Allgemeng Geschäftsbedingungen mat Clientinformatiounen

Inhaltsverzeechnes

1. Ëmfang
2. Ofschloss vum Kontrakt
3. Récktrëttsrecht
4. Präisser a Bezuelungsbedingungen
5. Liwwer- a Versandbedingungen
6. Eegentumsrecht
7. Haftung fir Mängel (Garantie)
8. Haftung
9. Alöse vu Promotiounsbongen
10. Uwendbar Recht
11. Geriichtsstand
12. Alternativ Sträitbeilegung

1) Ëmfang
1.1 Dës Allgemeng Geschäftsbedingungen (weiderhin "AGB") vun der TP-Ortho GmbH (weiderhin "Verkeefer") gëllen fir all Kontrakter iwwer d'Liwwerung vu Wueren, déi e Konsument oder Entrepreneur (weiderhin "Client") mam Verkeefer iwwer d'Wueren ofschléisst, déi de Verkeefer a sengem Online-Shop presentéiert. D'Aféierung vun den eegene Geschäftsbedingungen vum Client gëtt hei verworf, ausser et gouf anescht vereinbart.

1.2 Am Sënn vun dëse Geschäftsbedingungen ass e Konsument all natierlech Persoun, déi eng juristesch Transaktioun fir Zwecker ofschléisst, déi weder hirer kommerzieller nach hirer onofhängeger berufflecher Aktivitéit zréckzeféiere sinn.

1.3 Fir d'Zwecker vun dësen Allgemengen Geschäftsbedingungen ass en Entrepreneur eng natierlech oder juristesch Persoun oder eng Partnerschaft mat juristescher Handlungsfäegkeet, déi beim Ofschloss vun enger juristescher Transaktioun am Kader vun hirer kommerzieller oder onofhängeger berufflecher Aktivitéit handelt.

2) Ofschloss vum Kontrakt
2.1 D'Produktbeschreiwungen, déi am Online-Shop vum Verkeefer enthale sinn, stellen keng verbindlech Offeren vun der Säit vum Verkeefer duer, mä déngen dofir, dem Client eng verbindlech Offer ofzeginn.

2.2 De Client kann d'Offer iwwer den Online-Bestellformular ofginn, deen am Online-Shop vum Verkeefer integréiert ass. Nodeems hien déi ausgewielte Wueren an de virtuelle Akafskuerf geluecht an den elektronesche Bestellprozess ofgeschloss huet, mécht de Client eng rechtsverbindlech Offer fir de Kaf vun de Wueren, déi am Akafskuerf sinn, andeems hien op de Knäppchen klickt, deen de Bestellprozess ofschléisst.

2.3 De Verkeefer kann d'Offer vum Client bannent fënnef Deeg akzeptéieren,

andeems dem Client eng schrëftlech Bestellungsbestätegung oder eng Bestellungsbestätegung a Form vun engem Text (Fax oder E-Mail) geschéckt gëtt, woubei den Empfang vun der Bestellungsbestätegung duerch de Client entscheedend ass, oder
andeems déi bestallte Wueren un de Client geliwwert ginn, woubäi den Empfang vun de Wueren duerch de Client an dëser Hisiicht entscheedend ass, oder
andeems d'Bezuelung vum Client ufrot gëtt nodeems hien seng Bestellung gemaach huet.
Wa verschidde vun den uewe genannten Alternativen existéieren, gëtt de Kontrakt zu deem Zäitpunkt ofgeschloss, wou eng vun den uewe genannten Alternativen fir d'éischt optrieden. D'Frist fir d'Akzeptanz vun der Offer fänkt den Dag nodeems d'Offer vum Client geschéckt gouf un a geet bis zum Enn vum fënneften Dag nom Ofschécken vun der Offer. Wann de Verkeefer d'Offer vum Client net bannent der uewe genannter Frist akzeptéiert, gëllt dat als Ofleenung vun der Offer, mat der Konsequenz, datt de Client net méi un seng Absichtserklärung gebonnen ass.

2.4 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi vu PayPal ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelungsveraarbechtung vum Bezuelungsdéngschtleeschter PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lëtzebuerg (weiderhin: "PayPal") ofgewickelt, ënner Vorbehalt vun de PayPal Benotzungsbedingungen, déi verfügbar sinn ënner https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, oder - wann de Client kee PayPal-Kont huet - ënner de Konditioune fir Bezuelungen ouni PayPal-Kont, déi verfügbar sinn ënner https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wann de Client mat enger vu PayPal ugebuedener Bezuelmethod bezuelt, déi während dem Online-Bestellungsprozess ausgewielt ka ginn, erkläert de Verkeefer hei d'Akzeptanz vun der Offer vum Client soubal de Client op de Knäppchen klickt, deen de Bestellungsprozess ofschléisst.

