένη συμφωνία κάλυψης με τον προμηθευτή με την απαιτούμενη επιμέλεια. Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των αγαθών. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής διαθεσιμότητας των αγαθών, ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως και η αντιπαροχή θα επιστραφεί αμέσως.

5.5 Η αυτοπαραλαβή δεν είναι δυνατή για λόγους logistics.

6) Διατήρηση του τίτλου

Εάν ο πωλητής καταβάλει προκαταβολή, διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση του οφειλόμενου τιμήματος αγοράς.

7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις ακόλουθες διατάξεις, ισχύουν οι διατάξεις περί νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση από αυτό, τα ακόλουθα ισχύουν για τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών:

7.1 Ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

• ο πωλητής μπορεί να επιλέξει τον τύπο της μεταγενέστερης εκπλήρωσης,
• Η περίοδος παραγραφής για τα δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων σε νέα αγαθά είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών·;
• εξαιρούνται τα δικαιώματα ελαττωμάτων σε μεταχειρισμένα αγαθά;
• η προθεσμία παραγραφής δεν αρχίζει εκ νέου εάν η παράδοση αντικατάστασης γίνεται στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα.

7.2 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, για τις συμβάσεις παράδοσης μεταχειρισμένων αγαθών ισχύει ο ακόλουθος περιορισμός: Η περίοδος παραγραφής για αξιώσεις ελαττωμάτων ανέρχεται σε ένα έτος από την παράδοση του αγαθού, εάν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά και χωριστά μεταξύ των μερών και ο πελάτης έχει ενημερωθεί ειδικά για τη μείωση της περιόδου παραγραφής πριν από τη δήλωσή του.

7.3 Οι ανωτέρω περιορισμοί ευθύνης και συντομεύσεις προθεσμιών δεν ισχύουν

• για αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων από τον πελάτη,
• σε περίπτωση που ο πωλητής απέκρυψε με δόλο το ελάττωμα,
• για αγαθά που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και προκάλεσαν την ελαττωματικότητά του,
• για οποιαδήποτε υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, στην περίπτωση συμβάσεων για την προμήθεια αγαθών με ψηφιακά στοιχεία.

7.4 Επιπλέον, για τους επιχειρηματίες, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για τυχόν υπάρχουσες νόμιμες αξιώσεις αναγωγής παραμένουν αμετάβλητες.

7.5 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια της § 377 HGB, υπόκειται στην υποχρέωση εμπορικής εξέτασης και καταγγελίας σύμφωνα με την § 377 HGB. Εάν ο πελάτης παραλείψει τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης που προβλέπονται εκεί, τα αγαθά θεωρούνται ότι εγκρίθηκαν.

7.6 Στην περίπτωση που ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, του ζητείται να καταγγείλει τυχόν προφανείς ζημιές μεταφοράς κατά την παράδοση της αποστολής στον παραλήπτη και να ενημερώσει τον πωλητή σχετικά. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί προς αυτό, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στα νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματα ελαττωμάτων του.

8) Ευθύνη

Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για όλες τις συμβατικές, οιονεί συμβατικές και νόμιμες απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων από αδικοπραξία, για αποζημίωση και επιστροφή εξόδων ως εξής:

8.1 Ο πωλητής ευθύνεται απεριόριστα για οποιονδήποτε νομικό λόγο

• σε περίπτωση πρόθεσης ή βαριάς αμέλειας,
• σε περίπτωση ηθελημένης ή αμελούς βλάβης της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας,
• βάσει εγγυητικής υπόσχεσης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά,
• λόγω υποχρεωτικής ευθύνης, όπως βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα.

8.2 Εάν ο πωλητής παραβιάσει αμελώς μια ουσιαστική συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη περιορίζεται στη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση και προβλέψιμη, εφόσον δεν υπάρχει απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με την παραπάνω παράγραφο. Ως ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις ορίζονται οι υποχρεώσεις που, βάσει του περιεχομένου της σύμβασης, ο πωλητής οφείλει να εκπληρώσει για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά εφικτή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και την οποία ο πελάτης δικαιούται να εμπιστεύεται τακτικά.

8.3 Κατά τα λοιπά, αποκλείεται η ευθύνη του πωλητή.

8.4 Οι παραπάνω ρήτρες αποποίησης ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά την ευθύνη του πωλητή για τους εκπροσώπους του και τους νόμιμους αντιπροσώπους του.

9) Εξαργύρωση κουπονιών προώθησης

9.1 Δωροεπιταγές που εκδίδονται δωρεάν από τον πωλητή στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών με συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης και οι οποίες δεν μπορούν να αγοραστούν από τον πελάτη (στο εξής „Δωροεπιταγές Προσφοράς“), μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και μόνο κατά την καθορισμένη περίοδο.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Τα κουπόνια προσφορών μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Μεταγενέστερη πίστωση δεν είναι δυνατή.

9.4 Για κάθε παραγγελία, μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο ένα κουπόνι προσφοράς.

9.5 Εφόσον το κουπόνι προσφοράς αναφέρεται σε συγκεκριμένη αξία και όχι σε έκπτωση ποσοστού, η αξία των προϊόντων πρέπει να είναι τουλάχιστον ίση με το ποσό του κουπονιού προσφοράς. Οποιοδήποτε υπόλοιπο δεν επιστρέφεται από τον πωλητή.

9.6 Εάν η αξία του κουπονιού προσφοράς δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία από τις άλλες μεθόδους πληρωμής που προσφέρει ο πωλητής για την εξόφληση της διαφοράς.

9.7 Το διαθέσιμο ποσό ενός κουπονιού προσφοράς δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε επιδέχεται τόκων.

9.8 Το κουπόνι προσφοράς δεν επιστρέφεται εάν ο πελάτης επιστρέψει, στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής του, τα εμπορεύματα που πληρώθηκαν εν όλω ή εν μέρει με το κουπόνι προσφοράς.

9.9 Το κουπόνι προσφοράς προορίζεται μόνο για χρήση από το πρόσωπο που αναφέρεται σε αυτό. Η μεταβίβαση του κουπονιού προσφοράς σε τρίτους αποκλείεται. Ο πωλητής δικαιούται, αλλά δεν υποχρεούται, να ελέγχει την υλική επιλεξιμότητα του εκάστοτε κατόχου κουπονιού.

10) Εφαρμοστέο δίκαιο

10.1 Για όλες τις νομικές σχέσεις των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειομένης της ισχύος των νόμων περί διεθνούς πώλησης κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται από τις δεσμευτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

10.2 Επιπλέον, αυτή η επιλογή του εφαρμοστέου δικαίου δεν ισχύει για καταναλωτές που κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης δεν ανήκουν σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των οποίων η μοναδική κατοικία και η διεύθυνση παράδοσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

11) Τόπος δικαιοδοσίας

Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου με έδρα στην επικράτεια της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι η έδρα του πωλητή. Εάν ο πελάτης έχει την κατοικία του εκτός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η έδρα του πωλητή είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση, εάν η σύμβαση ή οι απαιτήσεις που απορρέουν από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στην επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα του πελάτη. Στις παραπάνω περιπτώσεις, ωστόσο, ο πωλητής δικαιούται σε κάθε περίπτωση να προσφύγει στο δικαστήριο της έδρας του πελάτη.

12) Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Ο πωλητής ούτε υποχρεούται ούτε προτίθεται να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.