Müşteri bilgileriyle birlikte genel hüküm ve koşullar

İçindekiler tablosu

1. Yetki alanı
2. Sözleşme akdi
3. İptal hakkı
4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
5. Teslimat ve Nakliye Koşulları
6. Mülkiyetin Saklı Tutulması
7. Ayıplı mal sorumluluğu (Garanti)
8. Sorumluluk
9. Promosyon kodlarının kullanılması
10. Uygulanacak Hukuk
11. Yetkili mahkeme
12. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

1) Uygulama kapsamı

1.1 TP-Ortho GmbH (bundan böyle „Satıcı“ olarak anılacaktır) tarafından sunulan işbu Genel Ticaret Koşulları (bundan böyle „GTH“ olarak anılacaktır), Satıcı'nın çevrimiçi mağazasında sergilenen mallara ilişkin olarak, Satıcı ile tüketici veya işletme (bundan böyle „Müşteri“ olarak anılacaktır) arasında yapılan mal teslimatına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesine, aksi kararlaştırılmadıkça, işbu belge ile itiraz edilmektedir.

1.2 Bu Genel Şartlar bağlamında tüketici, bir hukuki işlemi büyük ölçüde ticari veya serbest mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir.

1.3 Bu Genel Ticaret Koşullarının anlamında girişimci, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürütürken bir hukuki işlem yaptığında hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya şirket yeteneğine sahip bir ortaklıktır.

2) Sözleşmenin imzalanması

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasındaki ürün açıklamaları, satıcının bağlayıcı tekliflerini oluşturmaz, ancak müşterinin bağlayıcı bir teklif yapması amacıyla sunulur.

2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla teklifte bulunabilir. Bu sırada müşteri, seçtiği ürünleri sanal alışveriş sepetine koyduktan ve elektronik sipariş sürecini tamamladıktan sonra, sipariş sürecini sonlandıran düğmeye tıklayarak, alışveriş sepetinde bulunan ürünlerle ilgili yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifinde bulunur.

2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,

• müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde bir sipariş onayı (faks veya e-posta) göndererek, sipariş onayının müşteri tarafından alınmasının bu açıdan belirleyici olduğu durumlarda veya
• sipariş edilen malların müşteriye teslim edilmesi suretiyle, malların müşteri tarafından teslim alınmasının belirleyici olduğu durumlarda veya
• sipariş verildikten sonra müşteriden ödeme talep ederek.

Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçı mevcutsa, sözleşme yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk gerçekleştiği anda akdedilir. Teklifi kabul etme süresi, teklifin müşteri tarafından gönderilmesinden sonraki gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcı, yukarıda belirtilen süre içinde müşterinin teklifini kabul etmezse, bu, müşterinin artık niyet beyanıyla bağlı olmaması sonucunu doğuracak şekilde teklifin reddi olarak kabul edilir.

2.4 PayPal tarafından sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçtiğinizde, ödeme işlemleri PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra „PayPal“ olarak anılacaktır) tarafından, aşağıda görülebilecek PayPal kullanım şartları geçerli olmak üzere gerçekleştirilir. https://www.paypal.comAlmanca/hukukmerkezi/paypal/kullanımşartları-tamamı veya - müşteri PayPal hesabına sahip değilse - PayPal hesabı olmadan ödeme koşulları geçerli olacaktır, bunlar şu adresten görüntülenebilir: https://www.paypal.comAlmanca/hukukmerkezi/paypal/gizlilikmumu-tam. Müşteri, çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilen PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemiyle ödeme yaparsa, satıcı, müşterinin sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıkladığı anda müşterinin teklifini şimdiden kabul etmiş sayılır.

2.5 Yukarıdaki düzenlemelerden farklı olarak, sözde ihale formatındaki bir sözleşme aşağıdaki şekilde akdedilir:

Satıcı, açık artırma şeklinde bir ürün listelediğinde, bu ürün için bir sözleşme yapmaya yönelik bağlayıcı bir teklifte bulunur. Bu teklifte bir başlangıç fiyatı ve teklifin kabul edilebileceği bir süre (teklif süresi) belirler. Satıcı, açık artırma şeklinde bir asgari fiyat belirlerse, teklif, asgari fiyata ulaşılması koşuluna bağlıdır.