2.5 Wann eng Offer iwwer den Online-Bestellformular vum Verkeefer ofginn gëtt, gëtt den Vertragstext vum Verkeefer nom Ofschloss vum Vertrag gespäichert an dem Client a Form vun enger Textversioun (z.B. E-Mail, Fax oder Bréif) geschéckt, nodeems d'Bestellung gemaach gouf. De Verkeefer stellt den Vertragstext op keng aner Manéier zur Verfügung. Wann de Client virum Ofginn vun senger Bestellung e Benotzerkonto am Online-Shop vum Verkeefer erstallt huet, ginn d'Bestelldaten op der Websäit vum Verkeefer archivéiert a kënnen dem Client gratis iwwer säi passwuertgeschützte Benotzerkonto mat den entspriechende Login-Donnéeën zougegraff ginn.

2.6 Ier de Client eng verbindlech Bestellung iwwer den Online-Bestellformular vum Verkeefer ofgëtt, kann hien eventuell Inputfehler identifizéieren, andeems hien d'Informatiounen um Bildschierm genau liest. Eng effektiv technesch Hëllefsmëttel fir d'Inputfehler besser z'identifizéieren ass d'Zoomfunktioun vum Browser, déi d'Bildschiermausstellung vergréissert. De Client kann seng Aschreiwungen während dem elektronesche Bestellungsprozess mat Standard-Tastatur- a Mausfunktiounen korrigéieren, bis hien op de Knäppchen klickt, deen d'Bestellung ofschléisst.

2.7 Fir den Ofschloss vum Kontrakt stinn verschidde Sprooche verfügbar. Déi spezifesch Sproochewahl gëtt am Online-Shop ugewisen.

2.8 D'Bestellungsveraarbechtung an d'Kommunikatioun geschéien am Allgemengen per E-Mail an automatiséiert Bestellungsveraarbechtung. De Client muss sécher stellen, datt d'E-Mail-Adress, déi fir d'Bestellungsveraarbechtung uginn ass, korrekt ass, fir datt d'E-Maile vum Verkeefer op där Adress empfaange kënne ginn. Besonnesch wann de Client Spamfilter benotzt, muss hien dofir suergen, datt all E-Maile vum Verkeefer oder vun Drëttpersounen, déi vum Verkeefer fir d'Bestellungsveraarbechtung beoptraagt goufen, geliwwert kënne ginn.

3) Récktrëttsrecht
3.1 Konsumenten hunn am Allgemengen e Récktrëttsrecht.

3.2 Weider Informatiounen iwwer d'Récktrëttsrecht fannt Dir an de Récktrëttsbedingungen vum Verkeefer.

3.3 D'Récktrëttsrecht gëllt net fir Konsumenten, déi zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Kontrakt keng Bierger vun engem Memberstaat vun der Europäescher Unioun sinn a bei deenen hiren eenzege Wunnsëtz an hir Liwweradress zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Kontrakt ausserhalb vun der Europäescher Unioun sinn.

4) Präisser a Bezuelungsbedingungen
4.1 Wann net anescht an der Produktbeschreiwung vum Verkeefer uginn, sinn déi uginn Präisser Gesamtpräisser inklusiv gesetzlecher TVA. All zousätzlech Liwwer- a Versandkäschte ginn separat an der jeeweileger Produktbeschreiwung spezifizéiert.

4.2 D'Bezuelméiglechkeet(en) ginn dem Client am Online-Shop vum Verkeefer matgedeelt.

4.3 Wann eng Virausbezuelung per Bankiwwerweisung vereinbart gëtt, ass d'Bezuelung direkt nom Ofschloss vum Kontrakt fälleg, ausser d'Parteien hunn sech op en spéideren Fälligkeitsdatum vereinbart.

