Mokėjimas ir pristatymas

Šiame puslapyje rasite visą informaciją apie Mokėjimo būdai, Pristatymo išlaidos, Pristatymo laikas ir Pristatymo sąlygos.

Mokėjimo būdai

Siūlome šias saugias mokėjimo galimybes:

  1. "PayPal"
    Greitai ir saugiai - mokėkite naudodamiesi "PayPal" sąskaitos likučiu arba banko sąskaita / kredito kortele.

  2. Kredito kortelė (Visa, Mastercard, American Express - per "PayPal")
    Mokėjimas kredito kortele yra patogus ir saugus per "PayPal" - taip pat be savo "PayPal" paskyros įmanoma.

  3. SEPA tiesioginis debetas (per "PayPal")
    Patogus mokėjimas tiesioginiu debetu per "PayPal" - taip pat galimas be Galima turėti savo "PayPal" sąskaitą (priklausomai nuo "PayPal" parinkties).

  4. "Apple Pay" / "Google Pay
    Atlikite mobiliuosius ir patogius mokėjimus naudodamiesi savo įrenginyje išsaugotomis kortelėmis (reikia palaikomų naršyklių ir (arba) galutinių įrenginių).

Pristatymo išlaidos ir tipai

Jūsų užsakymą patikimai išsiunčiame su mūsų siuntimo partneriais DHL ir DPD.

Vokietija (DE)

  • Pristatymo išlaidos: Nemokamai

  • Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos

  • Specialiosios funkcijos: Galimas pristatymas į DHL Packstation (su DHL siuntimu).

ES (atranka)

  • Austrija, Nyderlandai, Belgija, Liuksemburgas: Nemokamai, 2-4 darbo dienos

  • Prancūzija, Italija, Ispanija: Nemokamai, 3-6 darbo dienos

  • Skandinavija (DK/SE/FI): Nemokamai, 3-6 darbo dienos

Šveicarija ir ES nepriklausančios šalys (pvz., Jungtinė Karalystė, Norvegija)

  • Pristatymo išlaidos: Nemokamai

  • Pristatymo laikas: 3-7 darbo dienos

  • Svarbu: Pristatymas neto (be Vokietijos PVM). Muitai, mokesčiai ir rinkliavos gali atsirasti pristatymo metu ir jas apmoka gavėjas.

Visame pasaulyje

  • Pristatymo išlaidos: Nemokamai

  • Pristatymo laikas: 5-14 darbo dienų priklausomai nuo paskirties regiono

Pristatymo laikas ir užsakymo apdorojimas

  • Apdorojimo laikas: Įsakymai, kuriais darbo dienomis iki 12:00 val. paprastai gaunami tą pačią dienąišsiųstas.
  • Pristatymo laikas: Nurodytas pristatymo laikas skaičiuojamas nuo išsiuntimo dienos.
  • Daliniai pristatymai: Jei atskirų elementų iš karto nėra, pasiliekame teisę Dalinis pristatymas nemokamai prieš.
  • Piko metu: Vėlavimų gali pasitaikyti per sezoninius pikus arba išskirtinius įvykius.

Siuntų stebėjimas

Kai tik užsakymas bus išsiųstas, gausite išsiuntimo patvirtinimą su sekimo nuoroda, kuria naudodamiesi galėsite sužinoti dabartinę savo siuntos būklę.

Pakuotė ir tvarumas

Kai tik įmanoma, naudojame aplinkai nekenksmingas pakavimo medžiagas. Užpildai ir kartoninės dėžės gali būti pagaminti iš perdirbtų arba pakartotinai panaudotų medžiagų.

Pristatymo apribojimai

  • Pašto dėžutės: Pristatymas į pašto dėžutes galimas tik ribotai.

  • Pavojingi kroviniai ir (arba) per dideli kiekiai: Specialūs straipsniai skirtingos pristatymo išlaidos ir Pristatymo sąlygos(atkreipkite dėmesį į gaminio aprašymą).

Transportavimo žala

Nedelsdami patikrinkite pristatymą. Jei siuntos išorė pažeista, atkreipkite į tai dėmesį. raštu patvirtintas pristatančiojo asmens. ir susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba per 3 darbo dienas. Jūsų įstatyminės garantijos teisės tai neturi įtakos.


Mokesčiai, muitai ir rinkliavos (tarptautiniai)

Pristatant už ES ribų Importo muitai (muitai, mokesčiai, rinkliavos). Juos sumoka atitinkami Muitinės įstaiga ir jas apmoka gavėjas. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į vietos muitinę.

Sąskaitų faktūrų išrašymas ir PVM

  • Vokietija/ES: Kainos su teisinėmis paslaugomis Pridėtinės vertės mokestis (jei nenurodyta kitaip).

  • Ne ES: Sąskaitos faktūros išrašomos grynąja verte; importo muitus moka gavėjas.

  • Paprašius, sąskaitą faktūrą galime pateikti elektroniniu būdu.

Grąžinimas ir atšaukimas

Informacijos apie grąžinimą galima rasti adresu:  Atšaukimo politika


Kartu su kiekvienu grąžinamuoju dokumentu pridėkite Sąskaitos faktūros numeris ir Grąžinimo priežastis kad galėtume greitai grąžinti pinigus.

Klientų aptarnavimas

Turite klausimų apie mokėjimą ar pristatymą? Nedvejodami susisiekite su mumis:

    • el: support@masalo.shop

    • Telefonas: +49 2641 8970500 (pirmadieniais-penktadieniais, 9:00-17:00)

    • Adresas: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr

Teisinė informacija

Mūsų GTC ir Privatumo politika. Šis puslapis yra klientų informacijos dalis ir yra reguliariai atnaujinamas.

nemokamas pristatymas iš Vokietijos
Klientų aptarnavimas Vokietijoje
100% Saugus užsakymas
Ką sako mūsų klientai
42 atsiliepimai