Ödeme ve Nakliye

Bu sayfada aşağıdakiler hakkında tüm bilgileri bulabilirsiniz Ödeme yöntemleri, Nakliye masrafları, Teslimat süreleri ve Teslimat koşulları.

Ödeme yöntemleri

Aşağıdaki güvenli ödeme seçeneklerini sunuyoruz:

  1. PayPal
    Hızlı ve güvenli - PayPal bakiyenizle veya dosyadaki banka hesabınızla/kredi kartınızla ödeme yapın.

  2. Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express - PayPal aracılığıyla)
    Kredi kartı ile ödeme PayPal aracılığıyla kolay ve güvenlidir - aşağıdakiler dahil kendi PayPal hesabınız olmadan Mümkün.

  3. SEPA otomatik ödeme (PayPal aracılığıyla)
    PayPal üzerinden otomatik ödeme ile uygun ödeme - ayrıca mevcuttur olmadan Kendi PayPal hesabı mümkün (PayPal seçeneğine bağlı olarak).

  4. Apple Pay / Google Pay
    Cihazınızda kayıtlı kartlarla mobil ve kolay ödeme yapın (desteklenen tarayıcılar/son cihazlar gereklidir).

Nakliye masrafları ve türleri

Siparişinizi kargo ortaklarımızla güvenilir bir şekilde gönderiyoruz DHL ve DPD.

Almanya (DE)

  • Nakliye masrafları: Ücretsiz

  • Teslimat süresi: 1-3 iş günü

  • Özel özellikler: DHL Packstation'a teslimat mümkündür (DHL kargo ile).

AB (seçim)

  • Avusturya, Hollanda, Belçika, Lüksemburg: Ücretsiz, 2-4 iş günü

  • Fransa, İtalya, İspanya: Ücretsiz, 3-6 iş günü

  • İskandinavya (DK/SE/FI): Ücretsiz, 3-6 iş günü

İsviçre ve AB dışı (örn. Birleşik Krallık, Norveç)

  • Nakliye masrafları: Ücretsiz

  • Teslimat süresi: 3-7 iş günü

  • Önemli: Nakliye net (Alman KDV'si hariç). Gümrük vergileri, harçlar ve ücretler teslimat sırasında ortaya çıkabilir ve alıcı tarafından karşılanır.

Dünya çapında

  • Nakliye masrafları: Ücretsiz

  • Teslimat süresi: 5-14 iş günü hedef bölgeye bağlı olarak

Teslimat süresi ve sipariş işleme

  • İşlem süresi: Emirler hafta içi 12:00'ye kadar genellikle alınır aynı günGönderildi.
  • Teslimat süreleri: Belirtilen teslimat süreleri sevkiyat tarihinden itibaren geçerlidir.
  • Kısmi teslimatlar: Münferit ürünler hemen temin edilemiyorsa, aşağıdaki hakları saklı tutarız Kısmi teslimatlar ücretsiz Daha önce.
  • En yoğun zamanlar: Mevsimsel yoğunluklar veya istisnai olaylar sırasında gecikmeler meydana gelebilir.

Konsinye takibi

Siparişiniz gönderilir gönderilmez, sevkiyatınızın mevcut durumunu öğrenmek için kullanabileceğiniz bir takip bağlantısı içeren bir sevkiyat onayı alacaksınız.

Ambalajlama ve sürdürülebilirlik

Mümkün olan her yerde çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanıyoruz. Dolgu malzemesi ve karton kutular geri dönüştürülmüş veya yeniden kullanılmış malzemelerden yapılabilir.

Nakliye kısıtlamaları

  • Posta kutuları: Posta kutularına teslimat yalnızca sınırlı ölçüde mümkündür.

  • Tehlikeli mallar/büyük boylar: Özel makaleler için farklı nakliye ücretleri ve Teslimat koşullarıgeçerlidir (ürün açıklamasında not edin).

Nakliye hasarı

Lütfen teslimatı hemen kontrol edin. Eğer sevkiyat dışarıdan hasar görmüşse, lütfen bunu not edin. teslim eden tarafından yazılı olarak teyit edilmiştir ve destek ekibimizle iletişime geçin 3 iş günü içinde. Senin yasal garanti̇ haklari bundan etkilenmeyecektir.


Vergiler, harçlar ve ücretler (uluslararası)

AB dışındaki teslimatlar için İthalat vergileri (gümrük vergileri, vergiler, harçlar) tahakkuk eder. Bunlar ilgili taraflarca ödenir Gümrük Ofisi ve alıcı tarafından karşılanacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenize başvurun.

Faturalama ve KDV

  • Almanya/AB: Yasal fiyatlar dahildir Katma değer vergisi (aksi belirtilmedikçe).

  • AB dışı: Net faturalama; alıcı tarafından ödenecek ithalat vergileri.

  • Talep üzerine faturayı size elektronik olarak sağlayabiliriz.

İade ve iptal

İadelerle ilgili bilgileri şu adreste bulabilirsiniz:  İptal politikası


Lütfen her iade ile birlikte Fatura numarası ve İade nedeni böylece iadenizi hızlı bir şekilde işleme koyabiliriz.

Müşteri Hizmetleri

Ödeme veya nakliye hakkında sorularınız mı var? Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

    • E-Mail: support@masalo.shop

    • Telefon: +49 2641 8970500 (Pzt-Cuma, 9:00-17:00)

    • Adres: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr

Yasal bilgiler

Bizim GTC ve Gizlilik Politikası. Bu sayfa müşteri bilgilerinin bir parçasıdır ve düzenli olarak güncellenmektedir.

Almanya'dan ücretsiz gönderim
Alman müşteri desteği
100% Güvenli ödeme
Müşterilerimiz Ne Diyor
43 incelemeleri