4.4 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi iwwer de Bezuelservice "PayPal" ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelungsveraarbechtung vu PayPal iwwerholl, déi och d'Servicer vun Drëttubidder vu Bezuelservicer notze kann. Wann de Verkeefer och Bezuelmethoden iwwer PayPal ubitt, wou hien dem Client Servicer am Viraus ubitt (z.B. Akaf op Kont oder Ratenbezuelung), da gëtt hien seng Bezuelungsfuerderung un PayPal oder un de Bezuelservicer, deen vu PayPal beauftragt a speziell dem Client genannt gouf, iwwerdroen. Ier d'Ofginn vum Verkeefer akzeptéiert gëtt, féiert PayPal oder de Bezuelservicer, deen vu PayPal beauftragt gouf, eng Bonitéitskontroll mat den iwwerdroene Clientendaten duerch. De Verkeefer behält sech d'Recht vir, dem Client déi gewielte Bezuelmethod am Fall vun engem negativen Bonitéitskontrollresultat ze refuséieren. Wann déi gewielte Bezuelmethod guttgeheescht gëtt, muss de Client de Rechnungsbetrag bannent der vereinbarter Bezuelungsfrist oder an den vereinbarten Bezuelungsintervaller bezuelen. An dësem Fall kann d'Bezuelung nëmme mat rechtsverbindlecher Wierkung un PayPal oder de Bezuelservicer, deen vu PayPal beauftragt gouf, gemaach ginn. Awer och am Fall vun der Ofginn vun der Fuerderung bleift de Verkeefer verantwortlech fir allgemeng Clientsufroen. B. iwwer Wueren, Liwwerzäit, Versand, Réckgaben, Reklamatiounen, Annuléierungsmeldungen a Réckgaben oder Gutschriften.

4.5 Wann Dir d'Bezuelmethod "SOFORT" auswielt, gëtt d'Bezuelungsveraarbechtung vum Bezuelungsdéngschtleeschter SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (weider "SOFORT") iwwerholl. Fir de Rechnungsbetrag iwwer "SOFORT" ze bezuelen, muss de Client en Online-Bankkonto fir d'Participatioun un "SOFORT" aktivéiert hunn, sech während dem Bezuelprozess entspriechend authentifizéieren an d'Bezuelungsinstruktioun un "SOFORT" bestätegen. D'Bezuelungstransaktioun gëtt dann direkt vun "SOFORT" duerchgefouert an de Bankkonto vum Client gëtt debitéiert. Weider Informatiounen iwwer d'Bezuelmethod "SOFORT" fannt Dir online op https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Wann Dir eng Bezuelmethod auswielt, déi iwwer de Bezuelservice "Stripe" ugebuede gëtt, gëtt d'Bezuelungsveraarbechtung vum Bezuelserviceanbieter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (weider "Stripe") iwwerholl. Déi eenzel Bezuelmethoden, déi iwwer Stripe ugebuede ginn, ginn dem Client am Online-Shop vum Verkeefer ugewisen. Stripe kann aner Bezuelservicer fir d'Veraarbechtung vu Bezuelungen benotzen, fir déi separat Konditioune gëlle kënnen. De Client gëtt separat iwwer dës Konditioune informéiert. Weider Informatiounen iwwer Stripe fannt Dir online op https://stripe.com/de.

4.7 Wann Dir d'Lastschrift iwwer Stripe als Bezuelmethod auswielt, gëtt d'Bezuelungsveraarbechtung vum Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (weiderhin: "Stripe") iwwerholl. An dësem Fall kaséiert Stripe de Rechnungsbetrag vum Bankkonto vum Client am Numm vum Verkeefer nodeems en SEPA-Lastschriftmandat ausgestallt gouf, awer net ier d'Virnotifikatiounsfrist ofgelaf ass. Eng Virnotifikatioun ass all Kommunikatioun (z.B. Rechnung, Police, Kontrakt) un de Client, déi eng Lastschrift iwwer SEPA-Lastschrift annoncéiert. Wann d'Lastschrift wéinst net genuch Mëttelen oder falschen Bankdetailer net honoréiert gëtt, oder wann de Client ouni Begrënnung géint d'Lastschrift widdersprach, dréit de Client d'Käschten, déi dem jeweilege Kreditinstitut fir d'Chargeback entstinn, virausgesat datt de Client Schold huet. De Verkeefer behält sech d'Recht vir, eng Bonitéitskontroll duerchzeféieren, wann SEPA-Lastschrift als Bezuelmethod ausgewielt gëtt, an dës Bezuelmethod ze refuséieren, wann d'Bonitéitskontroll negativ ass.

