Bezuelung & Versand
Op dëser Säit fannt Dir all Informatiounen iwwer Bezuelmethoden, Versandkäschten, Liwwerzäiten an Liwwerbedingungen.
Bezuelmethoden
Mir bidden Iech déi folgend sécher Bezuelméiglechkeeten:
PayPal
Schnell a sécher – bezuelt mat Ärem PayPal-Saldo oder dem verlinkte Bankkonto/der Kreditkaart.Kreditkaart (Visa, Mastercard, American Express – iwwer PayPal)
Kreditkaartbezuelunge ginn bequem a sécher iwwer PayPal veraarbecht – och ouni Ären eegene PayPal-Kont méiglech.SEPA Direktdebit (iwwer PayPal)
Praktesch Bezuelung per Direktdebit iwwer PayPal – och méiglech. ouni Eegent PayPal-Kont méiglech (ofhängeg vun der PayPal-Optioun).Apple Pay / Google Pay
Bezuelt bequem a praktesch mat de Kaarten, déi op Ärem Apparat gespäichert sinn (ënnerstëtzte Browser/Geräter erfuerderlech).
Versandkäschten & -methoden
Mir verschécken Är Bestellung zouverlässeg mat eise Liwwerpartner. DHL an DPD.
Däitschland (DE)
Versandkäschten: Gratis
Liwwerzäit: 1–3 Aarbechtsdeeg
Spezialfeatures: Liwwerung un DHL Packstations ass méiglech (mat DHL Versand).
EU (Auswiel)
Éisträich, Holland, Belsch, Lëtzebuerg: Gratis, 2–4 Aarbechtsdeeg
Frankräich, Italien, Spuenien: Gratis, 3–6 Aarbechtsdeeg
Skandinavien (DK/SE/FI): Gratis, 3–6 Aarbechtsdeeg
Schwäiz & Net-EU (z.B. Groussbritannien, Norwegen)
Versandkäschten: Gratis
Liwwerzäit: 3–7 Aarbechtsdeeg
Wichteg: Liwwerung Netto (ouni däitsch TVA). Douane, Steieren a Gebühren All Liwwerkäschten, déi ufalen, musse vum Empfänger gedroe ginn.
Weltwäit
Versandkäschten: Gratis
Liwwerzäit: 5–14 Aarbechtsdeeg ofhängeg vun der Zilregioun
Liwwerzäit & Bestellungsveraarbechtung
- Veraarbechtungszäit: Bestellungen, déi Wochendeeg bis 12:00 Auer Si ginn normalerweis empfaangen um selwechten Daggeschéckt.
- Liwwerzäiten: Déi uginn Liwwerzäiten gëllen vum Versanddatum un.
- Deelliwwerungen: Sollten eenzel Artikelen net direkt verfügbar sinn, behale mir eis d'Recht vir, ... gratis deelweis Liwwerungen virdrun.
- Spëtzenzäiten: Verspéidunge kënnen a Stosszäiten oder a aussergewéinleche Fäll optrieden.
Liwwerungsverfolgung
Soubal Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng Liwwerbestätegung mat engem Tracking-Link, deen Dir benotze kënnt fir den aktuellen Status vun Ärer Liwwerung ze kontrolléieren.
Verpackung & Nohaltegkeet
Mir benotze souwäit et méiglech ass ëmweltfrëndlech Verpackungsmaterialien. Fëllmaterial a Kartongskëschte kënnen aus recycléiertem oder nei benotztem Material hiergestallt ginn.
Versandbeschränkungen
Bréifkëschten: Liwwerung un Postkëschte ass nëmme limitéiert méiglech.
Geféierlech Wueren/Iwwerdimensionéiert Artikelen: Fir speziell Artikelen Verschidde Versandkäschten an Liwwerbedingungen(D'Notiz an der Produktbeschreiwung gëllt).
Transportschued
Kontrolléiert w.e.g. d'Liwwerung direkt. Wann d'Liwwerung beschiedegt schéngt, loosst dëst w.e.g. kontrolléieren. Schrëftlech vum Liwwerant bestätegen a kontaktéiert eisen Support bannent 3 Aarbechtsdeeg. Hir gesetzlech Garantierechter bleift dovunner onberéiert.
Steieren, Zölle & Gebühren (international)
Fir Liwwerungen ausserhalb vun der EU Importzölle Douanegebühren, Steieren a Käschte kënnen ufalen. Dës gi vun de jeeweilegen Autoritéiten erhuewen. Douanesamt Dës Zölle ginn erhuewen a musse vum Empfänger gedroe ginn. Weider Informatioune fannt Dir bei Ärer lokaler Douaneautoritéit.
Rechnungsstellung & TVA
Däitschland/EU: D'Präisser enthalen TVA. TVA (ausser et ass anescht uginn).
Net-EU: Netto-Fakturéierung; Importzölle vum Empfänger ze bezuelen.
Mir kënnen Iech d'Rechnung op Ufro elektronesch zur Verfügung stellen.
Réckgaben & Annuléierungen
Informatiounen iwwer Réckgaben fannt Dir op: Annuléierungspolitik
Gitt w.e.g. folgend Informatiounen bei all Réckgab bäi: Rechnungsnummer an den Grond fir d'Réckrees Gitt w.e.g. Är Donnéeën un, fir datt mir Är Remboursement séier veraarbechte kënnen.
Clientszerwiss
Hutt Dir Froen zur Bezuelung oder dem Versand? Kontaktéiert eis gären:
E-Mail: support@masalo.shop
Telefon: +49 2641 8970500 (Méi–Fre, 9:00–17:00 Auer)
Adress: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Rechtsnotiz
Eis Konditioune gëllen. Konditioune an Dateschutzbestimmungen. Dës Säit ass Deel vun der Clientinformatioun a gëtt reegelméisseg aktualiséiert.