Müşteri teklife teklif vererek kabul eder. Bunun için müşteri, ilgili ürün sayfasında önce belirlediği maksimum teklif tutarını buraya ayrılan giriş alanına girer ve ardından verilen diğer adımları takip eder. Son olarak müşteri, teklifini onayladığı düğmeye tıklar. Kabul, teklif süresi sona erdikten sonra müşterinin en yüksek teklifi verenin olması şartına bağlıdır. Başka bir alıcı teklif süresi içinde daha yüksek bir teklif verirse, teklif geçersiz olur. Satıcı tarafından teklifin erken sonlandırılması durumunda, satıcı teklifi geri alma ve mevcut teklifleri silme yetkisine sahip olmadığı sürece, satıcı ile en yüksek teklifi veren arasında bir sözleşme akdedilir.

2.6 Satıcının çevrimiçi sipariş formu üzerinden sipariş verildiğinde, sözleşme metni satıcı tarafından sözleşme akdedildikten sonra saklanır ve müşteriye siparişinin gönderilmesinden sonra metin biçiminde (örneğin e-posta, faks veya mektup) iletilir. Satıcı tarafından sözleşme metnine daha fazla erişim sağlanmayacaktır. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturduysa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenir ve müşteri tarafından ilgili giriş bilgileri girilerek şifre ile korunan kullanıcı hesabı aracılığıyla ücretsiz olarak erişilebilir.

2.7 Satıcının çevrimiçi sipariş formunda siparişi kesin olarak vermeden önce müşteri, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası girdi hatalarını tespit edebilir. Girdi hatalarının daha iyi tespit edilmesi için etkili bir teknik araç, tarayıcının büyütme fonksiyonu olabilir ve bu fonksiyonla ekrandaki görüntü büyütülür. Müşteri, sipariş işlemini tamamlayan düğmeyi tıklayana kadar elektronik sipariş sürecinde normal klavye ve fare fonksiyonları aracılığıyla girdilerini düzeltebilir.

2.8 Sözleşme imzalamak için farklı diller mevcuttur. Belirli dil seçeneği çevrimiçi mağazada gösterilecektir.

2.9 Sipariş süreci ve iletişimin sağlanması, genellikle e-posta ve otomatik sipariş süreci aracılığıyla gerçekleşir. Müşteri, sipariş süreci için belirttiği e-posta adresinin doğru olduğunu ve satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adreste alınabilir olmasını sağlamalıdır. Özellikle, SPAM filtreleri kullanılıyorsa, müşteri satıcı veya sipariş süreciyle görevlendirilmiş üçüncü kişiler tarafından gönderilen tüm e-postaların teslim edilebilir olduğundan emin olmalıdır.

3) İptal hakkı

3.1 Tüketicilere temel olarak cayma hakkı tanınır.

3.2 Satıcının iptal bilgilendirmesinde cayma hakkı hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

3.3 İptal hakkı, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği üyesi olmayan ve sözleşmenin akdedildiği tarihte tek ikamet yeri ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında olan tüketiciler için geçerli değildir.

4) Fiyatlar ve ödeme koşulları

4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, belirtilen fiyatlar yasal satış vergisini içeren toplam fiyatlardır. Mümkün olan ek teslimat ve gönderim ücretleri, ilgili ürün açıklamasında ayrı olarak belirtilecektir.

4.2 Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, satıcının sorumlu tutulamayacağı ve müşterinin karşılaması gereken ek masraflar söz konusu olabilir. Bunlara örnek olarak, kredi kuruluşları aracılığıyla para transferi masrafları (örneğin, havale ücretleri, kur farkı ücretleri) veya ithalat hukukuyla ilgili harçlar/vergiler (örneğin, gümrük vergileri) verilebilir. Bu tür masraflar, teslimat Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmasa bile, müşteri ödemeyi Avrupa Birliği dışından gerçekleştirirse para transferiyle ilgili olarak da ortaya çıkabilir.

