A. Pravila otkazivanja
Uvod
Potrošači imaju pravo na odustajanje u skladu sa sljedećim odredbama, pri čemu se potrošačem smatra svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje pretežno nisu komercijalne niti povezane s njezinom samostalnom profesionalnom djelatnošću:
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi, ili treća osoba koju ste odredili (osim prijevoznika), preuzeli posljednji artikl.
Da biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti (TP-Ortho GmbH, Bergstraße 1B, 53474 Bad Neuenahr, Njemačka, tel.: 02641 8970500, e-pošta: info@tp-ortho.de) putem jasne izjave (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, iako to nije obavezno.
Da biste ispunili rok za odustajanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o svojoj odluci da iskoristite pravo na odustajanje prije isteka razdoblja za odustajanje.
Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (izuzev dodatnih troškova koji su nastali zbog vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada primimo obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Ovaj povrat izvršit ćemo istim načinom plaćanja koji ste koristili za izvorno plaćanje, osim ako nismo izričito drugačije dogovorili s vama; ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene naknade kao rezultat ovog povrata. Možemo zadržati povrat dok ne primimo natrag robu ili dok ne dostavite dokaz da ste vratili robu, ovisno o tome što nastupi prvo.
Morate nam vratiti ili predati robu nama ili tvrtki TP-Ortho GmbH, Walporzheimerstraße 30, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Njemačka, bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o svojem odustanku od ovog ugovora. Rok je ispunjen ako pošaljete robu prije isteka četrnaestodnevnog razdoblja.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za svaki gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak posljedica rukovanja robom koje nadilazi ono što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.
Isključenje ili rani prestanak prava na odustajanje
Pravo na odustajanje prestaje prije isteka u slučaju ugovora o isporuci zapečaćene robe koja, iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, nije pogodna za povrat ako je njezin pečat razbijen nakon isporuke.
Pravo na odustajanje ne odnosi se na potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora nisu državljani države članice Europske unije i čije su jedino mjesto prebivališta i adresa isporuke izvan Europske unije.
Opće informacije
1) Molimo vas da provjerite jesu li proizvodi neoštećeni i nezaprljani. Molimo vas da nam proizvode vratite u izvornom pakiranju, uključujući sve dodatke i komponente pakiranja. Ako je potrebno, upotrijebite zaštitno vanjsko pakiranje. Ako više nemate izvornog pakiranja, osigurajte adekvatnu zaštitu od oštećenja tijekom transporta upotrebom odgovarajućeg pakiranja.
2) Molimo vas da nam robu ne šaljete naprijed.
3) Imajte na umu da gore navedene točke 1–2 nisu preduvjet za učinkovito ostvarivanje prava na odustajanje.
B. Obrazac za otkazivanje
Ako želite otkazati ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite nam ga.
Do
TP-Ortho GmbH
Bergstraße 1B
53474 Bad Neuenahr
Njemačka
E-pošta: info@tp-ortho.de
Ja/mi (*) ovime odustajemo od ugovora sklopljenog od strane mene/nas (*) za kupnju sljedeće robe (*) / pružanje sljedeće usluge (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Naručeno (*) ____________ / primljeno (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača/potrošača
________________________________________________________
Adresa potrošača/potrošača
________________________________________________________
Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obavijest podnosi na papiru)
_________________________
Datum
(*) Izbrisati prema potrebi