4.8 Wann Dir eng Kreditkaartbezuelung iwwer Stripe auswielt, ass de Rechnungsbetrag direkt nom Ofschloss vum Kontrakt fälleg. D'Bezuelungsveraarbechtung gëtt vum Bezuelungsdéngschtleeschter Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (weider: "Stripe") iwwerholl. Stripe behält sech d'Recht vir, eng Bonitéitskontroll duerchzeféieren an dës Bezuelmethod am Fall vun enger negativer Bonitéitsbeurteilung ze refuséieren.

5) Liwwer- a Versandbedingungen
5.1 Wann de Verkeefer d'Liwwerung vun de Wueren ubitt, gëtt d'Liwwerung am vum Verkeefer uginnene Liwwerberäich un d'Liwweradress vum Client gemaach, ausser et gouf anescht vereinbart. D'Liwweradress, déi am Bestellungssystem vum Verkeefer uginn ass, ass entscheedend fir d'Transaktioun. Wann awer PayPal als Bezuelmethod ausgewielt gëtt, ass d'Liwweradress, déi de Client zum Zäitpunkt vun der Bezuelung bei PayPal registréiert huet, entscheedend.

5.2 Wann d'Liwwerung vun de Wueren aus Grënn, déi dem Client zouzeschreiwen sinn, net klappt, dréit de Client déi raisonnabel Käschten, déi dem Verkeefer doduerch entstinn. Dëst gëllt net fir déi initial Versandkäschten, wann de Client säi Récktrëttsrecht effektiv ausgeübt huet. Wat d'Käschte fir d'Récksendung ugeet, gëllen d'Bestëmmungen an der Récktrëttspolitik vum Verkeefer, wann de Client säi Récktrëttsrecht effektiv ausgeübt huet.

5.3 Wann de Client als Geschäftsmann handelt, geet de Risiko vun engem zoufällege Verloscht oder Schued un de verkaafte Wueren op de Client iwwer, soubal de Verkeefer d'Wuer un den Transporteur, Spediteur oder aner Persoun oder Entitéit, déi fir d'Liwwerung designéiert ass, iwwerginn huet. Wann de Client als Konsument handelt, geet de Risiko vun engem zoufällege Verloscht oder Schued un de verkaafte Wueren am Allgemengen eréischt bei der Liwwerung vun de Wueren un de Client oder en autoriséierten Empfänger op de Client iwwer. Trotz dem Virausgesotenen geet de Risiko vun engem zoufällege Verloscht oder Schued un de verkaafte Wueren am Fall vu Konsumenten och op de Client iwwer, soubal de Verkeefer d'Wuer un den Transporteur, Spediteur oder aner Persoun oder Entitéit, déi fir d'Liwwerung designéiert ass, iwwerginn huet, virausgesat datt de Client den Transporteur, Spediteur oder aner Persoun oder Entitéit, déi fir d'Liwwerung designéiert ass, beoptragt huet an de Verkeefer de Client net virdru iwwer d'Identitéit vun dëser Persoun oder Entitéit informéiert huet.

5.4 De Verkeefer behält sech d'Recht vir, vum Kontrakt zréckzetrieden am Fall vun enger falscher oder onpassender Liwwerung un de Verkeefer duerch seng eege Fournisseuren. Dëst gëllt nëmme wann d'Net-Liwwerung net d'Schold vum Verkeefer ass an de Verkeefer eng spezifesch Deckungstransaktioun mam Fournisseur mat geuerdneter Sorgfalt ofgeschloss huet. De Verkeefer wäert all raisonnabel Ustrengung maachen, fir d'Wuer ze beschaffen. Am Fall vun enger Net-Disponibilitéit oder nëmmen enger deelweiser Disponibilitéit vun de Wueren gëtt de Client direkt informéiert an d'Bezuelung gëtt direkt zréckerstattet.

5.5 Selbstofholung ass aus logistesche Grënn net méiglech.

6) Eegentumsrecht
Wann de Verkeefer Virausbezuelung mécht, behält hien d'Besëtzrecht vun de geliwwerte Wuer bis de verschëlde Kafpräis vollstänneg bezuelt ass.