4.3 Ödeme seçeneği/seçenekleri satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir.

4.4 Banka havalesiyle ön ödeme kararlaştırılmışsa, taraflar daha sonraki bir vade belirlememişse, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödeme yapılır.

4.5 Ödeme hizmeti „PayPal“ aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemleri PayPal tarafından gerçekleştirilir ve PayPal bu amaçla üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının hizmetlerinden de yararlanabilir. Satıcı, PayPal aracılığıyla müşteriye ön ödeme yaptığı ödeme yöntemleri (örn. fatura ile ödeme veya taksitli ödeme) sunuyorsa, bu ölçüde ödeme talebini PayPal'a veya PayPal tarafından görevlendirilen ve müşteriye açıkça belirtilen ödeme hizmeti sağlayıcısına devredecektir. Satıcının devir beyanını kabul etmeden önce, PayPal veya PayPal tarafından görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısı, iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredi kontrolü yapacaktır. Satıcı, olumsuz bir inceleme sonucunda müşteriye seçilen ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Seçilen ödeme yönteminin onaylanması durumunda, müşteri fatura tutarını kararlaştırılan ödeme süresi içinde veya kararlaştırılan ödeme aralıklarında ödemelidir. Bu durumda, yalnızca borçtan kurtarıcı bir etkiyle PayPal'a veya PayPal tarafından görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısına ödeme yapabilir. Ancak satışçı, alacak devri durumunda bile mal, teslim süresi, gönderim, iade, şikayetler, cayma beyanları ve gönderileri veya krediler gibi genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.

4.6 „Sofortüberweisung“ ödeme yöntemini seçtiğinizde, ödeme işlemi Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, İsveç (bundan sonra „Klarna“ olarak anılacaktır) tarafından gerçekleştirilecektir. Fatura tutarını „Sofortüberweisung“ ile ödeyebilmek için müşterinin „Sofortüberweisung“ sistemine katılım için etkinleştirilmiş bir çevrimiçi bankacılık hesabına sahip olması, ödeme sırasında kendini uygun şekilde tanıtması ve ödeme talimatını onaylaması gerekmektedir. Ödeme işlemi Klarna tarafından derhal gerçekleştirilecek ve müşterinin banka hesabından para çekecektir. „Sofortüberweisung“ ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgiyi müşteri internette şu adreste bulabilir: https://www.klarna.com/hemen/ almak.

4.7 Ödeme hizmeti „Apple Pay“ aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme işlemi Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, İrlanda („Apple“) tarafından gerçekleştirilecektir. Apple Pay aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir. Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için Apple, müşterinin ek özel ödeme koşullarına tabi olabileceği ek ödeme hizmetleri kullanabilir. Apple Pay hakkında daha fazla bilgi internette şu adreste bulunabilir: https://www.apple.comAlmanca/elmacüzdanı/ erişilebilir.

4.8 Ödeme hizmeti „Google Pay“ üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçtiğinizde, ödeme işlemi Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda („Google“) tarafından gerçekleştirilir. Google Pay üzerinden sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. Ödeme işlemleri için Google, ek ödeme koşullarının geçerli olabileceği ek ödeme hizmetleri kullanabilir ve bu koşullar hakkında müşteriye ayrıca bilgi verilebilir. Google Pay hakkında daha fazla bilgi internette şu adreste bulunabilir: https://pay.google.com/uluslararası/tr_trHakkımızda/ erişilebilir.

4.9 Ödeme hizmeti „Stripe“ aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra „Stripe“ olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteriye satıcının çevrimiçi mağazasında Stripe aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri bildirilecektir. Ödemeleri işlemek için Stripe, ek ödeme hizmetleri kullanabilir ve bu hizmetler için geçerli olabilecek özel ödeme koşulları hakkında müşteriye ayrı ayrı bilgi verilebilir. Stripe hakkında daha fazla bilgiyi internette şurada bulabilirsiniz: https://stripe.comAlmanca erişilebilir.

