Плащане и доставка
На тази страница ще намерите цялата информация за Методи на плащане, Разходи за доставка, Време за доставка и Условия на доставка.
Методи на плащане
Предлагаме следните сигурни начини за плащане:
PayPal
Бързо и сигурно - плащайте с баланса си в PayPal или с банковата си сметка/кредитна карта.Кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express - чрез PayPal)
Плащането с кредитна карта е удобно и сигурно чрез PayPal - също без собствена сметка в PayPal възможно.Директен дебит SEPA (чрез PayPal)
Удобно плащане с директен дебит чрез PayPal - също на разположение без Възможност за собствена сметка в PayPal (в зависимост от опцията за PayPal).Apple Pay / Google Pay
Извършвайте мобилни и удобни плащания с картите, съхранени на вашето устройство (изискват се поддържани браузъри/крайни устройства).
Разходи за доставка и видове
Изпращаме вашата поръчка надеждно с нашите партньори за доставка DHL и DPD.
Германия (DE)
Разходи за доставка: Безплатно
Време за доставка: 1-3 работни дни
Специални функции: Възможна е доставка до DHL Packstation (с доставка от DHL).
ЕС (подбор)
Австрия, Нидерландия, Белгия, Люксембург: Безплатно, 2-4 работни дни
Франция, Италия, Испания: Безплатно, 3-6 работни дни
Скандинавия (DK/SE/FI): Безплатно, 3-6 работни дни
Швейцария и държави извън ЕС (напр. Великобритания, Норвегия)
Разходи за доставка: Безплатно
Време за доставка: 3-7 работни дни
Важно: Доставка нето (без германския ДДС). Мита, данъци и такси могат да възникнат при доставката и са за сметка на получателя.
В световен мащаб
Разходи за доставка: Безплатно
Време за доставка: 5-14 работни дни в зависимост от региона на местоназначение
Време за доставка и обработка на поръчките
- Време за обработка: Поръчки, които в работни дни до 12:00 ч. обикновено се получават в същия денизпратени.
- Време за доставка: Посочените срокове за доставка важат от датата на изпращане.
- Частични доставки: Ако отделни артикули не са налични веднага, си запазваме правото да Безплатни частични доставки преди.
- Пикови часове: Забавяния могат да възникнат по време на сезонни пикове или извънредни събития.
Проследяване на пратките
Веднага след като поръчката ви бъде изпратена, ще получите потвърждение за изпращане с линк за проследяване, който можете да използвате, за да се информирате за текущото състояние на пратката си.
Опаковане и устойчивост
Използваме екологични опаковъчни материали, когато е възможно. Материалите за пълнене и картонените кутии могат да бъдат изработени от рециклирани или повторно използвани материали.
Ограничения за доставка
Пощенски кутии: Доставката до пощенски кутии е възможна само в ограничена степен.
Опасни товари/обеми: За специални статии различни разходи за доставка и Условия на доставка(отбележете в описанието на продукта).
Транспортни повреди
Моля, проверете доставката незабавно. Ако пратката е повредена отвън, моля, отбележете това. потвърдено писмено от доставчика и се свържете с нашата поддръжка в рамките на 3 работни дни. Вашият Законови гаранционни права това не се отразява.
Данъци, мита и такси (международни)
За доставки извън ЕС Вносните мита (мита, данъци, такси). Те се заплащат от съответните Митническа служба и се поемат от получателя. За повече информация се обърнете към местните митнически власти.
Фактуриране и ДДС
Германия/ЕС: Цени с включени правни услуги Данък върху добавената стойност (освен ако не е посочено друго).
Извън ЕС: Нетно фактуриране; вносните мита са за сметка на получателя.
При поискване можем да ви предоставим фактурата по електронен път.
Връщане и анулиране
Информация за връщане на средства можете да намерите на адрес: Политика за анулиране
Моля, приложете към всяко връщане Номер на фактурата и Причина за връщане за да можем да обработим бързо възстановяването на сумата.
Обслужване на клиенти
Имате въпроси относно плащането или доставката? Моля, не се колебайте да се свържете с нас:
електронна поща: support@masalo.shop
Телефон: +49 2641 8970500 (понеделник-петък, 9:00-17:00)
Адрес: Bergstraße 1B. 53474 Bad Neuenahr
Правна информация
Нашият GTC и Политика за поверителност. Тази страница е част от информацията за клиентите и се актуализира редовно.