A. Polityka anulowania

Wprowadzenie

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych poniżej. Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, która nie może być przypisana do jej działalności gospodarczej ani zawodowej.

Prawo do anulowania

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli w posiadanie ostatnią dostawę lub ostatnią rzecz.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (TP-Ortho GmbH, Bergstraße 1B, 53474 Bad Neuenahr, Niemcy, tel.: 02641 8970500, e-mail: info@tp-ortho.de) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Konsekwencje anulowania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Dla dokonania zwrotu płatności będziemy korzystać z tego samego sposobu płatności, który został przez Państwa użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty za ten zwrot. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego, który termin nastąpi wcześniej.

Towary należy zwrócić nam lub do TP-Ortho GmbH, Walporzheimerstraße 30, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Niemcy, niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem czternastodniowego terminu.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów jedynie wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób, który nie był niezbędny do sprawdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów o dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odst.

Informacje ogólne

1) Prosimy o unikanie uszkodzenia i zabrudzenia towaru. Prosimy o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby prosimy o użycie ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie posiadają Państwo oryginalnego opakowania, prosimy o zapewnienie odpowiedniej ochrony przed uszkodzeniami transportowymi za pomocą odpowiedniego opakowania.
2) Prosimy nie odsyłać nam towaru za pobraniem.
Należy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz anulowania

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie tego formularza.

Do

TP-Ortho GmbH
Bergstraße 1B
53474 Bad Neuenahr
Niemcy

E-mail: info@tp-ortho.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy kupna następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówiono na (*) ____________ / otrzymano na (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
data

(*) Niepotrzebne skreślić