4.10 Ödeme hizmeti „SumUp“ aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemleri SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, İrlanda D02 K580 (bundan sonra „SumUp“ olarak anılacaktır) ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla yapılır. Satıcının çevrimiçi mağazasında Stripe aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri müşteriye bildirilecektir. SumUp, ödemeleri işlemek için ek ödeme hizmetleri kullanabilir ve bu hizmetler içinDigitekle belirlenmiş, müşteriye ayrı ayrı bildirilebilecek özel ödeme koşulları geçerli olabilir. SumUp hakkında daha fazla bilgiyi internette şu adreste bulabilirsiniz: https://www.sumup.com/tr-tr/ erişilebilir.

4.11 Squarespace Payments ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemleri İrlanda, Dublin 8, Ship Street Great, Le Pole House adresindeki ödeme hizmeti sağlayıcısı Squarespace tarafından gerçekleştirilir. Squarespace tarafından sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. Squarespace, ödemelerin işlenmesi için ek ödeme hizmetleri kullanabilir ve bu hizmetler için özel ödeme koşulları geçerli olabilir; bu koşullar müşteriye ayrıca bildirilir. Squarespace Payments hakkında daha fazla bilgi internette şu adreste bulunabilir: https://de.squarespace.com/ödeme erişilebilir.

4.12 Stripe üzerinden banka havalesi ödeme yöntemini seçmeniz durumunda, ödeme işlemleri Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra „Stripe“ olarak anılacaktır) ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Bu durumda Stripe, SEPA otomatik ödeme talimatı verildiğinde, ancak satıcı adına ön bildirim süresi dolmadan, faturayı müşterinin banka hesabından ç.

4.13 Stripe üzerinden Kredi Kartı ödeme yöntemini seçtiğinizde, fatura tutarı sözleşme akdiyle birlikte derhal muaccel olur. Ödeme işlemleri, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra: „Stripe“) aracılığıyla gerçekleştirilir. Stripe, kredi kontrolü yapma hakkını saklı tutar ve olumsuz kredi kontrolü durumunda bu ödeme yöntemini reddedebilir.

5) Teslimat ve sevkiyat koşulları

5.1 Satıcı malın gönderimini teklif ederse, aksi kararlaştırılmadıkça, teslimat satıcı tarafından belirtilen teslimat bölgesi içinde, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine yapılır. İşlemin yürütülmesinde satıcının sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresi belirleyicidir. Bunun istisnası olarak, PayPal ödeme yöntemini seçmeniz durumunda, müşteri tarafından PayPal'da ödeme sırasında tanımlanan teslimat adresi belirleyici olacaktır.

5.2 Müşterinin sorumlu olduğu nedenlerle mal teslimatı başarısız olursa, satıcının bu nedenle oluşan makul masraflarını müşteri karşılar. Müşteri cayma hakkını usulüne uygun kullanması durumunda, bu ön ödeme masrafları için geçerli değildir. Müşteri tarafından cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade masrafları satıcının cayma bildiriminde bu konuda yapılan düzenlemeye tabidir.

5.3 Müşteri girişimci olarak hareket ederse, satılan malın elden çıkması ve elden çıkması riskinin tamamı, satıcı malı nakliyeciye, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere belirlenen başka bir kişi veya kuruluşa teslim ettiği anda müşteriye geçer. Müşteri tüketici olarak hareket ederse, satılan malın elden çıkması ve elden çıkması riskinin tamamı, mal müşteriye veya teslim almaya yetkili bir kişiye teslim edildiğinde tüketiciler için esas olarak geçer. Bununla birlikte, müşteri, nakliyeciyi, taşıyıcıyı veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere belirlenen başka bir kişi veya kuruluşu bu işlemi gerçekleştirmek üzere görevlendirirse ve satıcı bu kişiyi veya kuruluşu müşteriye önceden bildirmemişse, malın elden çıkması ve elden çıkması riskinin tamamı tüketiciler için bile satıcı malı nakliyeciye, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere belirlenen başka bir kişi veya kuruluşa teslim ettiği anda müşteriye geçer.

