Betaling og frakt
På denne siden finner du all informasjon om Betalingsmetoder, Fraktkostnader, Leveringstider og Leveringsbetingelser.
Betalingsmetoder
Vi tilbyr følgende sikre betalingsalternativer:
PayPal
Raskt og sikkert - betal med PayPal-saldoen din eller med bankkontoen/kredittkortet du har registrert.Kredittkort (Visa, Mastercard, American Express - via PayPal)
Betaling med kredittkort er praktisk og sikkert via PayPal - også uten egen PayPal-konto mulig.SEPA-autogiro (via PayPal)
Praktisk betaling med direkte debitering via PayPal - også tilgjengelig uten Egen PayPal-konto mulig (avhengig av PayPal-alternativ).Apple Pay / Google Pay
Foreta mobile og praktiske betalinger med kortene som er lagret på enheten din (krever støttede nettlesere/endenheter).
Fraktkostnader og -typer
Vi sender bestillingen din pålitelig med våre fraktpartnere DHL og DPD.
Tyskland (DE)
Fraktkostnader: Kostnadsfritt
Leveringstid: 1-3 arbeidsdager
Spesielle funksjoner: Levering til DHL Packstation mulig (med DHL-frakt).
EU (utvalg)
Østerrike, Nederland, Belgia, Luxembourg: Kostnadsfritt, 2-4 arbeidsdager
Frankrike, Italia, Spania: Kostnadsfritt, 3-6 arbeidsdager
Skandinavia (DK/SE/FI): Kostnadsfritt, 3-6 arbeidsdager
Sveits og land utenfor EU (f.eks. Storbritannia og Norge)
Fraktkostnader: Kostnadsfritt
Leveringstid: 3-7 arbeidsdager
Det er viktig: Frakt netto (uten tysk moms). Toll, skatter og avgifter kan påløpe ved levering og skal bæres av mottakeren.
Over hele verden
Fraktkostnader: Kostnadsfritt
Leveringstid: 5-14 arbeidsdager avhengig av destinasjonsregion
Leveringstid og ordrebehandling
- Behandlingstid: Bestillinger som på hverdager frem til kl. 12.00 er vanligvis samme dagsendt ut.
- Leveringstider: De oppgitte leveringstidene gjelder fra avsendelsesdatoen.
- Delvise leveranser: Hvis enkelte varer ikke er umiddelbart tilgjengelige, forbeholder vi oss retten til å Delvise leveranser uten kostnad før.
- Topptider: Forsinkelser kan oppstå under sesongmessige topper eller ekstraordinære hendelser.
Sporing av forsendelser
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse med en sporingslenke, som du kan bruke til å se status for forsendelsen din.
Emballasje og bærekraft
Vi bruker miljøvennlige emballasjematerialer der det er mulig. Fyllmateriale og pappesker kan være laget av resirkulerte eller gjenbrukte materialer.
Restriksjoner for frakt
Postkasser: Levering til postbokser er bare mulig i begrenset omfang.
Farlig gods/overdimensjoner: For spesialartikler ulike fraktkostnader og Leveringsbetingelsergjelder (merk i produktbeskrivelsen).
Transportskader
Vennligst kontroller leveransen umiddelbart. Hvis forsendelsen er skadet på utsiden, må du notere dette. skriftlig bekreftet av leverandøren og ta kontakt med vår support innen 3 virkedager. Din lovbestemte garantirettigheter forblir upåvirket av dette.
Skatter, avgifter og gebyrer (internasjonalt)
For leveranser utenfor EU Importavgifter (toll, skatter, avgifter) påløper. Disse betales av de respektive Tollkontor og skal bæres av mottakeren. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale tollmyndighet.
Fakturering og merverdiavgift
Tyskland/EU: Priser inkl. juridisk Merverdiavgift (med mindre annet er oppgitt).
Ikke-EU: Nettofakturering; importtoll betales av mottaker.
Vi kan sende deg fakturaen elektronisk på forespørsel.
Returer og avbestilling
Informasjon om retur finner du på Avbestillingsregler
Vennligst legg ved hver retur Fakturanummer og Årsak til retur slik at vi kan behandle refusjonen din raskt.
Kundeservice
Har du spørsmål om betaling eller frakt? Ta gjerne kontakt med oss:
e-post: support@masalo.shop
Telefon: +49 2641 8970500 (man-fre, 9:00-17:00)
Adresse: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Juridisk informasjon
Våre GTC og Retningslinjer for personvern. Denne siden er en del av kundeinformasjonen og oppdateres regelmessig.