7) Haftung fir Mängel (Garantie)
Wann net anescht an de folgende Bestëmmunge festgeluecht, gëllen d'Reglementer fir gesetzlech Garantierechter. Fir Verträg iwwer d'Liwwerung vu Wueren gëllt awer folgendes:

7.1 Wann de Client als Entrepreneur handelt,

De Verkeefer huet d'Wiel vun der Aart vun der spéiderer Leeschtung;
Fir nei Wueren ass d'Verjährungsfrist fir Mängel ee Joer no der Liwwerung vun der Wueren;
Fir gebrauchte Wueren sinn Rechter a Fuerderungen wéinst Mängel ausgeschloss;
D'Verjährungsfrist fänkt net nei un, wann eng Ersatzliwwerung ënner der Garantie wéinst Mängel gemaach gëtt.
7.2 Wann de Client e Konsument ass, gëllt Folgendes fir Verträg iwwer d'Liwwerung vu gebrauchte Wueren, ënner Berécksiichtegung vun der Aschränkung an der folgender Klausel: D'Verjährungsfrist fir Fuerderungen op Basis vu Mängel ass ee Joer no der Liwwerung vun de Wueren, wann dëst ausdrécklech a separat tëscht de Parteien vereinbart gouf an de Client virun der Ofginn vu senger Vertragserklärung ausdrécklech iwwer d'Reduktioun vun der Verjährungsfrist informéiert gouf.

7.3 Déi uewe genannte Haftungsbeschränkungen a Verkierzunge vun den Zäitfristen gëllen net.

fir Schuedenersazfuerderungen a Remboursement vu Käschten duerch de Client,
am Fall wou de Verkeefer de Mangel bedrügeresch verstoppt huet,
fir Wueren, déi no hirem üblechen Zweck fir e Gebai benotzt goufen a säi Mängel verursaacht hunn,
fir all existent Verpflichtung vum Verkeefer, Updates fir digital Produkter ze liwweren, a Kontrakter fir d'Liwwerung vu Wueren mat digitalen Elementer.
7.4 Ausserdeem bleiwen d'gesetzlech Verjährungsfristen fir all existent gesetzlecht Regressrecht fir Entrepreneuren onberéiert.

7.5 Wann de Client en Händler am Sënn vun Artikel 1 vum däitsche Handelsgesetzbuch (HGB) ass, ass hien der kommerzieller Kontroll- a Meldepflicht geméiss Artikel 377 vum HGB ënnerworf. Wann de Client seng do festgeluecht Meldungspflicht net erfëllt, gëllt d'Wuer als zougelooss.

7.6 Wann de Client e Konsument ass, gëtt hie gefrot, all geliwwert Wueren mat offensichtleche Transportschued dem Liwwerdéngscht ze mellen an de Verkeefer z'informéieren. Wann dëst net gemaach gëtt, beaflosst dat net seng gesetzlech oder vertraglech Garantierechter.

8) Haftung
De Verkeefer ass géintiwwer dem Client fir all vertraglech, quasi-vertraglech a gesetzlech Fuerderungen, dorënner och Delikter, haftbar fir Schuedenersaz a Remboursement vu Käschten, wéi follegt:

8.1 De Verkeefer ass voll haftbar aus all juristesche Grënn.

a Fäll vu Absicht oder grober Fahrlässegkeet,
am Fall vun enger virsiichteger oder fahrlässeger Verletzung vum Liewen, vum Kierper oder vun der Gesondheet,
op Basis vun engem Garantieverspriechen, ausser et ass anescht festgeluecht,
wéinst obligatorescher Haftung, wéi zum Beispill am Kader vum Produkthaftungsgesetz.
8.2 Wann de Verkeefer duerch Fahrlässegkeet eng wesentlech vertraglech Verpflichtung verletzt, ass d'Haftung op déi virausgesinn Schued limitéiert, déi fir dës Zort vu Kontrakt typesch sinn, ausser et gëllt eng onbegrenzt Haftung geméiss der viregter Klausel. Wesentlech vertraglech Verpflichtungen sinn déi Verpflichtungen, déi de Kontrakt dem Verkeefer no sengem Inhalt fir d'Erreeche vum vertraglechen Zweck opleet, deem seng Erfëllung fir déi korrekt Ausféierung vum Kontrakt essentiell ass, an op déi de Client sech reegelméisseg verloossen kann.

8.3 Ausserdeem ass d'Haftung vum Verkeefer ausgeschloss.

8.4 Déi uewe genannte Haftungsbestëmmunge gëllen och wat d'Haftung vum Verkeefer fir seng Stellvertrieder a gesetzlech Vertrieder ugeet.