5.4 Satıcı, sözleşme konusu malın kendisinin doğru veya usulüne uygun olarak tedarik edilmemesi halinde sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar. Bu durum ancak satıcının kusurunun bulunmadığı ve tedarikçi ile gerekli özeni göstererek somut bir teminat sözleşmesi akdettiği durumlarda geçerlidir. Satıcı, malı temin etmek için makul tüm çabaları gösterecektir. Malın mevcut olmaması veya kısmen mevcut olması halinde, müşteri derhal bilgilendirilecek ve ödenen meblağ derhal iade edilecektir.

5.5 Lojistik nedenlerle kendi kendine teslim alma mümkün değildir.

6) Unvanın elde tutulması

Satıcı peşin ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma fiyatı tamamen ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini elinde tutacaktır.

7) Kusurlar için sorumluluk (garanti)

Aşağıdaki hükümlerde aksi belirtilmedikçe, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerli olacaktır. Bundan farklı olarak, malların teslimine ilişkin sözleşmeler için aşağıdakiler geçerlidir:

7.1 Müşteri, bir işletme sahibi olarak mı hareket ediyor,

• Satıcı, müteakip yerine getirme türünü seçme hakkına sahiptir;
• yeni mallarda kusur haklarına ilişkin zamanaşımı süresi, malın tesliminden itibaren bir yıldır;
• İkinci el ürünlerde kusur hakları hariç midir?;
• kusur sorumluluğu kapsaminda yeni̇ bi̇r tesli̇mat yapilmasi hali̇nde zaman aşimi süresi̇ yeni̇den başlamayacaktir.

7.2 Müşteri tüketici olarak hareket ediyorsa, ikinci fıkradaki kısıtlama ile kullanılmış mal teslimine ilişkin sözleşmelerde geçerlidir: Kusur talepleri için zamanaşımı süresi, malların tesliminden itibaren bir yıldır. Bu, taraflar arasında açıkça ve ayrı ayrı sözleşmeyle kararlaştırılmışsa ve müşteri, sözleşme beyanını vermeden önce zamanaşımı süresinin kısaltılmasıyla özel olarak bilgilendirilmişse.

7.3 Yukarıda düzenlenen sorumluluk sınırlamaları ve süre kısıtlamaları geçerli değildir

• hasar talepleri ve masrafların müşteri tarafından geri ödenmesi için,
• Satıcının kusuru hileli bir şekilde gizlemesi durumunda,
• bir bina için normal kullanımlarına uygun olarak kullanılmış ve kusurlu olmasına neden olmuş mallar için,
• Dijital unsurlar içeren malların tedarikine ilişkin sözleşmeler söz konusu olduğunda, satıcının dijital ürünler için güncelleme sağlama konusundaki mevcut herhangi bir yükümlülüğü için.

7.4 Buna ek olarak, işletme sahipleri için, mevcut olabilecek yasal geri dönüş hakkına ilişkin yasal zamanaşımı süreleri bu durumdan etkilenmez.

7.5 Müşteri, 6102 sayılı Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 1. maddesi uyarınca bir tacir olarak hareket ediyorsa, 377. maddeye göre ticari inceleme ve ihbar yükümlülüğü altındadır. Müşteri orada düzenlenen ihbar yükümlülüklerini yerine getirmezse, mal onaylanmış sayılır.

7.6 Müşteri tüketici sıfatıyla hareket ediyorsa, teslim edilen mallarda bariz nakliye hasarları olması durumunda bunları teslimatçıya bildirmesi ve satıcıyı bu konuda bilgilendirmesi rica olunur. Müşterinin bu yükümlülüğe uymaması, yasal veya sözleşmeye dayalı ayıp haklarını hiçbir şekilde etkilemez.

8) Sorumluluk

Satıcı, haksız fiil talepleri de dahil olmak üzere tüm sözleşmesel, yarı sözleşmesel ve yasal talepler için Müşteriye karşı aşağıdaki şekilde tazminat ve masrafların geri ödenmesinden sorumlu olacaktır:

8.1 Satıcı her hukuki nedene göre sınırsız sorumludur

• kasıt veya ağır ihmal durumunda,
• kasıtlı veya ihmal sonucu cana, uzuvlara veya sağlığa zarar verilmesi durumunda,
• aksi kararlaştırılmadıkça, bir garanti vaadi temelinde,
• Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki gibi zorunlu sorumluluk nedeniyle.

