A. Tühistamispoliitika
Sissejuhatus
Tarbijatel on õigus lepingust taganeda järgmistel tingimustel, kusjuures tarbijaks loetakse iga füüsiline isik, kes sõlmib õigustehingu eesmärgil, mida ei saa peamiselt seostada tema äritegevuse ega iseseisva kutsetegevusega:
Tühistamisõigus
Teil on õigus käesolevast lepingust 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata taganeda.
Taganemisõiguse tähtaeg on neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võtsite või võttis viimase kauba oma valdusse.
Et kasutada oma taganemisõigust, peate te meile (TP-Ortho GmbH, Bergstraße 1B, 53474 Bad Neuenahr, Saksamaa, tel.: 02641 8970500, e-post: info@tp-ortho.de) selge avaldusega (nt postiga saadetud kiri või e-kiri) oma otsusest lepingust taganeda. Selleks võite kasutada lisatud taganemisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik.
Tühistamisaja järgimiseks piisab sellest, kui saadate teate tühistamisõiguse kasutamise kohta enne tühistamisaja lõppu.
Tühistamise tagajärjed
Kui te lepingust taganete, tagastame teile viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil saime teie teate lepingu tühistamise kohta, kõik teilt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite teistsuguse tarneviisi kui meie poolt pakutav odavaim standardtarne). Selle tagasimakse tegemiseks kasutame sama makseviisi, mida te kasutasite esialgse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui teiega on selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimakse eest tasu. Me võime tagasimakse tegemisest keelduda, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kauba tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb hetk on varasem.
Te peate kauba viivitamatult ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil te meile käesoleva lepingu tühistamisest teatasite, saatma või üle andma meile või TP-Ortho GmbH-le, aadressil Walporzheimerstraße 30, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Saksamaa. Tähtaeg loetakse täidetuks, kui te saadate kauba teele enne neljateistkümnepäevase tähtaja möödumist.
Teie kannate kauba tagasisaatmise otsesed kulud.
Te peate hüvitama kauba võimaliku väärtuse vähenemise ainult juhul, kui see on tingitud kauba käsitsemisest, mis ei ole vajalik kauba laadi, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
Taganemisõiguse välistamine või ennetähtaegne lõppemine
Taganemisõigus kaotab kehtivuse ennetähtaegselt lepingute puhul, mis käsitlevad pitseeritud kaupade tarnimist, mida tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ei ole võimalik tagastada, kui nende pitseerimine on pärast tarnimist eemaldatud.
Taganemisõigus ei kehti tarbijate suhtes, kes lepingu sõlmimise hetkel ei ole ühegi Euroopa Liidu liikmesriigi kodanikud ning kelle ainus elukoht ja tarneadresse on lepingu sõlmimise hetkel väljaspool Euroopa Liitu.
Üldine teave
1) Palun vältige kauba kahjustamist ja määrdumist. Saatke kaup meile tagasi originaalpakendis koos kõigi lisadega ja kõigi pakendi osadega. Kasutage vajaduse korral kaitsvat välispakendit. Kui originaalpakend pole enam alles, tagage sobiva pakendiga piisav kaitse transpordikahjustuste eest.
2) Palun ärge saatke kaupa meile postikuludega.
3) Palun pange tähele, et eespool nimetatud punktid 1–2 ei ole taganemisõiguse kehtivaks kasutamiseks vajalikud.
B. Tühistamisvorm
Kui soovite lepingust taganeda, täitke palun see vorm ja saatke see tagasi.
aadressile
TP-Ortho GmbH
Bergstraße 1B
53474 Bad Neuenahr
Saksamaa
E-post: info@tp-ortho.de
Käesolevaga tühistan/tühistame (*) minu/meie (*) poolt sõlmitud lepingu järgmiste kaupade ostmise (*) / järgmiste teenuste osutamise (*) kohta
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Tellitud (*) ____________ / saadud (*) __________________
________________________________________________________
Tarbija(te) nimi (nimed)
________________________________________________________
Tarbija(te) aadress(id)
________________________________________________________
Tarbija(te) allkiri (ainult paberkandjal teatamise korral)
_________________________
kuupäev
(*) Vajaduse korral kustutada