9) Einléisung vu Promotiounsbongen
9.1 Gutscheine, déi vum Verkeefer am Kader vu Promotiounskampagnen mat enger spezifescher Gültegkeetsdauer gratis ausgestallt ginn a vum Client net kaaft kënne ginn (am weidere Sënn als "Promotiounsgutscheine" bezeechent), kënnen nëmmen am Online-Shop vum Verkeefer an nëmmen an der spezifizéierter Zäit ageléist ginn.

9.2 Eenzel Produkter kënnen vun der Bong-Promotioun ausgeschloss ginn, virausgesat datt eng entspriechend Restriktioun am Inhalt vum Promotiounsbong uginn ass.

9.3 Promotiounsbongen kënnen nëmme virum Ofschloss vun der Bestellung ageléist ginn. Eng spéider Gutschrift ass net méiglech.

9.4 Nëmmen ee Promotiounsbong kann pro Bestellung ageléist ginn.

9.5 De Wäert vun de Wueren muss mindestens dem Wäert vum Promotiounsbong gläich sinn. De Reschtbetrag gëtt vum Verkeefer net rembourséiert.

9.6 Wann de Wäert vum Promotiounsbong net duer geet fir d'Bestellung ze decken, kann eng vun den anere Bezuelmethoden, déi vum Verkeefer ugebuede ginn, gewielt ginn fir d'Differenz ze bezuelen.

9.7 De Rescht vun engem Promotiounsbong gëtt weder a Cash ausbezuelt nach mat Zënsen.

9.8 De Promotiounsbong gëtt net rembourséiert, wann de Client d'Wuer, déi ganz oder deelweis mam Promotiounsbong bezuelt gouf, am Kader vu sengem gesetzleche Récktrëttsrecht zréckgëtt.

9.9 De Promotiounsbong ass nëmme fir déi Persoun geduecht, déi drop genannt ass. D'Iwwerdroe vum Promotiounsbong un Drëttpersounen ass verbueden. De Verkeefer ass berechtegt, awer net verflicht, d'Berechtegung vum Bonghalter ze iwwerpréiwen.

10) Uwendbar Recht
10.1 All Rechtsbezéiungen tëscht de Parteien ënnerleien dem Recht vun der Bundesrepublik Däitschland, mat Ausnam vun de Gesetzer iwwer den internationale Warekaf. Fir Konsumenten gëllt dës Rechtswahl nëmmen an deem Mooss, datt se hinnen net de Schutz entzéit, deen duerch d'Zwangsrechtsbestëmmunge vum Staat, an deem se hire gewinntleche Wunnsëtz hunn, gebueden gëtt.

10.2 Ausserdeem gëllt dës Rechtswahl net wat d'gesetzlecht Récktrëttsrecht fir Konsumenten ugeet, déi zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Kontrakt net an engem Memberstaat vun der Europäescher Unioun wunnen a wou hiren eenzege Wunnsëtz an hir Liwweradress zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Kontrakt ausserhalb vun der Europäescher Unioun sinn.

11) Geriichtsstand
Wann de Client en Händler, eng juristesch Persoun no ëffentlechem Recht oder e Spezialfong no ëffentlechem Recht ass, a säi Sëtz am Territoire vun der Bundesrepublik Däitschland huet, ass de Geschäftssëtz vum Verkeefer exklusive Geriichtsstand fir all Sträitfäll, déi aus dësem Vertrag entstinn. Wann de Client säi Sëtz baussent dem Territoire vun der Bundesrepublik Däitschland huet, ass de Geschäftssëtz vum Verkeefer exklusive Geriichtsstand fir all Sträitfäll, déi aus dësem Vertrag entstinn, virausgesat datt de Vertrag oder d'Fuerderungen, déi aus dem Vertrag entstinn, op d'berufflech oder kommerziell Aktivitéite vum Client zréckzeféiere sinn. An de genannte Fäll huet de Verkeefer awer a jiddwer Fall d'Recht, eng Klage viru Geriicht am Sëtz vum Client anzeleeën.

12) Alternativ Sträitbeilegung
12.1 D'EU-Kommissioun stellt eng Plattform fir Online-Sträitbeilegung ënnert folgendem Link zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dës Plattform déngt als Kontaktpunkt fir d'aussergeriichtlech Beilegung vu Sträitfäll, déi aus Online-Kaf- oder Déngschtleeschtungsverträg tëscht engem Konsument entstinn.

12.2 De Verkeefer ass weder verflicht nach bereet, un engem Sträitbeilegungsverfahren virun enger Konsumenteschutzkommissioun deelzehuelen.