8.2 Satıcı, özen yükümlülüğünü ihlal ederek esaslı bir sözleşme yükümlülüğünü ağır ihmalle yerine getirmezse, zararın sorumluluğu, yukarıda belirtilen madde uyarınca sınırsız sorumluluk söz konusu olmadığı sürece, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır. Esaslı sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin içeriğine göre sözleşmenin amacına ulaşılması için satıcıya yüklediği, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifa edilmesini sağlayan ve müşterinin yerine getirilmesine düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.

8.3 Ayrıca satıcının sorumluluğu hariçtir.

8.4 Yukarıdaki sorumluluk düzenlemeleri, satıcının ifa yardımcıları ve yasal temsilcileri açısından sorumluluğuyla da geçerlidir.

9) Promosyon kuponlarının kullanılması

9.1 Satıcı tarafından promosyonlar kapsamında belirli bir geçerlilik süresi ile ücretsiz olarak verilen ve müşteri tarafından satın alınamayan kuponlar (bundan sonra „Promosyon Kuponları“ olarak anılacaktır), sadece Satıcının çevrimiçi mağazasında ve belirtilen süre içinde kullanılabilir.

9.2 Tek tek ürünler, promosyon kuponunun içeriğinde ilgili bir kısıtlama varsa, kupon kampanyasından hariç tutulabilir.

9.3 Promosyon kuponları yalnızca sipariş verme işlemi tamamlanmadan önce kullanılabilir. Sonradan mahsup işlemi mümkün değildir.

9.4 Her sipariş için yalnızca bir promosyon kuponu kullanılabilir.

9.5 Eğer promosyon kuponu yüzdesel bir indirim yerine belirli bir değere atıfta bulunuyorsa, ürünün değeri promosyon kuponu tutarına eşit olmalıdır. Kalan bakiyeler satıcı tarafından iade edilmez.

9.6 Promosyon kuponunun değeri siparişi karşılamaya yetmezse, kalan farkı kapatmak için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.

9.7 Promosyon kuponundaki bakiye ne nakit olarak ödenir ne de faiz getirir.

9.8 Müşteri cayma hakkını kullanarak promosyon kuponu ile tamamen veya kısmen ödenen ürünleri iade etmesi durumunda, promosyon kuponu iade edilmez.

9.9 Promosyon kuponu yalnızca üzerinde ismi yazan kişi tarafından kullanılabilir. Promosyon kuponunun üçüncü şahıslara devri mümkün değildir. Satıcı, her bir kupon sahibinin hakkı olup olmadığını kontrol etmeye yetkilidir ancak zorunlu değildir.

10) Uygulanabilir hukuk

10.1 Tarafların tüm hukuki ilişkilerinde, milletlerarası menkul mal satın alma yasaları hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Tüketiciler için bu mülkiyet seçimi, yalnızca tüketicinin olağan ikametgahının bulunduğu devletin yasalarının zorunlu hükümleri tarafından sağlanan korumayı kaldırmadığı sürece geçerlidir.

10.2 Ayrıca, bu hukuk seçimi, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği üye devletlerinden herhangi birine üye olmayan ve sözleşmenin akdedildiği tarihte tek ikametgahı ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketiciler için yasal cayma hakkı açısından geçerli değildir.

11) Yetki alanı

Müşteri, Federal Almanya Cumhuriyeti sınırları içinde kayıtlı ofisi olan bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olarak hareket ediyorsa, bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri satıcının kayıtlı ofisi olacaktır. Müşteri Federal Almanya Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet ediyorsa, sözleşme veya sözleşmeden doğan talepler müşterinin mesleki veya ticari faaliyetine atfedilebiliyorsa, satıcının iş yeri bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri olacaktır. Ancak yukarıdaki durumlarda satıcı her halükarda müşterinin iş yerindeki mahkemeye başvurma hakkına sahiptir.

12) Alternatif uyuşmazlık çözümü

Satıcı, bir tüketici hakem heyeti önündeki uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü veya istekli değildir.