Płatność i wysyłka
Na tej stronie znajdziesz wszystkie informacje na temat Metody płatności, Koszty wysyłki, Czas dostawy oraz Warunki dostawy.
Metody płatności
Oferujemy następujące bezpieczne opcje płatności:
PayPal
Szybko i bezpiecznie - zapłać za pomocą salda PayPal lub konta bankowego/karty kredytowej.Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express - przez PayPal)
Płatność kartą kredytową jest wygodna i bezpieczna za pośrednictwem PayPal - również bez własnego konta PayPal możliwe.Polecenie zapłaty SEPA (przez PayPal)
Wygodna płatność poleceniem zapłaty przez PayPal - również dostępna bez Możliwe własne konto PayPal (w zależności od opcji PayPal).Apple Pay / Google Pay
Dokonuj mobilnych i wygodnych płatności za pomocą kart przechowywanych na Twoim urządzeniu (wymagane obsługiwane przeglądarki/urządzenia końcowe).
Koszty i rodzaje wysyłki
Niezawodnie wysyłamy zamówienia za pośrednictwem naszych partnerów spedycyjnych DHL oraz DPD.
Niemcy (DE)
Koszty wysyłki: Bezpłatnie
Czas dostawy: 1-3 dni robocze
Funkcje specjalne: Możliwa dostawa do DHL Packstation (z wysyłką DHL).
UE (wybór)
Austria, Holandia, Belgia, Luksemburg: Bezpłatnie, 2-4 dni robocze
Francja, Włochy, Hiszpania: Bezpłatnie, 3-6 dni roboczych
Skandynawia (DK/SE/FI): Bezpłatnie, 3-6 dni roboczych
Szwajcaria i kraje spoza UE (np. Wielka Brytania, Norwegia)
Koszty wysyłki: Bezpłatnie
Czas dostawy: 3-7 dni roboczych
Ważne: Wysyłka netto (bez niemieckiego podatku VAT). Cła, podatki i opłaty mogą powstać przy dostawie i są ponoszone przez odbiorcę.
Na całym świecie
Koszty wysyłki: Bezpłatnie
Czas dostawy: 5-14 dni roboczych w zależności od regionu docelowego
Czas dostawy i przetwarzanie zamówień
- Czas przetwarzania: Rozkazy, które w dni powszednie do godziny 12:00 są zazwyczaj odbierane tego samego dniawysłane.
- Czas dostawy: Podane czasy dostawy obowiązują od daty wysyłki.
- Dostawy częściowe: Jeśli poszczególne elementy nie są natychmiast dostępne, zastrzegamy sobie prawo do Częściowe dostawy są bezpłatne przed.
- Godziny szczytu: Opóźnienia mogą wystąpić podczas sezonowych szczytów lub wyjątkowych wydarzeń.
Śledzenie przesyłek
Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia, którego możesz użyć, aby sprawdzić aktualny status przesyłki.
Opakowania i zrównoważony rozwój
W miarę możliwości używamy przyjaznych dla środowiska materiałów opakowaniowych. Materiały wypełniające i pudełka kartonowe mogą być wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu lub ponownie wykorzystanych.
Ograniczenia dotyczące wysyłki
Skrzynki pocztowe: Dostawa do skrytek pocztowych jest możliwa tylko w ograniczonym zakresie.
Towary niebezpieczne / ponadgabarytowe: Artykuły specjalne różne koszty wysyłki oraz Warunki dostawy(uwaga w opisie produktu).
Uszkodzenia transportowe
Prosimy o natychmiastowe sprawdzenie przesyłki. Jeśli przesyłka jest uszkodzona na zewnątrz, należy to odnotować. potwierdzone na piśmie przez dostawcę i skontaktuj się z naszym wsparciem w ciągu 3 dni roboczych. Twój ustawowe prawa gwarancyjne pozostaje bez zmian.
Podatki, cła i opłaty (międzynarodowe)
W przypadku dostaw poza UE Należności celne przywozowe (cła, podatki, opłaty). Są one płacone przez odpowiednie Urząd celny i są ponoszone przez odbiorcę. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnymi organami celnymi.
Fakturowanie i VAT
Niemcy/UE: Ceny zawierają obsługę prawną Podatek od wartości dodanej (o ile nie określono inaczej).
Spoza UE: Fakturowanie netto; należności celne przywozowe płatne przez odbiorcę.
Na życzenie możemy dostarczyć fakturę w formie elektronicznej.
Zwroty i anulowanie
Informacje na temat zwrotów można znaleźć na stronie: Polityka anulowania
Do każdego zwrotu należy dołączyć Numer faktury i Powód zwrotu abyśmy mogli szybko przetworzyć zwrot pieniędzy.
Obsługa klienta
Masz pytania dotyczące płatności lub wysyłki? Prosimy o kontakt:
e-mail: support@masalo.shop
Telefon: +49 2641 8970500 (pon.-pt, 9:00-17:00)
Adres: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Informacje prawne
Nasz GTC oraz Polityka prywatności. Ta strona jest częścią informacji dla klientów i jest regularnie aktualizowana.